不要走马观花的过

谈谈我的看法：

现在市场上关于销售的书籍，不胜枚举，什么《销售圣经》、《营销管理》、《用脑拿订单》等等，随便我就能给你列举出几本畅销书来，像题主说的，已经在这行干了几年了，还没有真正入门，还处在找客户阶段，处于迷茫阶段，一定也看过不少销售类的书籍吧，结合日常身边同事提供的成功经验，还没有起色，我只能说题主不善于学习，甚至入错了行。

都知道销售门槛低，做好不容易，甚至很多书提到销售，都能拔高到哲学高度，但只有适合自己的才是有用的，才能为你提供一份养家糊口的工作。很多人都说，销售不是指销售产品，而更多的是销售人，让人信服你，才能把东西卖出去。这对也不对，不对准客户需求的销售，我觉得就是耍流氓，甚至有些销售很强势，让人硬着头皮买不需要的东西，更是过分。

作为销售，业绩很重，但人品更重要。如果题主是属于那种不会坑人的，保有一定良知的销售者，导致业绩不好，那我还会一定程度上钦佩你。保持你的良心，推荐好的产品给客户，在学习一些销售技巧，试试看，实在不行，果断转行！

给你的建议，如果干的不好，尽早转行。提高自己的学习能力，开拓一下视野，找一份更适合自己的工作。自己干的开心，家人也会少担心。

职言不倦

这个问题，我们首先找原因，找到原因才能知道怎么办。

具体不清楚你做的是哪行销售，卖的是什么产品。我说说思路。

做销售，卖的不仅是产品，还有你自己。所以，你做了好几年销售，一直在找客户，咱们就从这两方面找原因。

首先，看产品。

销售的本质逻辑是要让消费者获益，所以，不管你卖的是什么，最重要的是，它能满足顾客的需要。

在这方面可能出现什么情况呢？

第一，你的产品没问题，也能满足顾客的需要，但是，你没找对人。

什么意思呢？就是很多时候，不是你产品不行，是你没有找准它的受众。你说会出现这种情况吗？很可能啊。做销售并不天然就“适销对路”。

你要思考，我产品的用户到底是哪个群体？到那个群体中间去！

第二，你的产品定位很准确，你也找对了受众，但是，你的产品不行。

什么意思？产品没有满足顾客的需求，顾客不认你的产品。出现这种情况，你肯定就只能一直努力去找新客户。

如果是这样，很简单，要么优化你的产品，要么换产品。

其次，看个人。

如果产品没有问题，你也找到了正确的受众人群，但你还是只能不断找客户，那很可能就是你自己的问题了。

怎样才能跨越找客户的第一阶段呢？

第一，老客户介绍新客户。

这是获客的重要渠道，事实上老销售之所以比新销售好做，不仅是因为他有客户积累，更因为他的老客户会不断给他介绍新客户。

第二，潜在客户主动找你。

做销售我们首先想到的都是，主动去找客户，这当然没错。但是在互联网时代，我们还要有另一个思路，就是让客户主动来找你。’

想要实现跨越，一定要从上面两点去思考、改进。

我给几点建议：

• 每次拜访和成交后，要及时复盘，哪里做得好，哪里可以改进。
• 真心对待客户，像朋友一样与他们交往，帮他们解决问题。
• 注重积累，积累自己的专业知识，还有积累行业的人脉。
• 考虑设立激励机制，让老客户积极主动地帮你宣传和转介绍。
• 你的顿悟只是别人的基本功，多跟有经验的老人请教、学习。

