眼下，越城大多企业已复工复产，他们在抓牢疫情防控的同时，全力以赴抢工时、抓工期、促生产。在这些复工复产的企业里，几乎都能看到市、区两级机关驻企服务员帮企惠企“联络员”、“协调员”的身影，他们全身心地帮助企业尽快恢复满负荷生产，努力把疫情对企业造成的影响降到最低，把越城一季度的发展稳起来、提起来。
想企业之所想，把办公室搬到厂子里
在绍兴市兆山建材有限公司，记者看到驻企服务员王丽娜，正在和兆山建材的副总经理吕三保交流复产的相关事宜。吕三保告诉记者，企业原计划于3月2日复产，在王丽娜的帮助下，设备很快完成维修检测，水泥复产的进度提前了一周，自己心里也踏实了。
由于设备维修和下游建筑工地尚未复工缺少订单量，兆山建材作为水泥制造企业提前复工存在种种困难。怎样尽快帮助企业复工复产？王丽娜想到利用自己的行业管理优势精准开展对接，她每天要打几十个电话，联系多家建筑企业，通过协调施工方提前开工、提前下单、增加水泥用量等方式，使兆山建材原计划3月2日复产提前到2月20日，实实在在地增加了企业的订单量，提升了效益。
为了能更精准地对接企业需求，王丽娜还全程参与到企业的中层会议中，对兆山建材的员工返绍情况、生产销售流程等情况她都了如指掌。她说：“企业复工时间紧迫，作为驻企复工服务员，自己要做的不是传声筒，而是要想企业之所想，及时沟通，争取帮助企业解决实际问题，打破企业与政府信息不对称的现状，达到把办公室搬到厂子里的效果。”
忧企业之所忧，力助企业“安全”生产
浙江米欧制带股份有限公司因疫情影响，出口到印度的一批货物存在不能按期交货的风险。企业负责人说：“一想到不能按时交货，我们当时真是急在心里。”
这件事情被驻企服务员景芳知道后，她第一时间就联系了市贸促会法律事务处，帮助企业咨询办理不可抗力证明相关政策，并为企业开辟绿色通道，免费办理不可抗力证明，最大限度减轻企业因不能履行合同承担的责任。
除此之外，景芳还认真帮助企业落实各项防疫措施，查漏补缺，针对企业防疫物资不足，积极帮助筹集购买防疫物资。
在绍兴宏如纺织品有限公司，企业联系人动情地说：“感谢政府!安排了这么好的驻企服务员，在一天时间内就帮助我们解决了复工复产的‘燃眉之急’”。
原来企业在接到复产复工的消息后，因为一时买不到测温计和口罩等防疫硬物资，很有可能赶不上复工复产的浪潮。这让企业联系人鲁婧霞急在心里，有苦难言。
作为越城区委选派到马山街道的复产复工驻企服务员的章峰了解到公司复工复产的困难后，当即就和鲁婧霞说：“我们作为区里选派的驻企服务员，企业复工复产的困难我们一定会想办法帮你们克服，绝不作一个‘二传手’。”随后，他积极与马山街道协调，争取到由街道统一采购测温计的份额，同时汇总整合企业间的资源，多次与联系的企业沟通调剂防疫物资。在爱心企业的大力支持下，2月18日下午，章峰就马不停蹄地将150只口罩送到宏如公司，及时为企业提供了产品配套。
（原标题《驻企“服务员”：把办公室直接搬到厂子里！》，原作者胡牡丹。编辑干婧）
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