" 来之前还担心买票、取票、进站这些问题，没想到兰州车站都是‘一条龙服务’，我们啥都不用操心就能安全乘车。"2 月 27 日上午 10 时 30 分，来自和政县的 40 多名农民工在兰州车站集结，从购票、取票、候车等环节，兰州车站推出的多个温馨举措让务工人员无 " 后顾之忧 "。
在购票方面，兰州车站设立了微信专用账户，安排专人负责收集出行人员信息，做好登记、转账、购票、取票等系列工作。取票时，务工人员只需安排一名联系人，在列车开车前 1 小时，以身份证验证的形式，在窗口取票，全过程不需要人员往返车站， 最大环境减少人员接触。对于较大团体外出务工客流、该站开辟绿色通道，安排专人进行体温测量和安检查危，并在候车室设置专区，组织党员突击队提前引导进站、上车。
记者了解到，为全力配合复工企业做好农民工返岗工作，兰州车站与地方政府联系对接，通过建立沟通平台，打通与县区的联系渠道，对提出有返岗复工运输需求的，从购票、进站、乘车等方面给予 " 一条龙 " 服务，全力帮组返岗复工人员顺利、安全返程复工。
针对客流回升的情况，兰州车站、兰州西站专门制定应对方案，加强宣传引导，鼓励旅客网上购票，合理安排到达车站时间，错峰出行，缩短在售票厅、候车厅等人员密集地的停留时间。针对一线工作人员较少的情况，组织机关干部成立了党员突击队，对售票、安检、站台等替班人员进行布置，确保人员到位。在公告栏及时更新各车次开行情况，对乘车人数较多的列车重点掌握，做好进站、检票等环节的准备工作。同时，还在客流大、人员密集区域，严格落实疫情防控相关要求，及时进行消毒杀菌。如遇旅客较多时，增加定时消毒、通风的频次，确保通风良好，防止疫情传播，保障旅客的健康。（兰州日报）
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