• 多读关于影响力、沟通等方面的书籍，少学那些低级的话术。
  

最后，要形成品牌。

一定要记住，做销售销的不仅是产品，还有你个人。客户为什么拒绝你？所有的拒绝大致分为两种：第一，是拒绝你销售的产品；第二，是拒绝你这个人。

同样，客户选择你，原因有两个：第一，选择你的产品；第二，选择你这个人。

好的销售首先要是一个招人喜欢和令人感兴趣的人，你的品牌和产品的品牌同等重要。要仔细琢磨如何去打造自己的品牌。

希望我的回答对你有所帮助！关注@桑榆仁，学习销售思维，全面打造并升级你的个人销售力！

我是@桑榆仁，12年销售实战和管理经验，从普通销售做起，两年成为集团中国区最年轻部门经理，升任销售总监，团队业绩稳居第一。

不管是产品、创意还是想法，每个人都是销售！都必须学会销售自己。

桑榆仁

做了好几年销售 一直处在找客户的第一阶段。做销售的业务人员，除了具备专业的知识和业务技能，最重要的是有客户资源，那么怎样才能找到客户呢。

首先，老客户介绍。

如果你们公司有一部分老客户，而且这些老客户比较忠实，那么你可以通过和这些客户的沟通，让他们介绍他们周围和你们匹配的客户资源，然后你去深入地了解这些新客户：1、客户的人员、车辆；2、客户的运作模式；3、客户的经营理念；4、客户的渠道等。了解完这些，如果觉得和你们公司比较匹配，那么就属于你们的意向客户，接下来就要进行深入细致地交谈合作了，再把你们公司的经营理念及运作模式讲给客户，然后互相切磋交流合作后如何运营，达成一致后签合同开始合作。

其次，如果你们是新公司，要寻找开发新客户。

你可以根据你所负责的地区，按照你们的经营模式寻找适合你们的意向客户，可以进行扫街式寻找，就是在你负责的区域，根据地图进行逐条街道寻找和你们匹配的经销商或代理商，挨个洽谈一轮后，把你洽谈的客户分类。1、不合作客户，2、稍有意向客户，3、意向客户 ，4、准合作客户。分好类后，先谈准客户，就是经过沟通确定合作的，抓紧签合同并打款合作，这种客户就要短平快，签完合同、打款、发货。然后再谈意向客户，这种客户要及时跟进，找到客户还没签单的原因，对症下药，解决疑点，尽快合作。对于稍有意向的客户，这是一个长期跟进的过程，不要放弃，一边对合作客户进行跟踪服务，一边跟进稍有意向客户以期待转变为意向客户，然后再转为合作客户。你调研的所有客户资料要保存好，经常进行分析及跟进。

最后，你做了好几年销售，一直处在找客户的第一阶段，那么你就要分析你是哪方面的原因。做销售首先要有自信心，再就是对你们产品性能要熟练掌握，只有充满了自信，还要有强烈的成功愿望，再通过我上面的几条建议去开发市场，那么我坚信你一定成功！

蕙质樱子

分享一下自己的认识，希望对您有帮助:

做了几年销售了，说明你对这行业也是很了解的了，应该也有一些经验了。

首先你要对你的产品充分了解，各流通环节充分熟悉。现在找客户分线下和线上。

线下的话，不同的产品，对应的应该都有专业的市场，各大交易市场，批发市场多去走走，才能接触到最直接的客户，找到客户后，收集客户的信息，整理，联系沟通。确定目标客户。最先你最起码要找到人，才能谈下一步。

每个行业都有展览会和交流会这些，参加这些活动的，一般都是目标明确的客户。

还有跟同行业，类似行业的人多交流信息，有些客户都是相同的，只是需求的产品不同。互帮互助。

现在最流行的线上找客户，比如电话销售，网络销售，你可以到各大门户网站寻找客户资源，也可以留下自己的信息，让客户找你。

利用好现在的各大社交软件，QQ，微信这些，现在这些各大社交软件都有大量的群，群里大部分人都是有相同需求的客户。你可以通过关键字搜索加入（比如QQ群）。我自己做灯具这块的，我现在就在很多灯具群，里面大多都是各大批发商，实体门店和客户。在里面多交流，寻找潜在客户。

