市市場監管局定海分局助力市場主體復工復產
連日來，市市場監督管理局定海分局立足職能，把企業復工復產作為“三服務”的一項重要內容來抓，從便捷審批、優化服務、強化監管等方面入手，保障轄區市場主體有序復工復產。截至目前，該局已指導103家零售藥店、39家醫療器械專營企業、863家餐飲單位及44家食品生產企業有序復工復產。
拓展“辦”途徑 便捷審批服務
“太感謝你們了，幫我及時解決了這一難題，對我們企業復工復產真是一場‘及時雨’。”日前，位於白泉鎮的浙江大菱海洋食品有限公司相關負責人握著市市場監督管理局定海分局相關工作人員的手激動地說道。
原來，自我區開展“證照分離”試點改革以來，要求食品經營（僅銷售預包裝食品）企業需要做好“多證合一”備案工作。但不同的地區政策有所差別，不少合作公司依舊要求其提供食品經營許可證，復工之際，這可愁壞了該負責人。市市場監督管理局定海分局工作人員瞭解情況後，主動聯繫相關部門協調，最終決定以“告知承諾制”的方式辦理了食品經營許可證。
自我區各企業復產復工以來，市市場監督管理局定海分局堅持復工、防控兩手抓，拓展“辦”途徑，不斷推出暖心服務，幫助企業儘快復工復產。通過線上審批、預約辦理、快遞寄送等方式確保審批辦證“急事急辦、特事特辦”，全面推行政務服務“網上辦、掌上辦、預約辦”，提供全程電子化登記、網上預約服務等多渠道登記方式，並以“郵遞出照”方式實現“零接觸”審批。同時，深化容缺受理機制，允許復工復產企業非關鍵性材料容缺受理，對於拓展業務生產普通非醫用口罩等防疫用品的企業，無需專項增加經營範圍。
精準“實”方式 增強服務實效
“復工的各項前期工作都準備好了嗎？”“有什麼需要我們協調解決的嗎？”日前，市市場監督管理局定海分局工作人員來到轄區5家重點餐飲企業，瞭解企業復工復產情況。在浙江金鷹股份有限公司，工作人員得知該公司有生產口罩的意願後，開通綠色通道，落實專人現場指導企業生產醫用口罩的條件要求、審批流程等，並全流程參與企業生產車間設計、改造和設施、材料購置，竭力做好服務工作。
這只是該局精準“實”方式，增強服務實效的一個縮影，為了助力企業復工復產，該局根據行業特色，制定相關制度，針對藥械經營行業，及時調整、編寫操作標準，指導復工的藥械經營企業統一執行，開通綠色通實施口罩質審報備等特事特辦。針對食品生產企業，明確專人“一對一”開展復工前指導，嚴格落實人員晨檢、承諾書籤訂、生產操作規範等。針對餐飲單位，引導開通線上門店，拓寬配送渠道，為復工的餐飲單位代購溫度計500只、消毒液200瓶，做好復工保障工作。同時，全面排查轄區所有零售藥店、醫療器械經營企業、食品生產企業、餐飲單位、企業食堂等，掌握復工復產企業數量及從業人員情況。
落實“硬”舉措 暖心服務助力
日前，市市場監督管理局定海分局根據轄區實際，提出建立行政許可綠色通道、允許持證到期人員延長從業期限、延長特殊行業許可（檢驗）期限、嚴厲查處影響防疫和亂收費行為、開展審慎包容執法、積極開展企業幫扶等6大內容18條服務舉措，助推企業有序復工復產。在此基礎上，不斷強對涉企收費和價格的專項檢查，提醒有關部門及企業堅決執行降費政策措施，減輕企業復工復產負擔，並以發放《價格提醒告誡書》、簽訂價格承諾書等形式，督促廣大經營戶做好保供穩價工作，支持企業增加產能。
同時，該局著眼小餐飲店、企業食堂等復工重點單位檢查，聯合區公安分局成立餐飲專項巡查組，按照“基層所排摸——公安甄別核實——跟蹤落實——分類處理”模式對餐飲店開展拉網式巡查，要求餐飲店停止提供堂食（包廂）服務，引導開展配送經營，並通過“眾食安”智慧監管平臺，對部分食堂實施每日遠程視頻監管，嚴查操作規範。截至目前，該局共檢查市場主體12767戶，發放《價格提醒告誡書》2690份，累計處理投訴舉報120件，立案9起。
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