不要走馬觀花的過

談談我的看法：

現在市場上關於銷售的書籍，不勝枚舉，什麼《銷售聖經》、《營銷管理》、《用腦拿訂單》等等，隨便我就能給你列舉出幾本暢銷書來，像題主說的，已經在這行幹了幾年了，還沒有真正入門，還處在找客戶階段，處於迷茫階段，一定也看過不少銷售類的書籍吧，結合日常身邊同事提供的成功經驗，還沒有起色，我只能說題主不善於學習，甚至入錯了行。

都知道銷售門檻低，做好不容易，甚至很多書提到銷售，都能拔高到哲學高度，但只有適合自己的才是有用的，才能為你提供一份養家餬口的工作。很多人都說，銷售不是指銷售產品，而更多的是銷售人，讓人信服你，才能把東西賣出去。這對也不對，不對準客戶需求的銷售，我覺得就是耍流氓，甚至有些銷售很強勢，讓人硬著頭皮買不需要的東西，更是過分。

作為銷售，業績很重，但人品更重要。如果題主是屬於那種不會坑人的，保有一定良知的銷售者，導致業績不好，那我還會一定程度上欽佩你。保持你的良心，推薦好的產品給客戶，在學習一些銷售技巧，試試看，實在不行，果斷轉行！

給你的建議，如果幹的不好，儘早轉行。提高自己的學習能力，開拓一下視野，找一份更適合自己的工作。自己乾的開心，家人也會少擔心。

職言不倦

這個問題，我們首先找原因，找到原因才能知道怎麼辦。

具體不清楚你做的是哪行銷售，賣的是什麼產品。我說說思路。

做銷售，賣的不僅是產品，還有你自己。所以，你做了好幾年銷售，一直在找客戶，咱們就從這兩方面找原因。

首先，看產品。

銷售的本質邏輯是要讓消費者獲益，所以，不管你賣的是什麼，最重要的是，它能滿足顧客的需要。

在這方面可能出現什麼情況呢？

第一，你的產品沒問題，也能滿足顧客的需要，但是，你沒找對人。

什麼意思呢？就是很多時候，不是你產品不行，是你沒有找準它的受眾。你說會出現這種情況嗎？很可能啊。做銷售並不天然就“適銷對路”。

你要思考，我產品的用戶到底是哪個群體？到那個群體中間去！

第二，你的產品定位很準確，你也找對了受眾，但是，你的產品不行。

什麼意思？產品沒有滿足顧客的需求，顧客不認你的產品。出現這種情況，你肯定就只能一直努力去找新客戶。

如果是這樣，很簡單，要麼優化你的產品，要麼換產品。

其次，看個人。

如果產品沒有問題，你也找到了正確的受眾人群，但你還是隻能不斷找客戶，那很可能就是你自己的問題了。

怎樣才能跨越找客戶的第一階段呢？

第一，老客戶介紹新客戶。

這是獲客的重要渠道，事實上老銷售之所以比新銷售好做，不僅是因為他有客戶積累，更因為他的老客戶會不斷給他介紹新客戶。

第二，潛在客戶主動找你。

做銷售我們首先想到的都是，主動去找客戶，這當然沒錯。但是在互聯網時代，我們還要有另一個思路，就是讓客戶主動來找你。’

想要實現跨越，一定要從上面兩點去思考、改進。

我給幾點建議：

• 每次拜訪和成交後，要及時覆盤，哪裡做得好，哪裡可以改進。
• 真心對待客戶，像朋友一樣與他們交往，幫他們解決問題。
• 注重積累，積累自己的專業知識，還有積累行業的人脈。
• 考慮設立激勵機制，讓老客戶積極主動地幫你宣傳和轉介紹。
• 你的頓悟只是別人的基本功，多跟有經驗的老人請教、學習。

