02.27 電商“百億補貼”迷局


電商“百億補貼”迷局


作 者:潘磊

圖 片:IC photo

來 源:正和島(ID:zhenghedao)


歲末年初,是電商界的狂歡節。


今年的關鍵詞則是“百億補貼”。


但凡人們談論“補貼”,以及“補貼大戰”,都繞不過去——滴滴。


滴滴擊敗了Uber等重量級對手,打造了一個出行帝國。


值得一提的是,在某個時刻,滴滴的估值僅為Uber的十分之一。


但這不影響滴滴一統江湖,包括合併快的,並讓Uber退出中國。


而滴滴手中的利器,就是率先發起補貼大戰。


這大概也是人們第一次領略一個獨角獸通過這種罕見的方式,實現用戶規模的增長、崛起,直至成長為現在的出行巨無霸。


這算不上一種“捷徑”,因為中間也經歷了無數刀光劍影,但至少證明了此路可通。


所以自打2019年年中開始,隨著拼多多突然豎起“百億補貼”的大旗,正式重啟補貼戰以來,電商界的關鍵玩家無論是不是情願,也都紛紛跟進,阿里假手聚划算,而京東直接接戰,而且都是以“百億補貼”的名義。


電商“百億補貼”迷局


考慮到“百億補貼”目前還在持續,其已經在不知不覺間創造了中國電商界的一個紀錄——這是第一個由電商平臺發起的持續200天以上的優惠促銷活動,而且這一紀錄還在不斷延續。


按照拼多多的說法,這是場持久戰。


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“百億補貼”各家有別


拼多多、京東和阿里(聚划算)之間的“百億補貼”會戰,雖然三家的名字並無二致,但是各自的內涵卻別有洞天。


拼多多的玩法就是“直給”——即成本價的基礎上再補貼5%-50%,而且100%確保正品,不限時也不限量


這與去年“雙十一”電商界流行的通過複雜“算法”給出優惠的打法完全不同。


並不奇怪。


因為對於拼多多來說,“百億補貼”這一仗,打著打著就打成了上甘嶺。


最初這個小高地扮演的並非關鍵角色,但是隨著戰事的深入,上甘嶺卻成為了一個決定整個戰局的關鍵所在,並且直接左右了後來的談判走勢。


”百億補貼”會戰與之類似。


當2019年6月份拼多多扔出這張牌之後,用戶量和交易額迅速飆升,僅僅上線100天活動入口的活躍用戶就超過1億,主要對手不得不跟隨入局。


但是隨著阿里和京東的參戰,拼多多逐漸開始升級“百億補貼”——直接升級到了企業戰略的層面,而且還大有將其扶持為一個IP的跡象。


電商“百億補貼”迷局


最新消息是,拼多多已經把“百億補貼”申請了註冊商標——儘管還沒有批下來。


這種“升級”帶來的最顯著的變化之一,就是拼多多的“百億補貼”,開始向長期化轉變,比如一直延續到了現在還沒有收手的打算——比如即將於2月27日-29日推出的“百億補貼節”。


“百億補貼節”最大的特點就是“補貼之上再補貼”,並且繼續把補貼目標瞄準蘋果等數碼產品、各類電器以及潮鞋等爆品。


Apple AirPods Pro蘋果無線藍牙耳機從1999元降到了1699元,iPhone11(64G版本)降到了4599元,華為P30的最低價格已經被殺到了2628元(8+64G)。

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拼多多點擊圖片進入蘋果專場小程序

這表明“百億補貼”在“常態化”的同時,烈度也在明顯升級——儘管這意味著拼多多的燒錢速度在加快。


但根據未經證實的小道消息,拼多多手裡持有的多達400億元的現金,足夠其把這場補貼大戰延長5年。


所以拼多多高層說,“百億補貼”已經升級為平臺的一項長期戰略。


對於拼多多的用戶來說,這就是一個定心丸。


這等於告訴用戶:不用再“搶”了,也不用再擔心“手慢無”了。


比如在2019年,拼多多通過“百億補貼”入口售出了超過200萬臺蘋果手機,其中補貼最高的iPhone 11 Pro Max 256G版本,比官網指導價便宜1600元;各款蘋果手機的平均補貼超過500元,僅此一項,拼多多就燒掉了10億元。


但是反觀去年的618、雙十一和雙十二等三個電商界常規的三次大促期間,其他電商推出的“折扣蘋果手機”,限量不到2000臺——而這些都是之前電商促銷的常見套路。


去年9月的蘋果推新季,iPhong 11剛一發售,就被拼多多“砍”掉了500-900元,創造蘋果手機在全球銷售史上最快的價格跳水紀錄,蘋果手機因此在中國市場甚至遭遇長達兩週的“機荒”。


當然,這種級別的優惠價格肯定會引來無所不在的“黃牛”,為此拼多多甚至開發了一個“防黃牛系統”,以確保優惠能夠到達真實用戶。

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拼多多點擊圖片進入酒類專場小程序

( 53度的飛天茅臺也在酒類專場中參與活動)


所以對於用戶來說,為了防止被“誤傷”,可以多逛逛,多互動,以提升賬戶真實度,避免被“錯殺”而導致失去薅羊毛的機會。


真香。


換言之,拼多多選擇的是另一條“不常見”的打法。


這是結結實實的補貼。


而且直擊行業痛點——雙十一已經讓人們逐漸疲沓和乏味,因為其已淪落為通過複雜的算法來阻礙電商用戶獲得優惠,某種程度上這意味著電商玩家已經不想再對用戶給出優惠,至少不想再給出超出以往的那種優惠。


