02.27 如何才能做好銷售?

畢業生該走的路


這個話題比較大,要是具體講一下,能講好久,這個又和你具體的業務有關係,所以很難回答好,不過有幾個原則可以考慮的:

1.你要為客戶提供價值,你要了解你的產品的優勢,結合客戶的需求,做出解決方案,銷售產品一定對客戶有價值,這個是最基礎的原則,這樣的需求直接有,有的還需要引導客戶發掘,有的需要挖掘,各不相同。

2.你要會說話,會聊天,和客戶溝通起來很舒服,會問問題,會交朋友,讓客戶喜歡你這個人,信任你這個人,這個也是一個原則,這個方面,也需要努力。

3.要學會付出,和客戶交流過程中,你是一個利他的思想,說,做,才可以贏得長久,不能老是想著自己,不站在客戶的角度,所以你個也是一個原則的角度

4.你要不斷地做,腳踏實地的做,只有做才能練就本事,否則每天看再多的書也沒有用,再多的高人指點也沒用,這個需要踏實,求實,需要勤奮,需要大量的實踐中碰壁,反思,總結,學習,應用,最後成為一個銷售高手。

這就是幾個原則考慮的點,希望對您有用,如果具體技巧,太多了,有機會私聊溝通,希望對您有用!


助通科技聯創陳滿


銷售工作就是勤行,我做了十幾年銷售總結就一條,市場比別人多跑一點,客戶比別人多見一點就是做好銷售的技巧,現在很多都是電話銷售,我告訴我的銷售人員別人每天打一百分鐘電話,那麼你就打一百一十分鐘,一天多十分鐘一個月就等於你比別人多工作的三天,一年等於你比別人多出了一個月的工作時間,試想一下怎麼可能不做的比別人優秀。


暴風城蟹王子


公司一位剛入職的小夥子問我:“我去給客戶介紹產品,他讓我滾出去,我該怎麼辦?”

  • 其實被客戶拒絕很常見,我記得一次去見客戶時,客戶正忙著出貨,我就一起幫他們打包搬箱子,一個上午累得我腰都發酸,結果沒說上一句話,客戶上車走了,我當時感覺自己特委屈,傻傻的回到公司,第二天早上接到那個客戶的電話“你把產品樣帶過來,我看看吧!”

當你去找目標客戶推薦產品的時候,一定要選適當的時機,先問自己我憑什麼讓客戶相信我。


第二天他又問:“有個老闆說,不要不要,類似的產品我都有,我又該怎麼辦?”

  • 我也遇到過這樣的情況,我記得當時我買下了他的另一款產品,又詢問了他的利潤,然後又幫他仔細分析了,兩者分別會給他帶來的好處和未來的發展空間,相比較之後他答應先放一批試試效果。

做銷售時必須站在客戶的立場去考慮問題,客戶喜歡對自己利益最大,能帶來更多好處的東西感興趣。


過了幾天小夥子又來問:“客戶說效果不好,要求退貨怎麼辦?”

  • 我處理過這種情況,公司的一個新客戶跟我們合作一段時間,感覺我們的產品不容易打開市場,要求解除合作,我帶領我的小隊給他做了一場活動,現場抽獎當季返利,結果非常理想的打開了市場銷路,幫助客戶解決了初期運作的難題。

常言說:“扶上馬,再送一程,” 我們要儘可能的幫助客戶取得更好的利益,才能讓客戶始終如一的信任合作下去。


做業務做銷售時,只有取得對方的充分信任,相信我們的誠意,站在對方的角度分析利弊關係,有足夠的利益和好處帶給對方,幫助對方解決當中的實際困難,就能達到我們理想的目標。


