我是一個保險公司的經理,我想知道有些人為什麼總在說保險是騙人的,是因為客戶不理解客觀的合同條款嗎?

ou-zhou


我一朋友去年在買菜回來的斑馬線路邊被小車輪把左腳大腳趾頭壓骨折了,當時報交警判小車司機負全責,到醫院治療幾天後,小車司機買了保險的保險公司到醫院看望時說,骨折需要慢慢養幾個月後才能好,在醫院又沒有親人照顧又不方便,你先出院等幾個月後傷好了我們一定依法理賠。朋友看他們太度好就信了,辦了出院手續在家修養。等四個月過去了骨傷還是痛,就打電話給小車司機,司機回答他買的保險公司負責處理,打電話給保險公司卻說,現在己過了三個月的追究期,傷殘了與他們保險公司無關,保險公司最多賠償幾個月的誤工費。中國的保險公司有幾家不是騙子公司?有幾家是良心公司?



杜昌遠2


說下我的感覺吧。十年前我加入了平安的智盈人生,業務人員當時介紹說每個月的利息肯定不低於銀行,我就買了,一年6000元,年繳費。合同也是業務員代簽的。當時挺相信她的。可是一年後我想起來就上網查下收益多少?一查才發現賬戶裡只有3000+元,這才想起仔細看合同,結果發現每年繳6000元,但是要扣各種費用,並且扣的比例還相當大!我就不明白了,我買保險,要你拿著我的錢去投資,你怎麼還能扣我的各種名堂多手續費,早知這樣還不如存銀行呢!想退出吧,扣去各種費用連一半都拿不回來!工作人員就算我繳滿十年,說交滿十年就能拿回本錢,這中間如果有什麼重大疾病還能報銷一部分。於是我就一直交到去年滿十年了,一查賬戶資金58289,還是不夠本!可我已經沒有耐心了,徹底煩死平安保險了,直接辦了退保!十年60000,讓保險公司白用,最後賠了1700+元!後來我找到業務員問她當時為什麼不告訴我有這麼多花樣的手續費?人家說都是這麼做的。你說我是不是該說她騙子?


海大701


保險是不是騙人的?多年前,我的一段親身經歷也許能有所啟示。那時,我在一個單位負責,一位朋友親戚死磨硬泡要求買保險,沒辦法,給單位職工每人買了一份家財保險,當時也沒有細看保險條款,正巧那年一個職工家裡被盜,被盜了一個筆記本電腦,一部手機,一條純金項鍊。報案以後突然想起曾經的家財保險,馬上聯繫那個保險公司,可當保險來人看後卻被告知所盜這些都不在理賠之列,原來只有冰箱,彩電,洗衣機及臺式電腦被盜等才能理賠,我類個天,我們哭笑不得,當時的這些東西,你就是讓小偷進家去搬能搬的動嗎?你說保險是不是騙人?


水到渠成143727452


我不記得我媽是那年買的保險了,從她閨蜜那買的,她閨密剛進去這個行業就叫我媽買,買了。一年六千多,重大疾病保險,說是可以保險四十萬的,然後我媽四年前乳腺癌,只報了十萬,保險公司說這四十萬要有四次重大疾病,你在有三次癌症就能報銷四十萬了,我就覺得是個坑,誰一生能有四次重大疾病的


瘋狂拆塔小魯班


商業保險就是陷阱多,建議大家都要謹慎,我也是信任賣保險那個朋友,跟她買了4年人壽的分紅險和重大疾病險,每年一萬多,因為我換了銀行卡號就去櫃檯辦理,多嘴問了一下櫃員,結果才發現受騙上當了,一個鬼火就退保了,不然還要填差不多十萬進去,虧了差不多三萬左右,所以賣保險的就是騙子多,專騙身也的親戚朋友


風無聲1


我確實沒看懂那一本合同書,只單純愚蠢的相信業務員,16年買的平安尊宏人生分紅險,每年交33000,3年10萬,已經開始分紅,實際上一年大概分3—5千塊,就本錢都要20多年才能拿回來,你說這不是倒黴?現在看見這業務員都想打她,幸虧老公不計較我亂消費,


江山如畫醉了紅顏


這是我親身經歷,我大姨子就是幹了一段保險,給親屬自己家裡人都買了保險,我聯襟做了一個手術,到辦理出院找保險公司報銷時,說不在報銷名錄裡,保保險時說的天花亂墜,關鍵時刻找各種理由推脫,保險就是一個陷阱太它媽坑人了。


鋼鐵蒼穹18


平安保險公司騙人的,我家兒子去過平安保險公司,剛開始說叫他做辦公室,後來叫他到外面跑業務,還要讓他繳納二年保險費共計8千元。在後來我兒子外面業務不好,連工資一分拿不到,就不幹了。這8千元也沒有了,這不是保險公司騙人嗎?


