在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響下，多年來堅持全年無休，大年初一也不打烊的不少眉山房企不得不暫時關閉了營銷中心，而以往即使房價，初五六也就陸續的開放銷售的房企也順勢延長關閉銷售中心的時間。
然而，本打算趁著開年這波返鄉置業火一波的開發商自然不會坐以待斃，在無奈關閉實體銷售中心後，立馬轉戰線上售房，一時間“線上看房”、“線上溝通”甚至“線上下訂選房”等操作風靡樓市。那麼線上售房究竟會不會成為未來樓市發展趨勢？成效又如何呢？
房企開啟網上售房新模式
受疫情影響，今年1月下旬以來各地新房銷售基本停擺、市場整體成交數據低迷。克而瑞研究機構數據顯示，截至2020年1月末，百強房企單月實現權益口徑銷售金額4262.2億元，同比下降16.2%。
與此同時，在銷售大幅下滑的壓力下，線下售樓處關閉，不少房企陸續開啟線上售房渠道求突圍。不少大型房企都開通了小程序並提供24小時諮詢、線上看房及選房服務，並聯合線上房地產平臺進行網絡展示和銷售。
眉山同樣如此。日前，春熙廣場發佈“為積極響應政府號召，舉國上下眾志成城抗擊新冠肺炎，權益配合新型冠狀病毒疫情的防控工作，項目營銷中心節後暫定對外開放，重新開放時間另行通知。即日起，為滿足客戶購房需求，項目線上購房服務24小時在線，您可以通過線上與置業顧問進行一對一定向諮詢……”為應對疫情防控，該項目開啟了網上售房模式的消息。而隨後筆者走訪發現，在眉山還有如萬景·峰匯、萬景進園、萬科眉州文化村、華宇·錦繡府等很多項目同樣開啟了網上售房模式。
熟悉眉山樓市的業內人士指出，房地產是典型的資金密集型行業，負債率高也是眾所周知的事實。如何改善當前銷售受阻的情況、儘快實現銷售回款，改善企業資金狀況成為亟待解決的問題。在關停售樓處的同時，不少房地產企業開始另謀出路，通過“線上售樓處”的形式進行宣傳促銷。
轉戰線上是無奈還是趨勢？
不過，筆者注意到，多家房企近期上線的線上銷售頁面或小程序，僅為項目展示。
有房企負責人表示，其實“線上看房”鏈接原來也一直都有，但基本上是作為現場銷售的配合工具，所以不會放入太多如圖片、視頻這些需要大流量的內容，客戶還是會先到現場看房後，再通過“線上看房”來了解更多細節。但在非常時期，也只能主推線上。還有的房企營銷人員表示，公司為了應對此次疫情，臨時開發了看房小程序。
某房企營銷負責人也表示，他們現在還沒開通線上支付，所以還是以展示溝通為主，因為這段時間市民都宅在家裡比較空閒，主動在線上跟銷售人員溝通的也陸續有來。未來線上下訂甚至簽約應該是一個趨勢，這次假期也給了很多房企一個實戰的機會，畢竟如果購買外地房，不大可能隨時“打飛的”去下訂簽約，耗費時間和金錢。
有業內人士認為，現在網上售房主要是房企銷售人員和客戶建立關係和維繫關係的渠道，對疫情過後進一步推進銷售肯定會有幫助。而在這種時候，房企也可以考慮通過網上看房途徑，多宣傳對房企在抗疫防疫過程中，捐贈、減租或者物業管理方面的具體措施，讓新客戶對房企品牌和產品建立起信心。
線上售房效果待察
那麼，房企轉戰線下能否挽回業績？
不少房企啟用線上售樓處，緩解線下售樓處關閉帶來的影響，但房子與其他商品差異化較大，線上很難直接成交，目前繳納定金者居多，直接購買者仍較少。有房企負責人認為，線上售房要從根本上解決銷售問題還有很大困難，例如簽約這個環節很難被替代，解決不了項目去化問題。不過，買房需求一直是有的，房企線上對項目進行宣傳可以起到精準蓄客的作用，寄希望於未來疫情結束後成交能更為快速。
熟悉眉山樓市的業內人士也提醒，購房是涉及到過幾十萬甚至上百萬的大宗商品交易，如果之前完全沒有去過項目實地看房還是要謹慎下訂。即便有意下訂，也要先了解清楚退訂流程。如果是選了具體單元，需要給“定金”，更加要在轉賬前瞭解清楚假如改變注意或者臨時遇到特殊情況，這個“定金”是否還能退回，是否需要在一定期間提出等等細節。
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