“我们要当好疫情防控的‘前哨’，及时甄别病患，阻断传染源！”面对疫情，市中心医院健康管理中心医护人员逆行而上，来到隔离留观点，24小时为留观人员服务。截至21日，他们已连续奋战17天。
为了实现应隔尽隔、应收尽收、应检尽检、应治尽治，2月5日，我市在城区某酒店设立了第二个隔离观察点。市中心医院紧急调度，由党委委员、副院长操传斌带队，该院健康管理中心临危受命。两个小时后，一行16人壮志满怀开赴隔离留观点。
设立隔离观察点，是阻隔疫情传播的重要手段之一。在抗击疫情攻坚时期，隔离、甄别病患刻不容缓！
2月9日湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部发出通知，疑似患者全部集中收治，分类隔离。为确保对每天疑似患者收治隔离“清零”，坚决控制传染源，从2月9日开始，该留观点每日留观人数开始递增。2月12日留观病人增至61人，2月13日92人，2月14日达到112人，2月 14 日，留观点120个房间全部住满！
观留点的工作任务琐碎而繁重。健康管理中心主任金玉和同事从早上八点开始，要对留观点进行消毒，为留观人员测量体温、记录身体情况，送去一日三餐……一天时间，这一套工作做下来早已是筋疲力尽，忙到深夜两三点是常有的事。
为避免反复穿脱防护服耽误时间，大家就少喝水；为驱赶袭人的困意，就原地蹦几下。不间断有留观病人到来，大家的饭菜总是被打断两三次才能吃完，从热乎乎到冰冰凉。护士长李琴看在眼里、疼在心里，总是鼓励大家：“坚持，再坚持，再加把劲！”
留观点是疫情防控重要拦截线，留观区更是要规范操作程序。收治留观的疑似患者在留观期间单间隔离，留观患者需要详细的病情观察，每天要进行两次体温测试。为了确保患者体温检测的准确性，大家给每位留观者入住时发放一支消毒体温表，每天两次到患者房间测试体温，并认真记录。100余名患者分由三班人员分层测量，透着护目镜仔细认真辨识，一层楼22名患者体温测试需要半小时，再详细登记体温信息，一天下来，大家的眼睛酸痛不已！
为了保障患者病情信息第一时间精准、详实地反馈给医生，信息员陈菡萏、孙舒婷经常加班至深夜，记录、统计报表；邹晓婷负责所有120间房间调配使用，并确保房间及时彻底消毒。留观点消毒措施是防疫的重要屏障，经过严格培训、过关上岗，保洁员规范操作，对医疗废物、垃圾转运确保执行到位！
金玉说：“留观的每位患者都需要精心呵护，在对患者生活照料的同时，还要加强留观患者病情研判，综合评估患者疾病风险等级，分级分类采取相应防控措施，避免‘一刀切’。”
在留观点，医生和护士不仅要做好本职工作，还承担着大量既普通又特殊的工作，更多时候他们的角色或许是“防护知识宣传员”“服务员”“心理疏导员”。
护理员李章义给病患送生活物资时，发现1012房间内刚到女性患者反锁房门，在房间内情绪崩溃，歇斯底里的放声痛哭，金玉得知情况后，立即用总卡打开房门，对患者进行心理疏导和情绪安慰，直到患者情绪平复接受晚餐，才放心离开。
留观区11楼有位80多岁高血压患者，医护人员把她作为重点关注和护理对象，每天到房间帮患者指导降压药，调试电视到老人喜欢看的节目，护理员李鑫、孙舒婷还把自己的储备饼干、牛奶送给老人，老人解除隔离时，在隔离点门口久久感谢，不舍离开。
12楼来了一位留观者，从入住酒店那一刻起，患者就显得特别焦急，坐卧不安。细心的护理人员发现后，及时询问，得知患者的家里还留守着一位15岁智障儿子无人看护，生活无法自理，必须一天三次服药。护理人员迅速联系当地社区，请求予以生活照护，解除了患者的后顾之忧。
隔离点护理人员90%都是年轻的妈妈，孩子最大的只有七岁，最小的只有三四岁，正是需要妈妈照顾的时候。但是大家舍小家顾大家，为疫情阻击战奉献出最难得的亲情！隔离点走廊，总会响起视频的铃声，充满童真的声音不时传出，令人动容。"咦，你是谁？为什么带着面具却是妈妈的声音？"宝贝，我是妈妈！妈妈正在打怪兽，所以要带面具啊！""妈妈，我很想你！你快回来！"“等妈妈打包怪兽就回家！”
阻击疫情、共克时艰，医护人员冲锋在前。“我们一定会对每一位来这的人负责！为他们做好服务，让他们在这里平安而温謦的度过医学观察期。”金玉说，“大家平安健康回家，就是我们最大的心愿！”
（刘诗诗、徐敏）
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