你是不是經常看見這麼一群人
他們穿著醒目的黃色外衣
在北京的早晚高峰時段
站在公交站臺與路口
引導人們遵守交通規則
幫助乘客指路
即使在風雨裡依舊堅守崗位
他們就是北京公共文明引導員
傳遞著公共文明的“檸檬黃”
當新冠病毒來襲
在中關村街道轄區
他們又穿上“檸檬黃”
活躍在疫情防控的崗位上
“請、您好、謝謝”是他們每天說得最多的詞，親切的微笑是他們臉上最常見的表情，他們以自己的言行，引導著市民文明乘車、垃圾分類、禮讓斑馬線，喚起了人們的文明守序意識。不論酷暑寒冬，不論颳風下雨，文明引導員從未缺席，“檸檬黃”已經成為北京精神文明建設的一張名片。在此次疫情防控戰“疫”中，中關村街道轄區的文明引導員的身影又活躍在各社區的疫情防控崗位上。
新冠病毒疫情發生後，主管部門下發通知，鑑於文明引導員年齡較大，暫時不用上崗，在家待命。但聽到中關村街道各社區招募防疫志願者的消息後，中關村中隊的文明引導員紛紛不約而同地放棄春節假期，踴躍報名。
高淑英，62歲
疫情防控期間，我每天在我家小區門口值班，從十一點到一點。每天除了給家裡消毒，還要給我居住的樓層消毒，一天兩遍，早上八點半，下午三點，每天都堅持。近期快遞太多，居民們拿快遞不方便，每天我跟值班人員幫社區居民找快遞，儘量減少居民們取快遞時的聚集和等待的時間。
劉曉峰，48歲
居家的這些日子，我每天早起給家人做飯，做一些適量的運動，看新聞關心各地疫情的情況。我報名參加了社區的志願服務，每天晚上8點到10點在小區門口值守，登記進出人員，測量體溫。
李志英，57歲
我平時在家照顧年邁的婆婆和身體不好的愛人。在防控疫情期間，抽出時間到社區參加志願服務工作，協助居委會在樓內居民家門口張貼《致中關村地區知春里社區居民的一封信》，到社區大門口值班。在這非常時期，這是一名共產黨員的擔當，也是一名居民應當做的，只要大家團結起來，每個人都參與到防疫中來，就一定能確保社區的安全。
魏亞男，64歲
自從疫情開始，我主動參加社區的義務執勤活動，按照社區居委會要求的時間，負責給兩個樓道噴灑消毒液，從一層到六層都由我一個人負責。因社區保潔員春節回家了，至今還沒有回京，由替班的保潔員清掃外圍的衛生和倒保潔桶。樓道里沒有人打掃，很髒，我就把這情況與社區居委會說了，才瞭解到負責我社區的保潔員沒有回京，我就把這個任務擔負起來了。在噴灑消毒液時，發現有些居民把垃圾放到家門口，我就告訴他們要隨時的把垃圾放到樓下的保潔桶去。
目前，街道轄區已有79名文明引導員參與到社區防控疫情工作之中，充實了一線防控力量，分擔了大量工作。在保護自身健康的前提下，他們有序有組織地加入街道轄區疫情防控行動中，當好宣傳員、守門員、服務員和監督員等角色，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
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