電信號碼幾年沒有用,現在來電話告訴你欠幾千塊錢,該怎麼辦啊?

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觀念還是要更新,如果手機號不用,最好到營業廳銷號,也不要指望3個月欠費,自動銷號。電信有些套餐,即使欠費,也不會銷號,每個月費用會增加,有合約期的。


一切隨緣103376596


沒事,原來用移動,手機丟了,改用聯通。一月過後又去移動補卡,兩個一起用。後來發現移動太貴了,卡里還有十多元就不用了,一直用聯通。過了兩三年,發現聯通信號不太好,又去移動辦了卡用移動。用了一段時間,短信來了說我欠費,要去處理,基本一月一次。將近有半年時間。現在六七年了,不見發信息了。不要理他,有問題的話他為什麼不從我現在的移動卡扣錢呢?原來的卡有錢的,扣完就停機了,後面那來的歉費,就是嚇嚇你。當然嚇得一個算一個。


用戶1754008193574


不要理他,我也身受其害,20l3年我用一個電信號,當時存錢送手機,兩年用完且分攤,用了一段時間後,我每月分攤費用還沒用完,卻被停機,理由是流量超了,我告訴他,分攤的費用還很多,可以扣除,他們說不行,我就每天打電話投訴,一週後,問題解決,不用再補,繼續使用,兩年到期後,我報停,等待銷號,一月後,又產生兩百元費用,我又投訴,一週後,又解決了,無奈,不必再理他


淡漠人生880


你這種情況我也是遇到過,我以前也是經常使用電信,因為那個時候的手不像現在可以通用,在我買手機的時候沒注意就買到了3G移動版的。然後就把電信卡丟掉了,也沒有到電信營業廳去註銷,然後我換手機再去辦理 電信卡的時候,卻被告知 我已經被電信拉進 了黑名單,還欠300塊花費。真的沒有什麼好的辦法去解決,只好乖乖 的交了罰款 ,等一個星期之後我才能從新辦理手機卡。

這種情況我查了一下,就算走法律程序 也不一定能勝訴,在你辦理手機卡的時候 會有一個合約,相當與他已經告知你 不使用需要去註銷,否則會按月租會一直累積下去。還會將你拉入黑名單,等到一定數額 還有可能 起訴你 追回欠款。不過目前還沒有出現這樣的案例。

你還是跟他們協商看看能不能減免一點,把欠款交了,你越拖 越對你不利。


老聞看科技


不用管他,因為很多客戶都沒去辦理停機消號手續,所以電信公司把這一塊追繳的業務外包給了其他的公司負責追討。你不用管打電話給你的那人說什麼,只需要直接找電信客服進行投訴即可!並且切記一定要求讓客服給到你這次的投訴編號(切記要記錄保留好)!然後再打當地的消費者投訴熱線進行投訴。接下來,客服領導就會很快找你詢問的了!如果你確定你多年沒使用該號碼。那就可以據理力爭。電信客服領導一般流程情況是先和你討價還價之類的(比如只收取月租之類的)。這時候你告訴他,按照國家相關的合約法精神規定,電信其扣取的月租,首先是建立在你手機裡有足夠繳納的預充值費用情況下的!只有預充值費用足夠的情況下,電信才能夠從中收取月租費用,並且因此才能為你提供相對的服務(信息、通話時間等)。也就是說必須先有足夠的錢——然後才能扣取——接下來才能提供服務。這是一個很簡單的合約關係的存在鏈接關係!在沒有收取到月租的前提下,電信就夠不成單方面為你提供服務的前提!因此,你也就享受不到所謂的服務。而且,更加沒有所謂電信提供免費服務一說。

所以,不用管他!你如果確定你很久沒使用該號碼的前提下,只需要堅持告訴他:電信公司不能在沒收取到你手機裡有預充值費用的前提下,單方面為你提供服務。因為其所謂的欠款屬於無效行為,理應不予以收取!

之前也告訴你了需要再在消費者投訴那進行投訴的,電信處理結果讓你滿意後(當然,不能無理取鬧)。消費者投訴那也會回訪你的!

當電信給予你的解決方案大家都滿意後,你還是需要帶上你當初辦理手機的身份證原件前往當地電信營業廳進行消號手續的!如果在辦理手續時,營業員告訴你有費用需要交清才能辦理(電信內部問題處理結果網絡信息同步緩慢的原因),你只需要告訴他和你電話聯繫的那個客服投訴處理人員是誰就好了?她們會自己查詢的!

希望可以幫到你!


雨飛魚


感謝您的閱讀!

有人接到電信客服電話,指明道姓,某某手機號欠費了,如果不繳納的話,將會上徵信!

還有朋友接到“電信公司員工”打電話,說在某某地方辦的座機,已欠費幾千,讓他立馬繳費,“電信員工”再三跟我確認,然後說是朋友的身份信息被盜用,讓朋友報警立案,更為主要的是說,會幫朋友轉接公安機關。這種情況雖然看似少數,卻也是存在的!