這是一種倒退,也是行業遭遇創新瓶頸的表象。


而真正的創新,解決的就是瓶頸。


從這個意義上說,拼多多的“百億補貼”來的正是時候,而且非常到位,甫一出擊即正中七寸。


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因品牌向上被“薅羊毛”


隨著“百億補貼”戰略的推進,其已經成為拼多多“向上”的載體,而且從企業發展的角度看,開戰幾乎是必然的選擇。


首先,下沉市場的爭奪已經落停,拼多多憑藉自己挖掘細分市場的帶來的用戶基礎,繼續向上拓展是一個自然選擇。


就像2012年的滴滴,在因為一場意料之外的大雪而度過生存危機、實現了用戶飆升和模式驗證之後,接踵而至的就是要與包括快的和Uber在內的國內外對手決一死戰。


這場大戰就是補貼。


而且據說程維還定期提醒員工:如果失敗,結果就是滅亡。


對於拼多多來說,在佔領了下沉市場之後,幻想固守這一市場並不現實,在被調侃為“拼夕夕”的時代,很難應付阿里和京東通過品牌下探的方式實施的攻擊——唯一的方式就是率先向中高端市場發起衝擊,通過改變用戶心智,拓展市場空間。


而攻堅利器,就是百億補貼。


這不是一個新鮮的招數,但卻是有效的招數。


公開數據顯示,“百億補貼”上線100天后,拼多多“百億補貼”入口的活躍用戶超過1億,這意味著平均每天有超過100萬人衝著“百億補貼”的名頭在拼多多挑選商品。

考慮到電商用戶早已進入存量時代,這是一個驚人的增長數字。


而且用戶心智也開始出現重大變化。


輿情大數據顯示,與“百億補貼”最常聯繫在一起的短語是“真香”,其次是“能上車嗎?”,排名第三的是“拼爹爹”,而“拼夕夕”消失了。


這實現了拼多多之前對於“百億補貼”的解釋——為了讓人們相信拼多多不是騙子。


當然,扮演價格屠夫的角色,讓拼多多賠錢了。


根據拼多多公佈的2019年三季度財報,拼多多單季虧損超過21億元,連累股價一度大跌23%——不用說,這都是被用戶“薅羊毛”而付出的代價。


但投資者總是精明的,他們知道拼多多在做什麼。


事實上,拼多多的股價已經從發起百億補貼的2019年6月初的每股19美元一線,漲至目前的35美元一線,漲幅達到了84.2%,而且一度摸高超過45美元附近。


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百億補貼或是“持久戰”


通過“百億補貼”,拼多多立起了自己的行業FLAG,而且已經斬獲了不小的勝利。


但從很多層面來看,這不會是一場通過“短促突擊”,或者幾個回合就能解決所有問題的小戰爭,而是一場持久戰。


拼多多自己也說,這是個長期戰略。


按照拼多多目前的現金儲備量來看,百億補貼至少還能補貼5年,而且看上去也的確準備好了要打持久戰。


因為無論是阿里,還是京東,無論之前怎麼來回撕,但當看到拼多多的崛起之勢,可能都很難接受“臥榻之側,豈容他人酣睡”的情況發生在自己身上。


所以這兩家很快也推出了各自版本的“百億補貼”。


換言之,對於行業出現的“新勢力”,既得利益者絕對不會善罷甘休。


但是話說回來,阿里和京東不一定真的能夠在一場漫長的消耗戰中投入太多精力。


因為這兩家都是有著成熟商業模式的公司,而且還要對自己的股東負責。


所以相對於還處在用戶上升期的拼多多,阿里和京東儘管有心迎戰,但也有包袱。


這會影響行動效率,很難做到快速反應,只能跟在拼多多的屁股後面跑。


拼多多推出“百億補貼”,阿里和京東馬上跟進。


這是真正的機會。


因為拼多多的情況就完全不同。


作為新晉玩家,其拓展用戶的戰略受到了投資者的鼎力支持——因為這是未來的發展之本——股價走勢已經說明了一切。


而且相對於阿里和京東的大象轉身,拼多多擁有機動性優勢。


這就是區別——儘管目前各方還在混戰,趨勢未分。


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行業重構或將到來


就像滴滴通過補貼大戰確立行業地位,美團通過“千團大戰”殺出重圍一樣,“百億補貼”很可能也在不知不覺中塑造電商行業的權力結構。


首先,拼多多通過百億補貼祭出的極限低價打法,符合電商行業追求縮小中間環節的低價屬性,也在短時間內帶來了用戶和成交量的飆升,這種打法對於類似於拼多多這樣的新晉玩家來說,有利於用戶的沉澱。


第二,在拼多多之前,人們普遍認為電商行業已經進入以阿里和京東為代表的“二元時代”,是紅海市場,但是拼多多打破了這一局面,不但在細分市場方面實現了突破,而且還能通過百億補貼的形式,實現用戶和流量的再分配,行業極有可能走向“三足鼎立”的穩定結構

,這意味著整個行業的重大重構。


第三,5G時代已經到來,這是一個萬物互聯的全新時代,業界普遍認為將會產生“超級應用”。


電商行業同樣如此。


但在行業真正迎來顛覆性技術和應用之前,需要有海量用戶作為基礎,才能在技術驅動下發掘全新的商業模式。


從這個意義上說,拼多多的百億補貼,從存量市場掀起波瀾,把用戶爭奪戰推到了新的高度,具備了成長為全新超級應用的前提。


這是個長期博弈,但最終肯定會引發行業的徹底重構。


2.27-29號 拼多多百億補貼節再次來襲,更多品牌加入其中。



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