利用各大批发采购网站寻找客户，有些客户会发布采购信息，根据自己的产品主动性跟客户联系，推荐。

其实销售还是要找对方法，各个渠道搜罗客户资源。

希望我的回到答对你有帮助，比较乱。希望你能成功。码字不容易。喜欢可以关注一下。谢谢

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/25c7de201e5740bf9659d18a2f0dd267\

大军侃侃

题主的问题很有普遍性，做了几年的销售也属于老业务了，销售的技巧方面应该是没有问题的，无论是寻找客户还是塑造价值，成交攻单应该是没有什么问题的。虽然我不清楚题主从事的是哪方面的销售，但是一直处在寻找客户的阶段我认为出现这种结果的原因有三点。

1. 产品属于低频或是超低频产品，而非高频，复购率较低，属于一次性消费。这种产品或者服务需要不断的开发新客户来维持业绩。

2. 产品或者服务在本身质量和服务品质上缺少竞争力，顾客体验度上相对较弱，造成二次跟销难度比较大。

3.跟个人有一定原因，老客户少，没有转介绍。说明是属于进攻型销售，拓展攻单拿单能力很强，但是维护客户方面能力较弱。

其实解决题主的问题还需更多的细节，如果是第一项的话可以通过线上裂变或者是跟中高频行业合作的方式拓展业务。

如果是第二张项可以跟公司其他团队对接提出提升品质方案。

如果是第三项可以进行人情管理，优化跟顾客的关系，拉进距离，增强转介绍意识。

希望回答能够帮到你！！

王大总监

动情绪、建立信赖感、提出解决方案并塑造产品价值。

1、调动情绪，就能调动一切

谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通，积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

2、建立信赖感

如果见到客户过早地讲产品，信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率，两个人只要有共同点，就容易凑到一起，容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。

3、提出解决方案并塑造产品价值

实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

于乐

不知道朋友，你是做哪一个行业的销售？

网销还是电销，还是传统面销。。。

现在时代变了，销售形式也需要跟随时代变化。

首先:根据你的行业种类分析，你的客户群体在什么地方？ 他们的习惯行为有什么特点？ 他们关注点在哪里？ 所谓知己知彼，百战不殆！

做销售，其实你自己就是个体生意人，相当于代理了公司的产品或服务，直接销售。

其次: 互联网+模式 现在还足够的空间可供利用！

做生意核心是✔人，网上基本是以圈子【群】为点积累流量池。 你可以进各个圈子，也可以自己建立鱼塘《圈子》 越精准的群，越容易找到精准客户。

再次，可以建立自己的鱼塘，养鱼🐟，学习一些营销方法，学习群经营，经营人脉与经营信任，提某种价值输出。 互联网时代，得粉丝者，得天下！

最后: 在鱼塘里裂变出小鱼塘《各类鱼都有》，每一类鱼都可以附带一些鱼🐟，每个人背后都有至少100-200人的人脉，这是复合裂变。

社群小技巧

销售工作，是一个系统的工程。销售大致可以分为几个阶段：寻找目标客户（抓潜）——客户跟进——客户转化，签单——客户持续出单——客户转介绍。

很多人，做了几年销售，一直处于找客户的第一阶段。可以从以下几个角度进行分析：

1、刚开始进入这个行业这个公司从事销售工作的时候，目标客户群储备不够，这个阶段只能通过各种渠道广泛的接触目标客户，进入到你的客户储备库里面。

2、持续的客户跟进。必须最短的时间熟悉你公司的业务和产品，成为这个行业的专家。通过持续的沟通跟进，给客户带去好处，目的是让客户熟悉、最终信任你个人、你的公司以及你的产品。建立信任是成交的关键。

3、客户转化，成功签订合同。不能一直在跟进不出单。很多业务员跟客户聊的很好，特别是一些熟人客户，但是有心里顾虑，一直不愿意谈单，导致一直出不了单。很大的原因是对于自己公司和产品不自信，目的性和驱动力不够。建立了信任基础后，要适时推进业务合同的签订。并通过后续的合作，为客户带去更大的收益。