忠誠181858353


題主您好,我是保險公司做理賠工作的,有近10年從業經驗,以我接觸過的那麼多客戶的經驗,我想我可以很好地回答你的問題。

為什麼有的人說保險公司是騙人的,我們先找一找這句話的源頭是從哪裡傳出來的?想一想就知道了,肯定是從買了保險,但是被保險公司拒賠的人口中傳出來的。既然社會上普遍都有“保險公司是騙人的”這一聲音,那麼我們有理由相信,被保險公司拒賠的,或者是沒有從保險公司那裡得到讓自己滿意賠付的人肯定不少。

問題分析到這裡,我們就基本上清晰了,保險公司拒賠或者是服務不好,導致客戶不滿意,客戶自主宣傳說保險公司是騙人的。

那麼保險公司為什麼會拒賠呢?以我多年的理賠經驗來看,肯定是客戶違反了與保險公司簽定的保險合同。保險公司既然會拒賠,那麼肯定會有他的理由,如果沒有理由的拒賠,就等於耍無賴嘛,自然會有公安機關和國家法制部門來處理,保險公司也會害怕的,那麼這個理由就來自於保險合同。

我在工作中經常聽到客戶說的一句話就是:買保險的時候說得什麼都能賠,什麼都好,賠的時候就這也不能賠那也不能賠。對,就是這句話,道出了真諦!

商業保險公司在國內的成規模發展也就是最近是二三十年的事情,保險公司為了擴展業務,招聘了大量的社會人員作為銷售人員,這些銷售人員與保險公司只是代理關係,不拿底薪,不交社保。所以說我們以前身邊七大姑八大姨的都在賣保險就是這麼來的,平安保險的老總馬明哲說,他有幾百萬業務員免費幫他打工,就是這麼來的。保險公司招聘了這麼多的業務員,而且大多數都是兼職,培訓什麼的肯定是跟不上的,而且很多業務員的文化程度也不高,導致這麼一個情況,保險業務員自己對保險產品都不熟悉,不清楚,只是聽到講課的老師說了個大概,就跑出去推銷,親戚朋友礙於情面,買了保險,結果是賣保險的不知道保險的條款有哪些免賠,哪些要賠,買保險的更是一頭霧水。出了事就報保險,保險公司理賠員跑來一看說不屬於保險責任,拒賠。

拒賠的情況也只是少部分,大部分還是賠了的,只是人們習慣聽那些悲情故事,好事不出門,壞事傳千里嘛。還有的情況就是以前的保險公司推出了很多分紅型保險產品,但是這二十年通化膨脹太快,導致客戶覺得收益太低。

當然,目前國內商業保險公司市場有如此大的規模,與當初這些保險業務員的辛苦推銷是離不開的,改革開放後國內的很多行業剛開始都經歷了野蠻生長的過程,保險行業只是其中一個縮影而已。

目前保險公司已得到很大改善,很多保險公司已經有自己內部的銷售人員,不再完全依附外聘代理,而且招聘的業務員對學歷要求也在逐步提高,大點的保險公司最起碼也都要專科以上了(比二手房銷售要求高[捂臉])

所以,只要你在購買保險前,仔細閱讀保險條款,清楚地知道哪些能賠,哪些不能賠,然後與保險公司簽定保險合同,保險就不會“騙”你。

以上,希望能幫到你。






很靠譜


不是在說、是真真實實的騙人,我大姨,買簡異人身保險,二十年,前年到期,去保險公司結算,他們說本金退給你,保金不給,因為你沒死,等你死後才賠給你,我們是保我們公司的險的,賠給你們我們公可就不保險了,會倒閉。


分享到:


相關文章: