02.26 从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

当下,“新冠”疫情仍在肆虐,防控形势依然严峻。和2003年SARS不同的是,对于“新冠”病毒的“抗疫”工作,科技的参与前所未有,包括云计算、AI智能、5G网络加速等在本次疫情战斗中起到了积极而有准备的作用。且随着数字化基础的建设与科技的不断发展与进步,中国在15个世界顶级科技强国中位列第五,已经在科技领域取得了举世瞩目的成就。

从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

而在病毒肆虐的大国危机之下,AI、大数据、云计算等技术在病毒研究、疫情防控、信息传播等方面发挥重要作用。

1月20日至今的一个多月的时间里,对于易讯全体研发人员而言是非常艰难而紧张的时期。疫情当下,物流、生产滞后等原因造成了热成像测温设备货源奇缺,在这种条件下,易讯克服重重困难,结合自身计算机视觉识别技术,突击研发快速推出“疫情防护智能测温系列产品”, 加速响应针对本次疫情防控第一道防线——体温检测需求。

从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

该系统产品主要包括有:“AI智能体温检测仪”及“疫情防控预警与管理系统”两大板块。该项产品及技术的推出并非只是应景之作,而是源于易讯在智能商业化解决方案方面多年的深耕与技术储备。“AI智能交互”和“计算机视觉识别与交互”技术落地应用一直是易讯研发和深耕的主力方向。

随着“战疫”工作的延长,旅游、零售、餐饮、会展及生产类产业在此次疫情中受到了毁灭性打击,近乎停摆。然而疫情压迫之下,既有商业模式和路径已然被严重打乱。但凡事都会有辩证的两面,疫情也不例外。

一方面,让大量线下场景服务与生产受到重创;另一方面又让遭受重创的产业相关人士在重创之下深入反思:未来的发展路径及突破口在哪里?如何更好的获客?如何降本增效?

易讯一直在思考并致力于通过AIoT(智能联网)、5G融合应用、人脸识别、计算机视觉交互等技术工具,如何通过结合科技的发展与客户消费习惯,更贴近地理解一下用户的真实需求?如何更完整地梳理包装一下产品方案的价值逻辑?因为我们确信,在后疫情时代,企业在“全链路”数字化营销、内容生产协同管理、多终端一网共通、云端传播与分发等领域有更进一步的需求释放。“数字化能力”必将会成为下一步每个企业最基本的素质。

从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

精细化产品设计,与场景深度融合

旅游景区是此次疫情中遭受重大冲击的行业之一,相信疫情过后,也必将出现报复性消费的场景。然而对于现在停摆的旅游景区,对于被疫情改变的消费习惯,对于科技进步如何为景区赋能等等这些问题,易讯可以提供数字化运营解决方案,推动旅游景区的信息化、数字化发展。易讯AI智能集成系统可帮助旅游景区对游客进行数字化管理,触发游客需求。帮助景区提升服务质量的同时,显著降低其人力成本。

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易讯疫情防护智能测温产品在景区入口不仅可以对游客进行疫情排查,还能人脸识别和云端OS相连接,为管理者提供游客的年龄、性别、进入的时间,平均观光时长。。。把数据更好的关联起来,知道谁是我的消费者,他们的特征是什么……

易讯AR技术赋能集成系统,实现人与“屏”的创新型互动营销形式。同时,通过移动通讯设备与AR及智能交互技术融合应用,打造5G营销互动平台及浏览器工具,让游客更好更全面的了解相关知识/信息,让互动无处不在。

从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

就像“数字故宫”、“数字养心殿”一样,易讯VR技术同样可以把你喜爱的景区带回家,甚至足不出户就能身临其境。

从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

旅游是体验经济。但说到底,在体验背后的支点,还是商业智能软硬件技术的发展,以及对行业的深度理解,开发人员用心努力的匠人精神,对新技术的应用开发与整合能力。对于易讯来讲,做好自己的产品是最关键的。对于整个行业来说,市场的空间仍然非常巨大,还有很多东西要去挖掘。

新模式触达,多渠道获客

企业要生存,员工要吃饭,经济要稳定,长时间大范围的完全停摆,是经济社会不可承受之重。零售、餐饮、会展,这几个行业在此次疫情中同样遭受了近乎灭顶之灾。相信疫情过后,率先复苏也将是这几个行业。然而怎么复苏?如何尽快的恢复元气?如何更好的发展。。。相信经此一“疫”,很多人都会开始认真的思考。

传统零售、餐饮、会展是几个相对传统的行业,对数据是一无所知的,但是他们也想做到像电商一样去找到清晰的交易漏斗,了解漏斗中每层的准确数据。易讯通过计算机视觉和多点数据采集以及非结构化数据分析给客户提供了更多、更好、更可行的解决方案。

线下零售、餐饮、会展行业,现在面临着非常大的数字化、智能化的冲击和挑战。随着电商的不断演变,我们已经能够在电商平台做到千人千面,每一个消费者进到每一个页面里,看到的东西和别人都是不一样的。但是对于线下传统服务行业来说,商家最大的痛点就是他们对这些消费者和消费数据是一无所知的,虽然大部分线下门店中都有摄像头,但是这些摄像头目前主要起到的作用也仅限于监控,但监控作用对商家是没有智能辅助的。那这些摄像头就相当于“睁眼瞎”,根本没有拿到项目的数据,并且做出相应的处理和分析。

从防疫助手到智能交互,易讯的AI智能商业之路

易讯基于长期广泛的合作领域,拥有众多行业领域的合作伙伴及专家团队,对于每个细分领域的需求和痛点均有较为深入的研究。易讯AI商业智能屏及AI智能交互集成系统,如何实现多终端数据共通一体化?这里的一大难点是“人脸识别”。在商业应用领域中,数据打通不仅仅是识别人脸的属性、特征,而是在被授权认可的前提下,从“第一次识别”开始创建“人脸ID”,同时将期与“会员ID”进行系统绑定与联系,实现数据采集与管理分析的精准性。从而进一步帮助客户解决难题,包括选品的建议,陈列的建议,精准营销等等。我们不会为了数字化而数字化,最终还是要根据需求而定。易讯的目标是不仅仅要提高效率降低成本,同时还要创造新的营销价值。

以上,并不代表全部。易讯作为国内领先的AI智能交互平台是整体AI领域里真的能够帮助线下传统零售、餐饮、会展企业做到数字化、智能化,提供数据驱动的智能化分析的一项技术。我们希望通过我们的努力,与客户一起给传统行业一个新的赋能。

疫情的数字在一天天好转,春天的气息也在一天天走近。没有人会怀疑这只巨大的黑天鹅终将离去,我们也会回归日常。但是疫情给我们留下的课题却不会消失:如果我们不想成为下一次炎症风暴中倒下的那个人、那家企业,我们必须从今天就汲取教训、认真思考、积极行动,去增强我们每一分“数字免疫力”。


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