群众对生态环境的诉求，是发现和解决群众身边突出生态环境问题的有力抓手。积极合理解决群众投诉是生态环境执法大练兵一项重要内容。近日，宝鸡市生态环境局太白分局结合市局“凝心聚力谋发展，只争朝夕抓落实”活动，
开展了一场如何正确处置群众信访投诉的实战练兵活动。
在处理靖口食用菌产销合作群众投诉过程中，太白分局副局长赵胜民以三十年“老环保”的经验，从查手续、走现场、看设施、访群众等多方面向大家教授正确处置群众信访投诉的技巧和要点；
在处理鹦鸽养殖场群众投诉的过程中，环境监察大队大队长全红惠耐心地向当事人双方了解详细情况，通过细心的调解，巧妙地化解了因个人利益纠纷而通过投诉渠道解决的疑难问题。通过这次处置群众信访投诉实战练兵活动，太白分局全员受益匪浅，进一步强化了处置群众信访投诉的能力，更好的解决环境问题纠纷，切实保障群众身边生态环境优良。
结合2019年执法大练兵活动开展情况，太白分局总结经验、汲取教训，提前部署、细化举措，以“全年、全员、全过程”为突出重点，扎实开展2020年生态环境保护执法大练兵活动。持续加强生态环境保护执法大练兵工作，从加大环境违法问题查处、规范执法文书制作、加强移动执法设备使用、强化执法业务水平、做好信息公开和填报工作等多个方面着手，切实提升全局生态环境保护执法规范化、精细化水平，磨炼执法队伍意志，为铸造生态“环保铁军”、改善县域环境质量、保障生态环境安全提供坚实的保障。
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