互联网法律评论
没有过这种情况，但是想必你问这个问题，可能是你家的孩子在游戏里充钱了吧？如果真的是这样，其实你也不用特别的担心，首先你得知道孩子是把钱冲到哪个游戏里边了，然后你家的孩子如果未满16岁的话，你是可以联系游戏公司的客服，跟他们申请退款，因为未满16周岁的话，它是不具备自主消费能力的。把孩子充值游戏消费的记录全部收集起来，提交给游戏公司，然后你得能证明这些消费是孩子在家长不知情的情况下偷偷消费的。有了这些证据，你提交给游戏公司，以后找他们协商，正常情况下，游戏公司是会退还给你的，如果游戏公司拒不退还，你可以拿着这些证据去法院起诉他们，相信法律，法律是公正的。
暴躁的小冷
文中父母你在【无证上岗】教育孩子，没有明确自己教育孩子要什么。
第一我想问你孩子给网络公司充值多少钱，这钱和孩子的学习哪个重要。如果不重要你现在该做什么？如果是不值得你去退钱的花这时间和精力就没有意义。
其次，你更重要的的把目前孩子的学习情况调整，不要让孩子成为网瘾，因为一旦孩子成为网瘾这孩子成长是绝对不好，所以相比退不退钱就没有那么重要。
所以当务之急是解决孩子不成为网瘾的事。让孩子回归到学习。
至于钱是否可以退回还是那句老话，多不多，不多就当你交的学费让自己成长，让孩子明白。如果充值钱多那就通过其他回复解决（我看了有其他人回答）。
游戏不可怕，可怕的是我们对游戏在这时代的认知。
圣泽苏浩
有的，得看具体情况而定，比如小额的一般打客服电话会退的，大额的一般游戏公司不会退，需要得走法律程序
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