2020年春节，因为病毒的骚扰，中国人民的生活方式被极大地改变了，其中也包括：居家在线办公，成了节后广为流行的办公方式。
很多人说，只要有“电脑+手机+网络”就可以在家办公了。的确，硬件条件是满足大部分办公需求了，可即便这样，还是有很多人以“居家办公”之名，要么睡懒觉，要么玩抖音，要么狂刷剧——然后，顺便“办公”。如此的办公效率，怎能与在公司“集中办公”相比呢？
那么，如何确保“在线办公”的高效性呢？笔者认为：将“在线办公”视为一个项目来开展，是保障“在线办公高效性”的关键。
为什么将“在线办公”视为一个项目？
与传统的“集中办公”相比，居家“在线办公”具有办公地点分散、各员工办公环境不同、精神面貌状态迥异的独特性。
在线办公，绝不仅仅是形式意义上的考勤打卡，而是随着工作部署的展开，各员工的工作任务也是逐渐明确的，因此具有渐进明细性。
或许在不久的将来，居家“在线办公”将是一种普遍应用的办公方式且成为常态；但是，现在它显然只是“公司集中办公”的临时替代者，等疫情结束，绝大多数企事业单位还是要恢复“集中办公”的。因此，它具有临时性特征。
可见，“在线办公”是在特殊时间段里、让各个员工在家办公、以便完成一定的工作任务的项目。
既然将“在线办公”视为一个项目，那么要确保项目的高效开展的方法就不难了，只需做到：（1）制定项目章程，召开项目启动会；（2）用好“工具”。
制定项目章程，召开项目启动会
“在线办公”这个项目，各部门经理就是其部门的“项目经理”，制定项目章程，最重要的目的是“明确项目周期和项目目标”，换言之：在线办公一周（或两周），需要完成部门分配的工作任务。
通过微信或其它工具召开“在线项目启动会”，通知所有部门成员参会，该会议需达到以下目的：
（1）明确此项目的总目标；需要注意的是，此项目的目标应该是特殊办公期间可以完成的，即项目目标要合理，如：线上教育行业，居家在线完成一定量的备课、教学、销售是合理的；而要一个产品制造业的员工在家完成样品制作则是不合理的，但要在家里完成产品设计图纸则具有一定的合理性。
（2）将目标任务进行拆分，分配给各个成员；
（3）对于需要协同完成的任务，要明确任务时间节点；
（4）由于是集体“在线办公”，启动会上，还需要明确“集体沟通工具”的一致性；以防出现“A用QQ告诉B自己已经完成了某任务，待B完成下一工作；而B在微信里苦苦等待A的信息”这种状况。
定了目标、分配了任务，那么就是要完成的了，而不是让人觉得在家是“无任务、假办公”。针对需要协同完成的任务，明确了时间节点，这样可以防止任务因为某一成员耽误影响项目进度。
需要补充的是，明确了任务和时间节点，“在线办公”办公时间上各成员可以灵活安排，而没必要强行要求如集中办公一样“8点半，所有人必须在线办公；12点吃午餐”。
用好“工具”
相比于“集中办公”，“在线办公”最大的劣势在于：它难以实现“成员间随时面对面讨论问题”。“能否面对面”不要紧，关键在于能及时沟通，必要时，可以开会讨论，而这些最为关键的是充分用好“工具”。如微信、QQ、飞书都可以很方便地实现及时沟通、群体会议等。
“在线办公”实例
笔者将自己朋友、同事的一些“在线办公”实例，在此与大家一起分享。
实例1：A是从事线上教育的课程销售顾问，公司地点恰在武汉。武汉封城后，正月初五公司召开紧急会议，要求按照“初七上班”原计划进行，只是由集中办公变成了“在线办公”。会议统计了在家有电脑的和没有电脑人员、并确定人员了“在线办公”的可行性（排除特殊期人员），对于没有电脑的，公司安排紧急寄送电脑。A所在部门给他们定了销售额目标，公司信息系统可以实时了解他们的完成情况，微信工作群沟通无碍。A在家隔离期已经开始隔离工作了。由于全国人民都在家，据说A近期业绩还不错呢。
实例2：B是制造业的研发人员，由于公司所在城市的“防疫管控”限制，其暂时不能返岗，只能居家“在线办公”。他说，刚开始两天，大家都是以办公之名在家里随意办公，没什么实际工作任务与成果。后来他们领导每天8:30准时开微信会议，宣布一些任务与目标。于是，他们也都“老实”了，开始制定各自的工作计划，并远程指导在岗实验人员开展研发样品制作与测试。他说，在线办公对于他们来讲，解决了特殊时期的难以返岗工作的问题。
总 结
“在线办公”不难，难的是如何高效“在线办公”。把它当作项目来开展，用项目管理的思路推进工作，“高效办公”不再难。此项目最重要的两点是：
（1）制定项目章程、召开项目启动会；
（2）用好“沟通工具”。
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