• 多讀關於影響力、溝通等方面的書籍，少學那些低級的話術。
  

最後，要形成品牌。

一定要記住，做銷售銷的不僅是產品，還有你個人。客戶為什麼拒絕你？所有的拒絕大致分為兩種：第一，是拒絕你銷售的產品；第二，是拒絕你這個人。

同樣，客戶選擇你，原因有兩個：第一，選擇你的產品；第二，選擇你這個人。

好的銷售首先要是一個招人喜歡和令人感興趣的人，你的品牌和產品的品牌同等重要。要仔細琢磨如何去打造自己的品牌。

希望我的回答對你有所幫助！關注@桑榆仁，學習銷售思維，全面打造並升級你的個人銷售力！

我是@桑榆仁，12年銷售實戰和管理經驗，從普通銷售做起，兩年成為集團中國區最年輕部門經理，升任銷售總監，團隊業績穩居第一。

不管是產品、創意還是想法，每個人都是銷售！都必須學會銷售自己。

桑榆仁

做了好幾年銷售 一直處在找客戶的第一階段。做銷售的業務人員，除了具備專業的知識和業務技能，最重要的是有客戶資源，那麼怎樣才能找到客戶呢。

首先，老客戶介紹。

如果你們公司有一部分老客戶，而且這些老客戶比較忠實，那麼你可以通過和這些客戶的溝通，讓他們介紹他們周圍和你們匹配的客戶資源，然後你去深入地瞭解這些新客戶：1、客戶的人員、車輛；2、客戶的運作模式；3、客戶的經營理念；4、客戶的渠道等。瞭解完這些，如果覺得和你們公司比較匹配，那麼就屬於你們的意向客戶，接下來就要進行深入細緻地交談合作了，再把你們公司的經營理念及運作模式講給客戶，然後互相切磋交流合作後如何運營，達成一致後籤合同開始合作。

其次，如果你們是新公司，要尋找開發新客戶。

你可以根據你所負責的地區，按照你們的經營模式尋找適合你們的意向客戶，可以進行掃街式尋找，就是在你負責的區域，根據地圖進行逐條街道尋找和你們匹配的經銷商或代理商，挨個洽談一輪後，把你洽談的客戶分類。1、不合作客戶，2、稍有意向客戶，3、意向客戶 ，4、準合作客戶。分好類後，先談準客戶，就是經過溝通確定合作的，抓緊籤合同並打款合作，這種客戶就要短平快，簽完合同、打款、發貨。然後再談意向客戶，這種客戶要及時跟進，找到客戶還沒簽單的原因，對症下藥，解決疑點，儘快合作。對於稍有意向的客戶，這是一個長期跟進的過程，不要放棄，一邊對合作客戶進行跟蹤服務，一邊跟進稍有意向客戶以期待轉變為意向客戶，然後再轉為合作客戶。你調研的所有客戶資料要保存好，經常進行分析及跟進。

最後，你做了好幾年銷售，一直處在找客戶的第一階段，那麼你就要分析你是哪方面的原因。做銷售首先要有自信心，再就是對你們產品性能要熟練掌握，只有充滿了自信，還要有強烈的成功願望，再通過我上面的幾條建議去開發市場，那麼我堅信你一定成功！

蕙質櫻子

分享一下自己的認識，希望對您有幫助:

做了幾年銷售了，說明你對這行業也是很瞭解的了，應該也有一些經驗了。

首先你要對你的產品充分了解，各流通環節充分熟悉。現在找客戶分線下和線上。

線下的話，不同的產品，對應的應該都有專業的市場，各大交易市場，批發市場多去走走，才能接觸到最直接的客戶，找到客戶後，收集客戶的信息，整理，聯繫溝通。確定目標客戶。最先你最起碼要找到人，才能談下一步。

每個行業都有展覽會和交流會這些，參加這些活動的，一般都是目標明確的客戶。

還有跟同行業，類似行業的人多交流信息，有些客戶都是相同的，只是需求的產品不同。互幫互助。

現在最流行的線上找客戶，比如電話銷售，網絡銷售，你可以到各大門戶網站尋找客戶資源，也可以留下自己的信息，讓客戶找你。

利用好現在的各大社交軟件，QQ，微信這些，現在這些各大社交軟件都有大量的群，群裡大部分人都是有相同需求的客戶。你可以通過關鍵字搜索加入（比如QQ群）。我自己做燈具這塊的，我現在就在很多燈具群，裡面大多都是各大批發商，實體門店和客戶。在裡面多交流，尋找潛在客戶。