半隻魚職場加料


做銷售並不難,但要做好銷售還是有點難的,需要不斷實踐不斷學習才能做好!我從06年就開始做銷售了,我以前是一個非常內向非常不自信的人,但我又是一個不甘平庸的人,剛開始接觸門店銷售,不敢大聲和顧客說話,說話自己感覺都沒有說服力,經過對產品的學習,對公司的瞭解,我慢慢的就愛說了,銷售業績也是越來越出色,從店員到店助,從店助到店長,到督導,再到經理,用了將近10多年時間,學到了很多,成長了很多!做好銷售的需要以下幾點:1、放下面子,敢於去說,錯了沒關係,錯了才有機會對,2、對你的公司一定要很瞭解,對你所做的每款產品一定要深入瞭解分析,3、瞭解顧客的需求,站在顧客角度分析產品,讓顧客感覺買的有價值4、誠信為本,用心做好售前,售中,售後工作,顧客最在乎的是售後服務,讓顧客買的踏實,不斷讓新顧客成為老顧客!這是本人10多年銷售的總結,希望對題主有所幫助!最後送一句:小的自信來源於瞭解,大的自信來源於能力!


獅子座妮


銷售各個行業基本上都是差不多,只要你把銷售做好了,只是行業的不同,平臺的不同,技術的不同。

至於做哪個行業有前途,這個還是要看自身的情況。自己更喜歡從事哪個銷售行業,自己對哪個行業更瞭解。畢竟知己知彼,才能百戰不殆。

做好銷售的基礎就是勤奮、有強烈的榮譽感、有較強的爭第一的慾望,畢竟銷售這份工作是靠業績說話的。你做的工作再多,你天天都在忙,天天都去見客戶,看似是非常的充實,但是最終沒有業績,也不是一個好的銷售。

做好銷售的基礎還是要做到六勤:

1、嘴勤

勤溝通、勤交流,不懂就問。想盡千方百計,說盡千言萬語,一切為了業績。

2、腦勤

多思考,多總結,問問業績不好的主要原因是什麼?如何去改進。

3、手勤

多去做,多去嘗試,多去幫助別人。

4、眼勤

眼裡要能隨時去觀察,觀察競爭對手,觀察自己的產品。

5、耳勤

多去傾聽客戶的想法,總結好之後給客戶提出滿意的方案。

6、腿勤

多跑客戶,多聯繫客戶,有計劃的有目的的去跑客戶聯繫客戶。

天道酬勤,厚積薄發!


吃喝玩樂團旅行



大中華美德


謹記:要做好銷售,必須!必須!先準確理解做好銷售的幾個重要理念!否則,“術”的內容,千變萬化很難全面掌握,而且還可能用錯了!


急功近利的想學習話術、技巧,往往會事半功倍。而且,很多人在銷售道路上,犯了很多自認為正確的錯誤!

“如何做好銷售”話題大到了必須寫一本書的程度。那麼,那些學習產品知識、行業知識、信息收集、要有韌性……等等用腳後跟都能想明白的內容老鬼就不再多說了!

因此,老鬼為進去銷售行業的朋友們提供幾個做好銷售、快速學習成長的建議。這是老鬼十幾年來由心而發,用這個跟頭摔出來的肺腑之言,用視頻呈現給大家——

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老鬼歸來


銷售說複雜也複雜,說簡單也簡單那麼我就說見簡單易懂的,畢竟想做好不是看幾篇文章就能成功的,說點最簡單的可能更加有用。

想的現在的網上和現實中都是在銷售各種產品,走在路上有各種商品的推銷員,去買衣服、買鞋子、買手機、買車、買房、買電腦以及去理髮店剪個頭髮都會向你銷售你所需要的各種產品。

那麼問題來了既然銷售是這麼普遍這麼廣濟的,因為做銷售沒有太大的門檻大多數的人都可以去從事這項工作,怎樣去做好它並且讓自己做的和別人不一樣。首先我們先找到銷售的定義找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求,達到彼此目的。

自我總結出銷售的幾個技巧

1.特不要臉

第一當然就是不要臉、特別不要臉,現在很多的人都生活在優越的家庭和很好的文化畢業,在銷售的環境裡要臉往往是最先被淘汰的,臉面是什麼臉面在公司的業績面前啥都不是,因為只要業績有了、客戶有了老闆和同事才會對你另眼相看,你才能在職場找到成就。

2.要有技巧

不能盲目的不要臉,如果你不懂得察言觀色像個癩皮狗一樣這樣只會導致客戶的反感和厭惡,你和客戶交流是需要發現他需要什麼、卻什麼、什麼年齡段並且給予他更好的語言交流,銷售不是低三下四而是讓客戶感覺你能幫助他解決問題。