還有朋友收到這樣的短信:手機號碼欠費5330元,莫名奇妙的欠費。

實際上,有人確實遇到過類似於電信欠費幾千的情況,特別是自己的手機號已經幾年沒用了。可是這裡所謂的營業廳確實存在著套路(能唬一個是一個)

我們來揭穿下,不可能欠費幾千的情況,或者存在的謬誤:

  • 我們知道手機號如果欠費90天后,運營商會將手機號碼進行註銷。這時候,它們會將手機號進行二次放號,如果他們一直保留著手機號,並且讓手機號碼的套餐一直存在,於理不合。
  • 運營商為什麼幾年後才聯繫?既然知道電話號碼,應該提前聯繫消費者呢!怎麼會隔幾年呢?
所以,運營商的這種所謂的欠款幾千是站不住腳的!解決方法:


  • 聯繫客服,說明具體情況,要求進行說明到底為什麼欠費幾千
  • 留存證據,想工信部門進行投訴或者消費者協會投訴。

一般手機欠費銷號後,我們只要繳納當時所欠費的額度即可;關鍵是,我們如果不再使用該運營商的號碼,實際上也不受影響,除非我們還要使用,因為基本上欠費都會被列為黑名單。


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電信號碼幾年沒有用,現在來電話告訴你欠幾千塊錢,該怎麼辦啊?其實對於這樣的事情,雖然發生的幾率很小,但是也是有可能發生的,一般來說我們使用的手機號碼在不需要使用的時候應該到相關運營商的營業廳進行銷戶,但是很多人沒有進行銷戶,那麼下面和大家一起來說一說這件事情,

一、聯繫電信客服,要求告知欠費詳情

如果我們遇到這樣的事情,首先不要慌張,也不用擔心害怕,直接撥打電信的人工客服,然後要求他們告訴自己的手機號碼為什麼會欠費這樣多,都有哪些欠費的詳情,我們需要電信來給一個合理的解釋。

二、直接給電信進行投訴,手機號碼已經停止使用,為何還要收費

如果說以上的客服沒有能夠給正面的進行回應,那麼我們還有一個辦法,直接給電信進行投訴,一般情況下,即便是用戶沒有去當地的運營商營業廳進行銷戶的行為,那麼在三個月之後,也是應該自動的進行銷戶啊,怎麼還會欠費這麼多呢,所以這是問題的關鍵,已經停止使用,為何還要收費。

三、電信是否盡到欠費通知的責任,為何幾年之後才來通知

作為運營商是否盡到了通知用戶的責任,如果說用戶沒有進行銷戶的話,那麼運營商是不是也應該進行有效的提醒,比如說在停止使用三個月之後,運營商應該給用戶說明情況,為什麼當時不說,偏偏在幾年之後才來說明,這於情於理都是不合。

四、電信是否有資格和權利來影響個人徵信

關於這方面,我個人認為電信是沒有資格來影響我們個人的徵信問題的,即便是我們的手機卡欠費沒有進行繳費,那麼我們以後在辦理電信套餐的時候把這個欠費給補齊,這就是可以了,所以電信不可能對個人的徵信做出任何的影響。


最後,對於電信套餐給大家做一個總結,作為用戶的我們,應該履行去營業廳註銷手機卡的義務,而且這對於我們也是有好處的,能夠保護我們的個人隱私,但是作為運營商也需要做到通知用戶的責任,那麼大家還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


預付費用戶不用擔心這種問題,三個月自動銷戶的,出現這種情況的基本都是辦有寬帶的融合套餐或者是後付費的,你不去銷戶就會一直扣下去[捂臉]預付費用戶最多也就欠三個月的費用,所以辦有寬帶的用戶不用了必須要去銷戶,還有就是你原本是預付費用戶然後加裝了寬帶會自動變成後付費的這點要注意一下。



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涼拌呀,原來是用的時候好看又好聽,只是費用比較多,從一開始撥打電話就紀時收費了,這樣的電話我們用不起了。在當時的行業籠斷下,有人形象感而發説:大門特別難進,臉比較難看,説話特別是難聽極了,事情比較難辦呀。吃喝玩樂,遊山玩水,高工資,高福利,高待遇,世界觀和人生觀以及價值觀嚴重的扭曲了,自私透頂,有人號稱是不倒翁和口出狂嚴:人不為幾,天珠地滅了。老子退休了以後子女和孫輩以及親戚朋友也是可以接班的。網速特別慢,費用特別高,原來安裝一部座機電話特別不好辦,吃拿卡要九千多元。現在的手機多了以後可以不用了。兩電加一草,我們知多少。我用了好多年的坐及和網絡只能停機了,咱們的老百姓耗不起呀!也是擔勿不起。











空中世界的百花園


是的,這種事只有電信做得出。所以遠離電信!


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