利用各大批發採購網站尋找客戶，有些客戶會發布採購信息，根據自己的產品主動性跟客戶聯繫，推薦。

其實銷售還是要找對方法，各個渠道蒐羅客戶資源。

希望我的回到答對你有幫助，比較亂。希望你能成功。碼字不容易。喜歡可以關注一下。謝謝

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大軍侃侃

題主的問題很有普遍性，做了幾年的銷售也屬於老業務了，銷售的技巧方面應該是沒有問題的，無論是尋找客戶還是塑造價值，成交攻單應該是沒有什麼問題的。雖然我不清楚題主從事的是哪方面的銷售，但是一直處在尋找客戶的階段我認為出現這種結果的原因有三點。

1. 產品屬於低頻或是超低頻產品，而非高頻，復購率較低，屬於一次性消費。這種產品或者服務需要不斷的開發新客戶來維持業績。

2. 產品或者服務在本身質量和服務品質上缺少競爭力，顧客體驗度上相對較弱，造成二次跟銷難度比較大。

3.跟個人有一定原因，老客戶少，沒有轉介紹。說明是屬於進攻型銷售，拓展攻單拿單能力很強，但是維護客戶方面能力較弱。

其實解決題主的問題還需更多的細節，如果是第一項的話可以通過線上裂變或者是跟中高頻行業合作的方式拓展業務。

如果是第二張項可以跟公司其他團隊對接提出提升品質方案。

如果是第三項可以進行人情管理，優化跟顧客的關係，拉進距離，增強轉介紹意識。

希望回答能夠幫到你！！

王大總監

動情緒、建立信賴感、提出解決方案並塑造產品價值。

1、調動情緒，就能調動一切

誰也不願意和一個情緒低落的人溝通，積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時，一定要將情緒調整到巔峰狀態。

2、建立信賴感

如果見到客戶過早地講產品，信賴感就很難建立。人與人之間很願意尋找同頻率，兩個人只要有共同點，就容易湊到一起，容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點，產生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。

3、提出解決方案並塑造產品價值

實際上這個時候，你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。

在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶，你的專業知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

於樂

不知道朋友，你是做哪一個行業的銷售？

網銷還是電銷，還是傳統面銷。。。

現在時代變了，銷售形式也需要跟隨時代變化。

首先:根據你的行業種類分析，你的客戶群體在什麼地方？ 他們的習慣行為有什麼特點？ 他們關注點在哪裡？ 所謂知己知彼，百戰不殆！

做銷售，其實你自己就是個體生意人，相當於代理了公司的產品或服務，直接銷售。

其次: 互聯網+模式 現在還足夠的空間可供利用！

做生意核心是✔人，網上基本是以圈子【群】為點積累流量池。 你可以進各個圈子，也可以自己建立魚塘《圈子》 越精準的群，越容易找到精準客戶。

再次，可以建立自己的魚塘，養魚🐟，學習一些營銷方法，學習群經營，經營人脈與經營信任，提某種價值輸出。 互聯網時代，得粉絲者，得天下！

最後: 在魚塘裡裂變出小魚塘《各類魚都有》，每一類魚都可以附帶一些魚🐟，每個人背後都有至少100-200人的人脈，這是複合裂變。

社群小技巧

銷售工作，是一個系統的工程。銷售大致可以分為幾個階段：尋找目標客戶（抓潛）——客戶跟進——客戶轉化，簽單——客戶持續出單——客戶轉介紹。

很多人，做了幾年銷售，一直處於找客戶的第一階段。可以從以下幾個角度進行分析：

1、剛開始進入這個行業這個公司從事銷售工作的時候，目標客戶群儲備不夠，這個階段只能通過各種渠道廣泛的接觸目標客戶，進入到你的客戶儲備庫裡面。

2、持續的客戶跟進。必須最短的時間熟悉你公司的業務和產品，成為這個行業的專家。通過持續的溝通跟進，給客戶帶去好處，目的是讓客戶熟悉、最終信任你個人、你的公司以及你的產品。建立信任是成交的關鍵。

3、客戶轉化，成功簽訂合同。不能一直在跟進不出單。很多業務員跟客戶聊的很好，特別是一些熟人客戶，但是有心裡顧慮，一直不願意談單，導致一直出不了單。很大的原因是對於自己公司和產品不自信，目的性和驅動力不夠。建立了信任基礎後，要適時推進業務合同的簽訂。並通過後續的合作，為客戶帶去更大的收益。

