“感謝各位網友參與今天聲勢浩大的愛心活動。我們想幫助廣大農戶，趕快把滯銷的農產品通過電商賣出去。疫情結束後，也歡迎你們來文昌走走看看。” 文昌市市長王曉橋拿著一顆文昌鳳梨說。
2月24日，海南省文昌市市委書記鐘鳴明、市長王曉橋、東方市市長張長豐、樂東黎族自治縣千家鎮黨委書記劉學新以及海口市農業農村局局長陳芳紛紛登上淘寶直播推薦海南的鳳梨、地瓜、朝天椒、毛豆、芒果和佛手瓜等因疫情滯銷的農產品。
這場直播共一小時，市長、市委書記、局長們的“帶貨”能力了得，不少網友在直播間留言“請市長再說兩句”、“張長豐市長試吃好可愛”、“支持文昌，買買買”、“給文昌打CALL ”。
海南“一把手”紛紛開直播
2月13日，三亞市市委副書記、市長、市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部指揮長阿東率先在淘寶直播推薦三亞的芒果等優質農產品。直播雖然只有兩分多鐘，但吸引了超過2.5萬人在線觀看，賣出了整整6萬斤的海南金煌芒果。
緊接著15日，萬寧市委書記賀敬平也體驗了一把淘寶直播，向網友推薦了萬寧菠蘿。短短20多分鐘的直播裡，直播互動人氣近30萬人次，收到了1100多份訂單，共售出1萬餘斤菠蘿。
海口市農業農村局局長陳芳上淘寶直播推薦佛手瓜
非常時期，成熟了的水果不等人。如果運不出去，就只能眼睜睜看著爛在樹上。2月6日，阿里巴巴聯合幾十家合作伙伴成立“助農抗疫專項組”，用兩天時間幫助海南建立起一條包括採摘、分裝、倉儲、營銷、快遞的全新供應鏈，這也成為海南省第一條數字化農產品供應鏈。
截至19日，阿里巴巴已銷售海南滯銷農產品6200噸，絕大多數都是在72小時內發貨，直供北京、上海、廣州等城市。
直播間裡，很多網友表示期待看到更多“一把手”走進淘寶直播間，為本地農產品代言，把“市長直播”、“縣長直播”這種形式持續下去。
萬豪、希爾頓，喜來登和香格里拉都給阿里打了電話
2月11日，梁劍弛的電話被“打爆”了。他是阿里巴巴本地生活在海口的負責人。
就在前一天，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發佈了《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面20項特殊措施，來扶助中小企業發展。當天下午3點，海南省酒店與餐飲行業協會（後稱“協會”）在官方微信上發佈了《攜手阿里巴巴“餓了麼”“口碑”為餐飲企業紓困解難的通知》。
該通知詳細解讀了《阿里巴巴告商家書》和海南相關的幫扶政策，號召海南省餐飲企業加入餓了麼“買菜”頻道，告知線上緊急開通渠道，盡最大限度減輕餐飲門店庫存損失。
同時，協會還把梁劍弛的聯繫方式留在了《通知》末尾。隨後，海口市的香格里拉，萬豪，希爾頓，喜來登、迎賓館、黃金海岸等酒店都給梁劍弛打了電話，詢問如何售賣酒店冰箱裡儲存的蔬菜和肉類。原來，疫情期間沒有遊客，如何把囤貨賣出去成了問題。
“酒店的中餐廳缺廚師，又不能做堂食生意，所以想要把蔬菜和肉類直接通過餓了麼賣出去。” 梁劍弛說，“酒店在疫情期間想變成新零售的店。”
2月17日，海口的香格里拉取名“香宮”上線餓了麼。廚師回店後，香格里拉還是不能做堂食生意，香宮就在餓了麼售賣高檔套餐和麵食。鴻洲國際遊艇酒店、亞龍灣紅樹林度假酒店也變身“外賣”復工。
據瞭解，海南省酒店與餐飲行業協會發布通知後，為近400個受疫情影響嚴重的海南堂食品牌急速上線外賣，開啟“外賣復工潮”，包括海口的琳琅蛋糕、新一番回轉壽司，三亞的採菊南山重慶火鍋、東海龍宮、蜀九香火鍋酒樓等。
城市大腦 數字抗“疫”
直播背後，人們看到了海南省對推進數字化的一貫重視。早在2018年，海南省就開始與阿里巴巴合作，發展數字經濟。
2018年4月，海南省政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團曾簽訂全面深化戰略合作框架協議。雙方運用大數據、人工智能等技術，將線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。
實踐證明，阿里雲建設的海口城市大腦在抗擊疫情時幫上了不少忙。2月18日，海口市政府聯合阿里巴巴，快速搭建了疫情防控智能指揮平臺，通過城市大腦與疫情防控的深度結合，建立起一套海口市疫情應急智能管理體系。基於該平臺各項服務功能，在“椰城市民雲”首頁開闢了“海口疫情防控服務專區”，為市民提供線上服務。
海南更是全國首批健康碼全覆蓋省份。與此前已上線的健康碼相比，海南健康碼進一步升級，不僅是返崗復工通行憑證，還可以提供給小區門崗查驗，在看病買藥時掃碼提供健康信息，全省通用。
此外，海南還充分利用釘釘推動企業“雲簽約”、幫助中小學“雲開學”。
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