小漁的創業信條
現在的民宿客棧實在太多了，尤其一些旅遊熱門的小城小鎮，滿街都是客棧。
這麼多的客棧，扎堆在一起，旅遊旺季還好說，去的遊客多嘛。
淡季怎麼辦呢？ 如何提升自己的競爭力，如何讓旅客更滿意呢？
下面是臺哥自己的一孔之見，拋磚引玉哈：
1，組織活動，遊客都是三三兩兩，甚至一個人去的，晚上可能挺無聊的，客棧組織一些夜宵、唱歌、遊戲等的活動，讓大家認識一下、開心一下。
2，信息分享，店主在自媒體平臺、公眾號、旅遊論壇，持續發佈當地的景點、交通、住宿、門票、天氣等信息，順帶著宣傳一下自己的客棧。
3，贈送禮物，每個旅客入住或退房的時候，贈送一份小禮物，比如一副風景撲克牌、一張旅遊地圖、一頂帽子等等，鼓勵客人推薦朋友過來。
最後，為客棧的訂房電話，定製一個介紹本客棧的彩鈴。
試想下，旅客來之前可能會打電話給幾個客棧諮詢，別的客棧都是嘟嘟聲，你這裡是好聽的專屬彩鈴，是不是讓旅客感覺更專業靠譜呢？
去年我住的時候，跟客棧老闆娘這麼提了下，她立刻就讓我給她定製了一個。。
客棧，住的舒服只是滿足基本需求，住的開心愉快，才會讓客人驚喜。
他驚喜了，就會主動推薦其他的朋友來住，從而給客棧形成穩定的客流。
臺哥彩鈴
1首先在選址上一定要選擇環境好且安靜的地方。我們沒有看到哪家民宿是坐落在鬧市區裡的，那樣的話大家可以選擇住酒店就好了。 2客人之所以選擇民宿，也是為了在異國他鄉有家的感覺。所以在設計上要儘可能溫暖。就像家的設計一樣。 3經營好一家民宿更重要的還有特點。我之前在麗江看到過這樣的民宿，很小的地方，房間也不多，只有不到10間。但是很大的院子裡有各種花草、搖椅、喝茶的地方以及可愛的狗狗。 4他的理念就是要來住的客人像回家一樣，在這住的幾天可以和所有客人成為朋友，像家人一樣。平時外出回來大家可以一起坐下來聊天、喝茶、逗狗、曬太陽。 5當然更重要的是服務。要讓所有的客人到了這裡像回家一樣。你也要把他們當成家人一樣對待。我之前住的民宿有一家就是這樣，你到了後大老遠的去迎接你，幫你拿行李。每天都會告訴你一些注意事項，晚上晚點還會打電話確認是否安全。 6這就是不一樣的服務給人的不同感覺，當你的客人離開你的民宿後他依然會記得家一樣的住所和家人一樣的你。
