只为__的杜雯洁
对这个问题的回答主要是看了前面有人很认真的在回答这个提问，却是很认真的误区，觉得很有必要说出自己的切身体验以及最真实最客观的判断，要想说清楚这个问题，我想从两方面回答比较容易理解直观一些。
一，首先从大家对这两家的认识误区回答。
在我回答之前一共有五人回答，其中两个比较认真（截图附后）。从他们的回答来看，其中很多人大多养成了在淘宝（天猫）购物的习惯，毕竟网购这是祖师爷，很多人也是从淘宝开始接触网购，认可网购，不得不承认淘宝（天猫）在国内网购做出的贡献。但是在今天来看，这两家由于经营理念的区别，从网购体验上来说淘宝（天猫）在走下坡路，京东在走上坡路，去年京东已经开始盈利就是事实说明。京东是从全自营但现在以自营为主，店铺为辅助的模式，监管力度比较大一些，因为有专门的部门人员负责质量售后等，谁都不愿意出错担责任；而淘宝是只提供平台，商家上货，平台只负责维护处理投诉。这中间的差距显而易见。他们的差距在理念，不要被习惯蒙蔽了双眼。
二，京东淘宝（天猫）的过去造就了今天不一样的体验
我起先一直在淘宝（天猫）购物，也很崇拜马云，很多年只要听见刘强东吹牛逼，气儿就不打一处来，后来接触了拼多多也很是网购狂躁了一段时间，没把淘宝（天猫）拼多多比出个所以然，气人的是这两家对假货出奇的暧昧，买了假货较真退就完了，不较真就白白上当了。这就促使我试试京东，谁知道一试，觉得这两家还真是不如他。稍微追求质量的把三家比下价格在京东买回来质量有保证。比如买一款葡萄酒三家价格都很便宜，当京东表明自营原瓶进口你可以大胆买，买回来一定没问题物超所值，其他两家买回来只能扔了，就这么直白，其他货类类同，甄别是个很费劲的活儿。京东在物流上可能会让你觉得怎么这么快。
总而言之，这两家由于理念方法的不同，体验差距会越来越大。一个是有假货就生存不下去的平台，假货不除芒刺在背，一个是没假货就无法生存的平台，假货一除猢狲尽散的平台。
地球雪村
很高兴能为你解答这个问题。
现在网上购物越多越便捷，柴米油盐都网上买了，京东超市与天猫超市要对比的话简单说些。
1.价格方便，两大公司都有集中采购，区别不大，个人感觉天猫超市的价格略微便宜点，优惠券也多。
2.物流方面，在大城市，京东与天猫的物流也差不多，都是就近仓发货，基本晚12点前下单第二就到，如果在偏小的地方应该京东更方便些。
3.售后方面，现在电商都做的很多，我经常买天猫超市的，如果牛奶饮料方面有破损，客服会提前打电话给我说是直接退款还是隔天帮再发出来，京东超市没买过，但想来应该也不差，京东自营售后还是很给力的。
总之，天猫超市与京东超市感觉都差不多，主要看你那边哪个配送快一点，我这里是当天天猫超市下单，第二天早上就送到。京东一般下午送到。所以我就选择了天猫超市。
鼐哥来也
这两个平台主要买一些生活用品，质量差不多了，价格方面也基本上差不多。对我个人而言，我更倾向于在天锚超市购物，最主要原因是京东存在价格歧视。为什么这么说呢，经常在京东超市购物的网友可能会发现，京东超市几乎每段时间都有满100减50，满199减100等等的活动，该优惠卷只适用于部分产品，而这部分产品的单价普遍较正常价格上涨很多，一般不经常买的产品，不知道历史价格，若没用到优惠卷，部分网友就可能买贵了！这就是赤裸裸的价格歧视，当然了，满减活动主要目的是促销，这是很多电商的销售手段也无可厚非！另一方面，天猫超市的活动就比较少，价格方面也是比较有竞争力的。
波哥剪影
天猫超市、天猫品牌旗舰店都是有正品保障的，都是一样的。
最重要的，是万一碰到了假货怎么办？
首先，要收集好证据，网购的商品描述、收到实物不符合记得把详细的地方进行拍照留证据，网购的聊天记录截图。
其次，举报投诉，常规的渠道是天猫、京东的各自的官方客服人员，进一步的就是315和工信办，网上查一下投诉电话或者邮箱。
最后，不要嫌麻烦，只要有理有据，努力投诉，甚至法院上诉，你的合法权益肯定会被公正维护！
犹豫君
你好，很乐意为你讲解。分享一下自己的体会。个人感觉京东自营的电子产品质量还不错，毕竟是做这方面起家的。天猫超市主要还是以生活用品为主，比如洗护用品，家庭生活用品等等。两个都不错，到哪个平台买，关键还是看买什么东西！希望我的回答对你有帮助！
唯美思远
京东和天猫他们各有优势，京东的自营店和天猫旗舰店质量都有保证，物流的话京东的比较快。买东西就看你平时的习惯用那家。
汪记汪师傅
我两家都买，大件的家电和吃的在京东买，感觉放心点，质量上靠谱些，物流快，售后好。而穿的及一些生活用品就在淘宝天猫买。
用户ZQ3732711S
又被邀请，好吧，因为如今的社会，有钱多作怪，无钱一身轻，有钱没命花，有命却借钱，最后全成空，看客围成圈，谁能逃得掉？
大圣书斋
每个超市都有自己的强项 多看看
误解诱惑
天猫
