冷酷的人8
我的电信买手机送卡又不能消户，现在都欠几百万了，罪过
用户62471153356
我说一个就刚刚不久的事，我以前是电信宽带，因为搬家然后想换别的宽带，就去电信局注销账号，电信局操作一番告诉我注销成功，我就走了，后面别的宽带因为别的原因没办法安装，我又打电话给电信公司，不过我是打的一万号，人工告诉我以前的账号还在，只是套餐改了，我用的时候是一个月68，改了以后一天一块钱，没有用不要钱，我直接跑到电信局去问怎么回事，人家说又不影响你什么，我要是不打电话还不知道有这回事，我说没事，你现在给我移机，我就要现在这个套餐，一天一块钱，他刚开始说不行不愿意，我说那我就投诉你，为什么我注销的账号没给我注销。而且改了套餐，我要用为什么就不行，工作人员脸都绿了，我现在是一天一块钱，一年下来也可以少几百块。码字不易，记得点赞哟
樱桃不淘3456
我头条在窃听我吗？
我今天刚去办了宽带注销。
两年前办的宽带，绑定一张手机卡，宽带使用费两年1000，手机每月免费通话1000分钟，流量40G，一个月30，送了电视机顶盒（虽然用不上）当时觉得挺划算的。
不知不觉已经两年过去了，手机一个月30的费用我都交习惯了。从上个月底开始突然刚交的话费就没了，自动启用了电信的信用额度，虽然只有40元，但是在这个信用重于一切的时代，哪怕是一分钱，我也不想欠谁的。因为怕停宽带，停电话，就赶紧又交了30。不出意外，三天后就剩2块多少了。
我打电话问客服，回答是宽带到期了，于是宽带按一个月99收费，电话流量短信都按照正常资费，电视机顶盒也收费。我要求报停，客服说只能带着有效证件去营业厅办理。我说现在疫情期间，小区封闭，我也出不去啊，客服说有几家营业厅是开的，给我说了地址。重点是我们小区封闭，我出不去，营业厅开着能顶屁用。我说取消信用额度，欠费了直接停了就行，客服说不行，还是会倒扣费用，除非我去办理销户。
没办法，我又交了100，想着暂时管一个月，解封了就去办注销。
呃，100元用了不到一个星期，又剩4块多了。
今天我申请了电子通行证，果断去营业厅办了注销。剩的4块的话费退不出来，客服说就算申请下来也没多少了。算了，懒得和他们计较，4块多少就当丢了。
有趣的是和我一起办业务的一位大叔，也面临同样的困扰。话费正常交着，流量欠了1000多！！！大书一直都特别有耐心，特别和气带点生气的说，我交的话费你们可以扣流量费啊，钱用完了给我停了就好了嘛，也没有短信提醒，也没有告知，不管用完没用完，你们一个劲地只管扣，我要是不知道，是不是能欠你们上万？？客服只是一个劲地说你消费了多少多少什么的。
只能说大叔真是好脾气。办理新业务的时候必须得交清欠款才可以。
通过这件事，让我觉得很生气的事1.开什么信用额度，话费用完直接停机就好啦，人家愿意交就交，不愿意了也不至于让人不知不觉欠你们那么多钱！2.快欠费的时候，套餐合约快到期，或者话费流量费快欠的时候发个短信提醒一下，让人家要做准备，是继续续费还是办理别的套餐，你们一声不吭，就开始扣钱，不交还不行，什么道理！
反正是经过此次时间，我以后不会用电信了。
原味奶茶不加冰
前年我买华为P20的时候，被夹带送一张电信卡，说无限流量，不要卡手机不给激活，想了一想，反正回去注销一下就可以了。就提着首批P20激动的回去了，回去一看电信的协议套餐96元，跟刚才店里说的完全不一样，气啊打电话找电信客服注销，客服说去营业厅，隔天我去营业厅办理，不给注销，那个气的我，然后还是投诉客服，官话套话一堆，就是不给销。
回去后，找到工信部官网，把过程描述一下，投诉进去，电信的卖手机的都来给我打电话，我人都没有出面就销了，过了24时打过去就是空号了。19白乌鸦82
有一点经验分享给大家！六年前办理电信宽带的时候，营业厅的业务员大力给我推广他们的手机捆绑业务，说办理宽带可以赠送手机，手机费用完全可以充到话费里去。我当时很清醒，看着好多人就为了一部或者两部廉价手机而欢呼，我当时就笑了。这是一个多大的坑啊！协议规定，办理宽带赠送手机的必须在网三年！我没有办理这个业务，只是在宽带名下绑定了三个号，互打不用掏钱。后来我多次调整手机号码或者去消号，都没有受到任何影响，时至今日，我携号转网进去，又把一个号拉了出来准备消号。天下没有免费的午餐，既然入坑想出来就难了！
公园里的椅子
以前我办了条电信宽带，用了1年多工作调动去别的地方，我去销户不给办，说绑了3年，我说补点钱可不可以，电信牛逼哄哄说必须交满3年，后来欠了2700多打我几次电话要我去交钱，我直接开骂就没打了[抠鼻]后来就和电信没交集了
痞赛哥
这个我有发言权，我前几年接了电信宽带，我女儿在用卡，老是扣费多，那时没有流量专属，用了四个月就停了，去销户说不让销停了就可以，今年我又觉得电信好点了又去叫他们来接线，我交了一个月的月租就又可以上网了，就是营业员查到欠50块钱，但也没要我交了，没什么影响的，线不要拆，等那时想用充值就行了
梦yangjiun
五六年前。电信有开户送手机业务。话费也超值。就网上订了个。到货用了。感觉通话不清晰。到营业厅准备退手机消户。结果消不了。只能选择停机。但停机它手机不收回。只能自己拿手机回来。就一中兴机。也没用。回来后经常会收到电信电话。说我违约了。
顶顶2019
我早上刚投诉过中国电信，去年七月突然把我手机卡停用了，说是国家对电信管控，不用的卡必须拆机销号，我当时人在郑州，电话不能用等于啥都干不成了。然后跑回西安，前后去了两次营业厅。最后说还是没办理完？给我弄了个停机保号，主要是哪两个号码我用都没用过，都不知道哪里多出来的。直到现在每个月收取我停机保号费每个月10元。我昨天投诉，今天给我回复，让我回西安再去趟，一年多多交了160元费用，各承担一半。这就是中国电信，回去立马携号转网。换联通
旅行诗人安安他二爸
我上大学的时候学校统一发的电信卡 后来毕业了听说不注销后续还是会产生费用的 所以联系了电信的客户经理让她帮我注销 这些程序都是在电脑上操作的 把身份证发给他们就帮你注销了 马上就办好的 打那个号码是空号就可以了