3.堅持和學習

一般做銷售的人都是2個月就轉行了,當別人走了你還堅持資格比別人老你就可能提升,還有的就是學習能坐在銷售高層的人肯定是堅持學習的人,否則不進步就要被淘汰,所以堅持學習。

4.心態要好

做銷售要心態,銷售的壓力大要保持一個好的心態這才會長久並且成功。

不知道寫的怎樣但這都是我做銷售5年的想法希望對大家有用。


一眼萬年最終到老


銷售是一個門檻比較低但是精通卻比較難的行業。

如同郭德綱所說:大門在山腳下,人和狗都可以進來,進門後發現臺階,想上去很困難。很多人覺得在門口也不錯,況且還有不如我的狗呢……

這就導致大多數人都覺得銷售很簡單,人不傻會說話就能幹,其實不然!

1.首先正確認識銷售。銷售也是一門技術,學個編程都要2年3年(這還是有專門學習的學校),銷售憑什麼隨便培訓1個月就上崗呢?銷售需要學習和掌握的知識更多!如產品知識、競品信息、競品、政策、行業信息、銷售技巧、溝通技巧、銷售話術、壓單技巧、客戶跟進技巧、售後處理技巧等等……把銷售當做值得學習一生的技能!

2.走出去!學習了這些知識信息和技巧後,下面就是實戰,不斷的做不斷的錯不斷的成長。銷售沒有捷徑,想成功只有不停試錯。

3.多學多問!和公司前輩或者做的好的同事多溝通多交流,不懂就問,多看看不同的同事在處理一件事情的方式方法,逐漸融合為己用。

4.笨辦法最實用!銷售最好的方法也就是最簡單的方法,多聯繫客戶、提高成交率。提高成交率是最好的,但是如果提高較困難那麼就靠量變產生質變!

5.做人要真實!我們可以有套路(我更喜歡叫銷售技巧),但是必須要真實,不蓄意誇大。產生信任是達成合作的前提。現在人都很機智,千萬不要想著忽悠!

6.責任心!有責任心真的會被客戶感覺到,以解決客戶需求為目的,而不是為了賣產品。獲取客戶情況後,一定要以解決其需求為目的,哪怕最後不成交。

7.注意聆聽和提問!獲得越多的客戶信息,越容易為客戶提供服務,越好解決其問題,越好獲取信任!

8.腹有詩書氣自華!多讀書多學習,不要給客戶流裡流氣的感覺。

9.人生如戲全靠演技!不同場景、不同性格的客戶需要我們扮演不同的角色。我們和客戶越像越容易獲得客戶信任。


有些倉促。需知銷售是一項技能,萬萬不可等閒視之。你越重視它你的回報就越大!共勉!


崑崙Estel


銷售不同的產品,雖然會有差別,但是銷售本身還是有很多通用的知識。想要做好銷售,可以從掌握好以下幾個方面著手: 1、產品知識 2、業務技巧 3、良好心態 4、銷售心理 等 。

網站銷售,一般是電銷配合面銷,如果是業務群體比較廣泛的話,大部分還是以電銷為主!那麼你就需要去先學習好電銷的一些相關知識,電銷跟面銷還是有差別的,因為你沒有辦法見到客戶的臉,沒有辦法注意到客戶的表情跟真實的情況。

一般來說,網站銷售需要經歷幾個過程,挖掘客戶、溝通需求、出網站方案、價格談判、簽訂合同、開發網站、測試上線。只要跟客戶對接上了,出方案後面的事情一般會有售前工程師來協助,難的是如何去挖掘客戶需求。想要挖掘客戶需求,就要求業務員需要對網站跟行業有一個深刻的認識,你才能夠去吸引客戶製作網站或者給客戶的網站挑毛病,讓客戶做改版。另外一個難點就是,現在製作網站的公司非常多,而且價格參差不齊,為什麼客戶要找你做呢?除了公司的資質,更多的是業務員本身的素質,如何搞好客情關係,這是最關鍵的。

更多細化的問題,歡迎評論交流。


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