疫情發生以來，市民線上買菜的需求激增，盒馬鮮生等生鮮電商運力十分緊張，曾經的隨時下單即可“半小時達”，一度變成了早起搶購才能在晚上收到貨品。為此，記者採訪了盒馬相關負責人。據介紹，盒馬目前在上海的線上服務能力，已恢復節前峰值水平。
雖然運力已經恢復，但因為用戶的需求量仍保持在高位，在部分區域、部分時段，下單仍存在一定困難。
盒馬鮮生KING88店是長寧區第一家盒馬店鋪。在這裡，記者看到，雖然已是下午4點左右，但貨架上的貨品仍然較為充足，同時還有不少員工在生鮮貨架前補貨。店內揀貨員數量較疫情之前有十分明顯的增加，他們手持貨單，不停穿梭在各個貨架之間。
在被問及是否因線上無法下單而前來門店購物時，幾位顧客都表示，前些天需要設置鬧鐘搶購，現在APP上基本隨時都可以下單了，之所以選擇線下購物，一方面是因為APP下單仍舊需要幾個小時的等候時間，另一方面則是認為疫情得到了有效防控，出門較為安心。
據瞭解，為應對網絡訂單激增，盒馬採取了緊急調配人力、取消休假、與其他企業臨時“共享員工”等措施，並於近日開啟了2020年的首批招聘計劃，開放3萬餘個崗位。在崗位發佈後的一週之內已有6000多人在盒馬上崗。相信不久之後，大家又可以“篤悠悠”下單、坐享“半小時達”啦。
分享到:
閱讀更多 長寧政法綜治 的文章