4、客戶持續的出單。通過你的優質服務和高情商的溝通，客戶成為你的忠實的客戶。你推進給他的業務和產品，他都接受。經常說，維繫好一個老客戶比起開拓一個新客戶省事的多。老客戶關係的維繫和老客戶新的需求的挖掘，必須持續的去做。很多人一直沒有沉澱下老客戶，一直在找新客戶，主要的原因是後續的溝通跟進能力太差了。

5、老客戶的轉介紹。老客戶因為你的服務獲得了好處，因為你的溝通與你建立了良好的客群關係。一個老客戶幫忙轉介紹2-3個新客戶是很正常的事情。因為有老客戶的背書，新客戶信任的基礎很好，節省了很大的溝通成本和時間，可以促成快速的出單。這樣你做銷售是越來越輕鬆。當然作為一個銷售員，去擴大客戶庫的積累，這個工作是要持續不斷做的，不能呆在過去的積累上自滿自足。

郭經延

你好，我是炮仗，我來解答，做銷售不管是總是處在找客戶的階段怎麼辦。

銷售就是把自己的產品賣出去，那麼這裡炮仗教給你幾個營銷規律應該可以幫助到你。

第一個方法 做好賣產品的準備

1賣你喜歡的產品。想想你賣的產品是你喜歡的麼？如果你自己不喜歡這個東西，那麼你可能很難產生銷售的熱情。當你沒有熱情的時候你再給人們介紹產品的時候你可能就不會是一種亢奮的狀態，這會讓人們對這個產品沒有購買的慾望。

2找到產品在市場的定位。你還要了解清楚你的產品與市場上同類產品的優劣點，並且找到一個比自己產品的優勢。想要讓你的客戶相信你，或者是你的產品更具吸引力，跟同類商品舉例是很不錯的方法。

第二個方法 交流過程

1介紹產品要簡短。有朋友可能會問：不是介紹產品越多越好才對麼？其實不是的，就算你的銷售技巧非常好，但是沒有人會聽你說的很多，大部分的產品介紹控制的時間短一點，如果你的產品很難懂，那麼就讓客戶來提問，會讓你的客戶更有興趣。

3與客戶的關係。不知道你有沒有經歷過把自己的產品賣給自己的親戚朋友會很容易購買？因為你跟親戚朋友的關係是緊密的，他們是相信你的，所以想要讓客戶購買產品必須要讓客戶相信你，這也就是咱們說的銷售賣的不是產品是賣的自己。

4一定不要欺騙客戶。就算客戶問題正好問道你產品的劣出了，那也不要欺騙客戶，大膽的說出來，這是每一個做業務的品質，不欺騙客戶！

5不要總是期望太高。不管是誰都不可能保證一次就合作成功，所以為了避免你失敗的失落，不要對自己的客戶不要期望太高。並且當你期望太高你就會覺得一種方法足夠，不會想b方案c方案了，如果談判過程不順利，那麼你可能就會感受到不適應。

方法3 銷售的技巧

1自己的口頭語。想一些可以提高客戶興趣的短語，比如:這會提升.....這會改變.....等等短語。不是跟平常說話；其實...就是...這類短語。

2可以給客戶帶來什麼。你需要讓客戶知道購買了你的產品可以為客戶帶來什麼東西，這一點一定要突出說明，比如可以幫客戶更節省時間，更方便等等有事要告訴給客戶，要讓客戶感覺購買了你的產品會讓自己的生活更好等等優勢，讓客戶覺得購買了你的產品是一種很划算的行為。

3抓住客戶的興趣。不要一下介紹過多產品，這會讓客戶選擇困難，你需要抓到客戶的需求，抓住了需求你就可以按照客戶需求來推銷自己的產品，這也是為什麼要讓大家多瞭解自己的產品，每個人的需求都不一樣，所以瞭解的越多越好。回到客戶興趣，當你瞭解客戶的需求後，定位到幾個產品向客戶重點介紹。

