面對嚴峻的新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢，唐山市曹妃甸區信訪局嚴格按照區委區政府決策部署，聚智匯力、主動作為、眾志成城，堅決打贏此次疫情防控阻擊戰。
一個支部 一座堡壘 堅強組織築防線
疫情就是命令，防控就是責任。曹妃甸區委區政府部署疫情防控工作後，曹妃甸區信訪局領導班子立即取消春節休假，第一時間成立了疫情防控工作領導小組，組織指揮全局新冠肺炎防治工作，嚴密部署、周密安排，“一手抓疫情防範，一手抓信訪穩定”。
制定了《新型冠狀病毒肺炎防控工作方案》，建立了軌跡排查、體溫監測、情況報告、衛生消毒、機關及外來人員進出排查監測等各項行之有效的機制，每項制度、每項工作都做到“四定一抓”，即定責任領導、定責任人、定具體措施，定工作要求，狠抓落實，織密了疫情防控網絡。及時向全局工作人員發放《防控指南》、《關於新型冠狀病毒肺炎的預防——致全體機關工作人員的公開信》等文件，教育大家加強防範意識，落實防護措施；制定《關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間信訪維穩應急處置工作預案》，全面提升疫情防控期間信訪穩定工作應急處置能力；“深摸排、嚴監測、勤消殺”，建立了全體工作人員16天活動軌跡摸排檔案，堅持每天早中晚3次監控記錄體溫，每天3次對辦公場所和公共區域進行消毒，做到“排查不漏一人”“監測不漏一人”“消毒不留死角”；同時，加大防控物資保障，多渠道籌措防疫物資，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強的物資保障。
向全區信訪系統印發了《關於做好信訪系統新型冠狀病毒肺炎防控工作的通知》，組織全區信訪系統幹部投身疫情防控工作中來，嚴肅紀律、擔當作為，繼續發揮信訪幹部貼近群眾、善於做群眾工作的優勢，做好轄區和本單位的疫情防控工作。及時向社會公開了電話、來信、網上信訪、手機微信等訴求反映方式，發佈了《關於暫停接待群眾來訪的公告》。機關幹部全員取消休假，全員返崗、上崗，在做好疫情防控的同時，耐心接好每個電話，細心地回覆每個郵件，認真交辦、督辦，及時回應群眾關切。按照省市部署，梳理每件未化解信訪事項，落實部門責任，明確化解時限，做到民有所呼、我有所應、民有所求、我有所為。
一名黨員 一面旗幟 聯防聯控顯擔當
“信訪幹部是群眾的貼心人、知心人，當前疫情危及群眾安全，我們要主動擔當作為，踐行初心使命，貫徹落實區委、區政府決策部署，積極投入社區防控工作，同舟共濟、共同戰疫，保護人民群眾安全”，區信訪局局長孫學偉在全局中層以上幹部抗疫工作動員會上這樣強調。會後，55歲的信訪局副局長劉曉東，不顧年邁父親摔傷的病情，第一個站出來，主動要求帶隊投入抗“疫”戰鬥。全局上下立即行動，除保工作運轉人員外，精銳盡出，組建對口支援工作隊，義無反顧地投入到社區疫情防控一線。
苦口婆心，爭當“宣傳員”。 “勤洗手、多通風、不聚會、少出門、戴口罩、講衛生”，信訪幹部的宣講廣播迴盪在社區的每一條街道，每一個角落。將告知書、宣傳單、疫情防治知識送進每一家庭。雖然不像醫務人員那樣專業，雖然沒有華麗的詞藻，但就是通過這些最基礎、最常見的宣傳形式，號召大家轉變思想、正確理解、主動配合，最後科學地參與到疫情防控工作中來。
風雪無阻，當好“排查員”。大雪初霽，寒風刺骨，但絲毫動搖不了信訪幹部的恆心和毅力。“家裡幾口人？”“有沒有發熱、咳嗽等情況？”，負責摸排的機關同志們不怕苦、不怕累，逐戶與居民見面。 大家分工合作，一個負責溝通宣傳，一個負責登記檢測。面對部分居民的不理解、不支持，他們耐心細緻宣傳政策和防疫知識，認真詢問居民有關情況，仔細填表做統計，真正做到“逢人必檢、不漏一戶一人”。
不捨晝夜，當好“戰鬥員”。 這是一場沒有硝煙的戰鬥，每一個在卡點值守的工作人員都是鋼鐵戰士。不分白天黑夜，不管天寒地凍，每名工作人員都堅守在卡口上。不少同志累病了，可他們毫不退縮，輕傷不下火線。局辦公室主任劉春城更是克服種種困難，每天往返於值班卡點和工作崗位上，既要抓卡點值守，又要保工作運轉，二十多天沒有回過一次家。“疫情不結束，我們不撤退”， 支援社區工作隊的每名戰士用堅守和責任擦亮了“信訪幹部”的價值原色。
疫情面前，信訪局的黨員幹部衝鋒在前，堅定的站在群眾面前，用實際行動凝聚起戰勝疫情的強大合力，用執著的堅守在疫情防控一線構築起了堅固的“橋頭堡”
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