4、客户持续的出单。通过你的优质服务和高情商的沟通，客户成为你的忠实的客户。你推进给他的业务和产品，他都接受。经常说，维系好一个老客户比起开拓一个新客户省事的多。老客户关系的维系和老客户新的需求的挖掘，必须持续的去做。很多人一直没有沉淀下老客户，一直在找新客户，主要的原因是后续的沟通跟进能力太差了。

5、老客户的转介绍。老客户因为你的服务获得了好处，因为你的沟通与你建立了良好的客群关系。一个老客户帮忙转介绍2-3个新客户是很正常的事情。因为有老客户的背书，新客户信任的基础很好，节省了很大的沟通成本和时间，可以促成快速的出单。这样你做销售是越来越轻松。当然作为一个销售员，去扩大客户库的积累，这个工作是要持续不断做的，不能呆在过去的积累上自满自足。

郭经延

你好，我是炮仗，我来解答，做销售不管是总是处在找客户的阶段怎么办。

销售就是把自己的产品卖出去，那么这里炮仗教给你几个营销规律应该可以帮助到你。

第一个方法 做好卖产品的准备

1卖你喜欢的产品。想想你卖的产品是你喜欢的么？如果你自己不喜欢这个东西，那么你可能很难产生销售的热情。当你没有热情的时候你再给人们介绍产品的时候你可能就不会是一种亢奋的状态，这会让人们对这个产品没有购买的欲望。

2找到产品在市场的定位。你还要了解清楚你的产品与市场上同类产品的优劣点，并且找到一个比自己产品的优势。想要让你的客户相信你，或者是你的产品更具吸引力，跟同类商品举例是很不错的方法。

第二个方法 交流过程

1介绍产品要简短。有朋友可能会问：不是介绍产品越多越好才对么？其实不是的，就算你的销售技巧非常好，但是没有人会听你说的很多，大部分的产品介绍控制的时间短一点，如果你的产品很难懂，那么就让客户来提问，会让你的客户更有兴趣。

3与客户的关系。不知道你有没有经历过把自己的产品卖给自己的亲戚朋友会很容易购买？因为你跟亲戚朋友的关系是紧密的，他们是相信你的，所以想要让客户购买产品必须要让客户相信你，这也就是咱们说的销售卖的不是产品是卖的自己。

4一定不要欺骗客户。就算客户问题正好问道你产品的劣出了，那也不要欺骗客户，大胆的说出来，这是每一个做业务的品质，不欺骗客户！

5不要总是期望太高。不管是谁都不可能保证一次就合作成功，所以为了避免你失败的失落，不要对自己的客户不要期望太高。并且当你期望太高你就会觉得一种方法足够，不会想b方案c方案了，如果谈判过程不顺利，那么你可能就会感受到不适应。

方法3 销售的技巧

1自己的口头语。想一些可以提高客户兴趣的短语，比如:这会提升.....这会改变.....等等短语。不是跟平常说话；其实...就是...这类短语。

2可以给客户带来什么。你需要让客户知道购买了你的产品可以为客户带来什么东西，这一点一定要突出说明，比如可以帮客户更节省时间，更方便等等有事要告诉给客户，要让客户感觉购买了你的产品会让自己的生活更好等等优势，让客户觉得购买了你的产品是一种很划算的行为。

3抓住客户的兴趣。不要一下介绍过多产品，这会让客户选择困难，你需要抓到客户的需求，抓住了需求你就可以按照客户需求来推销自己的产品，这也是为什么要让大家多了解自己的产品，每个人的需求都不一样，所以了解的越多越好。回到客户兴趣，当你了解客户的需求后，定位到几个产品向客户重点介绍。

4合作成功之后跟客户也要保持联系。当你跟客户合作成功之后千万不要跟客户断了联系，顺利的情况下你的产品如果对客户产生帮助，那么在你第二次销售的时候你就会比第一次销售更顺利。

