环翠区切实抓好疫情防控和政务服务“两条线”，主推不见面“网办”服务、“非接触式”办税等举措，为企业和群众提供优质高效的政务服务。
相较于以往的熙熙攘攘，这段时间，环翠区政务服务大厅显得有些冷清，但各窗口的网上审批服务却“热热闹闹”。市场准入科工作人员正通过网上审核，为提交申请的企业办理电子营业执照，纸质版的营业执照将通过邮寄的方式免费送达企业。
环翠区行政审批服务局市场准入科科长徐丽敏：“办事群众可通过山东政务服务网，开办、注销“一窗通”，进行网上登记…我们在收到材料的第一时间受理。”
环翠区政务服务中心办税服务厅工作人员：“这样的话我现在给您简单讲一讲，到这个页面以后，选哪一个，你选的是专用发票三联，点击……”
环翠区政务服务中心办税服务厅，税务热线帮办员通过电话远程指导某公司财务负责人戚女士进行网上操作。不到十分钟，戚女士就顺利通过网上平台申领到了发票，并获得“票e送”免费邮寄服务。
企业工作人员 戚女士（电话采访）：“及时将发票邮给我们企业，也给我们企业发展提供了有力的支持和保障。”
“非急缓办、急事网办、必办约办”，环翠区全面推行677项“不见面审批”事项，公布了18个中心科室、分大厅及便民服务中心咨询电话，制作了网上申报办理渠道指南图，引导企业和群众通过互联网、移动端及自助终端进行申报。各服务部门一系列“网上办、免费寄、零见面、办成事”措施，获得了群众和企业的认可。
政务服务中心还采取在大厅入口处设立消毒帐篷、铺设消毒地毯，对进厅人员全面消毒、测体温、登信息等方式，多措并举形成防控工作合力，保持正常有序的大厅服务环境，让办事群众快办快走。
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