4合作成功之後跟客戶也要保持聯繫。當你跟客戶合作成功之後千萬不要跟客戶斷了聯繫，順利的情況下你的產品如果對客戶產生幫助，那麼在你第二次銷售的時候你就會比第一次銷售更順利。

5不要讓你的客戶感覺麻煩。想一想自己如果購買產品，你會去看那些繁瑣的東西嗎？答案是肯定是不會，所以既然如此，那就把產品繁瑣的功能簡化成精短易懂的事情。把繁瑣的事情交給自己。

6給自己的機會。如果你跟你的客戶沒有合作成功，那記得跟客戶說多久以後聯繫這種話，給自己一個與客戶合作成功的機會。

7讓客戶緊迫。這是大部分銷售都會用的技巧，也很好用，你可以給客戶營造一種緊迫感，當客戶猶豫不定的時候，你可以營造一種現在購買是很合適的，活動即將截止，並且馬上就沒有時間了等等氛圍。

方法4 結束你們的談判

1直接詢問結束。所有的技巧都是為了最後的合作成功，你可以選擇直接了當的問客戶，炮總，您感覺怎麼樣這種話，詢問一下客戶在這次交談的看法，有沒有合作的意願。

2提供活動結束。當客戶因為某種原因沒有合作，你可以選擇讓步來結束，比如，這樣，炮總既然您都這麼說了，我就讓一讓等等這類話。來達成合作的目的。

3提供體驗產品服務結束。如果你對自己產品很有自信，並且你的客戶對你的產品有興趣，但是就是很難購買，那麼你可以提供試用服務，只要你的產品達到了客戶需求，那麼下次合作成功的幾率是非常大的。

4分割產品成本。這也是很多銷售朋友常用的方式，分割成本，你可以把產品的整價分割開來，比如1000元的產品，每天只需要2塊7毛錢，也就少抽一根菸的錢這樣客戶會感覺價格確實合適。

5不買吃虧的方式。不買吃虧的方式，你需要讓客戶知道客戶如果不購買你的產品是對自己的損失，或者告訴客戶你的產品是現在市場上最好的，性價比最高的這類話，但是說這些話之前一定要想好，不能違背了銷售的原則欺騙客戶。

感謝大家閱讀炮仗的文章，如果喜歡，炮仗的頁面還有很多生活經驗等著大家。再次感謝！

有炮仗的生活

從開始做業務到現在十年的經驗之談，做銷售開發客戶跟男孩子追女孩驚人的相似。男人追求女人，就是一個不斷心理進攻，一個不斷投其所好，一個不斷征服的過程。當我們充分研究客戶之後，下面也就是不斷髮起與客戶接觸的過程了。那麼與客戶接觸，與追求對象一樣，我們要不斷的尋找共同話題，來達成共鳴。對於男客戶，共同話題大多在於工作、時事、政治、運動、女人等方面，對於女客戶共同話題在於美容、服飾、子女、逛街、生活、感情等方面交流。

但是，這些所有的話題只有一個宗旨：讚美對方！最重要的一點就是要獲得與對方單獨相約的機會，這是彼此增進交流和熟悉的最佳方式。那麼，我們征服客戶，男人追求女人，是不是都這樣的？在費盡心思的想著，如何打敗對手？如何將其拿下？如何死乞白賴的要和她約會？如何獲取她的信任和好感？最後一步，就是結締交易，簽訂合同。前面所有的努力都是為了和對方確立某種關係，而且是正式關係，因此男女雙方通過這些來確立戀愛關係，銷售雙方通過這些來確立買賣關係。

與異性交往的過程，主動方會盡一切可能的展現自己最優秀的一面，而隱蔽自己的缺點，從而獲得對方的好感和信任；與客戶交流的過程，也是不斷的展現個人風採和魅力、語言魅力、心理攻勢、揣摩對方、引導對方的一個過程，而不能被客戶引導、被客戶暗示、被客戶掌握主動權。孰強孰弱，就靠個人修為了。

銷售也是一種人生修煉，也是一種人生歷練，其原理和生活中的很多道理相通，有時候人生的各種經驗和感悟都可以在銷售中得到完整的體現，反之銷售中的很多道理又可以很好的運用到生活中去。

因為，銷售就是人生，人生就是銷售，前者我們給對方提供產品，後者我們給自己推銷一生。

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