5不要让你的客户感觉麻烦。想一想自己如果购买产品，你会去看那些繁琐的东西吗？答案是肯定是不会，所以既然如此，那就把产品繁琐的功能简化成精短易懂的事情。把繁琐的事情交给自己。

6给自己的机会。如果你跟你的客户没有合作成功，那记得跟客户说多久以后联系这种话，给自己一个与客户合作成功的机会。

7让客户紧迫。这是大部分销售都会用的技巧，也很好用，你可以给客户营造一种紧迫感，当客户犹豫不定的时候，你可以营造一种现在购买是很合适的，活动即将截止，并且马上就没有时间了等等氛围。

方法4 结束你们的谈判

1直接询问结束。所有的技巧都是为了最后的合作成功，你可以选择直接了当的问客户，炮总，您感觉怎么样这种话，询问一下客户在这次交谈的看法，有没有合作的意愿。

2提供活动结束。当客户因为某种原因没有合作，你可以选择让步来结束，比如，这样，炮总既然您都这么说了，我就让一让等等这类话。来达成合作的目的。

3提供体验产品服务结束。如果你对自己产品很有自信，并且你的客户对你的产品有兴趣，但是就是很难购买，那么你可以提供试用服务，只要你的产品达到了客户需求，那么下次合作成功的几率是非常大的。

4分割产品成本。这也是很多销售朋友常用的方式，分割成本，你可以把产品的整价分割开来，比如1000元的产品，每天只需要2块7毛钱，也就少抽一根烟的钱这样客户会感觉价格确实合适。

5不买吃亏的方式。不买吃亏的方式，你需要让客户知道客户如果不购买你的产品是对自己的损失，或者告诉客户你的产品是现在市场上最好的，性价比最高的这类话，但是说这些话之前一定要想好，不能违背了销售的原则欺骗客户。

感谢大家阅读炮仗的文章，如果喜欢，炮仗的页面还有很多生活经验等着大家。再次感谢！

有炮仗的生活

从开始做业务到现在十年的经验之谈，做销售开发客户跟男孩子追女孩惊人的相似。男人追求女人，就是一个不断心理进攻，一个不断投其所好，一个不断征服的过程。当我们充分研究客户之后，下面也就是不断发起与客户接触的过程了。那么与客户接触，与追求对象一样，我们要不断的寻找共同话题，来达成共鸣。对于男客户，共同话题大多在于工作、时事、政治、运动、女人等方面，对于女客户共同话题在于美容、服饰、子女、逛街、生活、感情等方面交流。

但是，这些所有的话题只有一个宗旨：赞美对方！最重要的一点就是要获得与对方单独相约的机会，这是彼此增进交流和熟悉的最佳方式。那么，我们征服客户，男人追求女人，是不是都这样的？在费尽心思的想着，如何打败对手？如何将其拿下？如何死乞白赖的要和她约会？如何获取她的信任和好感？最后一步，就是结缔交易，签订合同。前面所有的努力都是为了和对方确立某种关系，而且是正式关系，因此男女双方通过这些来确立恋爱关系，销售双方通过这些来确立买卖关系。

与异性交往的过程，主动方会尽一切可能的展现自己最优秀的一面，而隐蔽自己的缺点，从而获得对方的好感和信任；与客户交流的过程，也是不断的展现个人风采和魅力、语言魅力、心理攻势、揣摩对方、引导对方的一个过程，而不能被客户引导、被客户暗示、被客户掌握主动权。孰强孰弱，就靠个人修为了。

销售也是一种人生修炼，也是一种人生历练，其原理和生活中的很多道理相通，有时候人生的各种经验和感悟都可以在销售中得到完整的体现，反之销售中的很多道理又可以很好的运用到生活中去。

因为，销售就是人生，人生就是销售，前者我们给对方提供产品，后者我们给自己推销一生。

關鍵字: 处在 销售 职场