自防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作開展以來,天山路街道將互聯網、人工智能等科技技術手段運用到疫情防控中,釋放基層工作力量,提高社區疫情防控效率。
無接觸配送智能櫃
更方便、更安心
疫情期間,在線購買外賣、生活必需品成了市民的日常。為了避免拿取外賣時產生的交叉感染,在美團外賣的支持下,天山街道第一臺無接觸配送智能櫃在天山二村小區正式調試上線。
外賣智能配送櫃可實現保溫、消毒功能,並面向社會外賣員免費共享使用,外賣小哥掃碼存餐,消費者掃碼取餐,使外賣無接觸、更安心。
如圖所示
騎手來到無接觸配送智能櫃前
①掃碼點擊開箱
②將箱號通知買家
①掃碼進入享取外賣小程序
②輸入騎手告知的箱號
③點擊開箱即可取走外賣
全過程零接觸
特殊時期有這樣一個櫃子
外賣是不是更安心呢~
智醫助理外呼平臺
釋放基層工作力量
為提高防控工作效率和精準度,切實為基層一線減負,天山路街道引入科大訊飛外呼平臺利用AI語音技術,實現給居民預約口罩登記通知、打電話宣講防控知識以及居家觀察人員隨訪功能。
後臺先將各居民區發來的名單依次導入管理系統,再點擊“一鍵電話”按鈕,系統開始根據名單,自動挨家挨戶向外撥打語音電話。平臺提供的語音模板可識別包括體溫度數、發熱與否、是否咳嗽等問題場景和回覆。
自系統正式啟用以來,日均電話呼叫量約450人次,日均電話接通率約90%。此舉依託技術手段更好地輔助基層完成重複性工作,有效解放了社區工作者的雙手,讓他們可以抽出身來做更具備主觀能動性的線下工作,助力社區提高疫情防控效率。
熱成像攝像設備
讓復產復工更快捷
復工以後,如何避免傳統測溫速度過慢、人流擁堵的情況?“月億樓”金虹橋通過熱成像體溫快速篩查,進入大樓的人員和往日一樣正常通過,無需停留下來接受工作人員拿著“耳溫槍”“額溫槍”進行測溫。人員經過熱成像攝像頭前面時,電腦屏幕上會實時顯示每個人的體溫“色彩”,一旦捕捉到發熱高溫點,系統會自動以聲光報警的方式通知工作人員及時處理。
這種體溫快速篩查設備除金虹橋外,南豐城、遠東國際等街道內的多家樓宇均已配備。
疫情亦是社區治理體系與治理能力的一次大考,街道將繼續積極探索相關科技智能新技術在當前疫情防控工作中的應用,做到精準防控、高效防控,“外防輸入、內防擴散”,守衛天山路街道的平安。
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