02.25 瀘州公安交管業務“蒙面”服務溫暖有序開啟

四川新聞網瀘州2月25日訊(劉曉燕 記者 嶽東)“服務很周到,來辦事很放心。”2月25日,市民周先生在瀘州市車管所辦理完年審後,感嘆工作人員是有溫度的“蒙面”服務。

據瞭解,2月24日瀘州共現場辦理車駕管業務1500餘筆,窗口處理交通違法800餘筆。目前處於疫情期間,到現場辦理交管業務,工作人員是怎樣辦理的?

“請佩戴好口罩,我們現在為你測體溫。”進入瀘州市車管所大門,公安交警工作人員首先提醒群眾戴好口罩,若遇未戴口罩的群眾,工作人員還為其提供口罩。然後,工作人員為辦事車輛噴灑消毒液,確保安全。

進入辦事大廳後,對於前來辦理交管業務的群眾,公安交警部門專門派人接受群眾諮詢,進行業務分流分類指引,並協助辦事群眾填寫資料、複印資料等,簡捷辦理流程、縮短辦事時間,為有序辦理各類業務提供基礎。

“在疫情未解除、響應未撤銷的情況下,為保障廣大辦事群眾的健康和安全,公安交警部門採取‘戴口罩、測體溫、勤消毒’的‘三關心’模式。”交警支隊工作人員介紹,除了對辦事群眾“一對一”貼心服務,還“限人流”有序辦理。通過有效前端控流和精準引導,辦事大廳裡始終保持有限的人流,所有人員佩戴口罩、間隔有效距離,以確保車駕管、交通違法處理的有序辦理。

此外,瀘州公安交警部門提示廣大辦事群眾,疫情防控期間依然提倡大家採用“交管12123”APP 、“迷你車管所”自助機等“網上辦、自助辦”或電話諮詢0830-2504766、2521480等方式,避免接觸,保障安全。


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