新冠肺炎疫情防控進行時，蘭州市城關區市場監管局在積極應對疫情的同時，創新工作方式、啟動應急審批、助力企業復工復產、強化指導服務……充分發揮職能作用，落實落細防控措施，積極為企業提供便捷高效服務，保障市場供應，做到疫情防控與經濟發展兩不誤。
創新政務服務方式。通過張貼溫馨提示、網上公告、電話通知等方式積極引導申請人通過電腦、手機等終端選擇無紙全程電子化登記非接觸式辦事途徑，大力推行註冊登記“掌上辦、網上辦”;工作人員第一時間網上受理，實行行政審批“不見面”並提供證照等免費郵遞服務；啟動防疫物資經營企業應急審批程序，所有防疫急需物資生產經營的營業執照申請、變更等，推行“預約辦” “馬上辦”，專人負責，採取“容缺後補”等方式實行特事特辦，即時受理核准。“工作不停、服務不斷”，既有效避免了政務中心人流密集，又快速高效地完成註冊登記。春節以來，解答電話諮詢105件，網上受理辦結業務30件，為企業郵寄證照15份。
創新復工復產方法。及時制定實施《企業疫情防控期間復工復產備案承諾表》，對食品生產經營、單位食堂、醫療器械等企業復工復產的前期準備工作、日常防控措施、防控工作保障等方面提出明確要求，對疫情防控措施和復工復產條件進行細化，確保各項工作措施高效有序落實。針對牛肉麵館即將復工的實際和群眾飲食消費的需求，在嚴格疫情防控措施基礎上，優化復工復產申報流程，採取了“1234”破解措施，確保牛肉麵館復工復產準備到位。目前，城關區復產復工餐飲單位173家，其中牛肉麵館50家。其他業態企業也在嚴格落實疫情防控條件的基礎上，嚴格備案承諾審核程序，逐步復工復產。
創新復工信息共享方式。為了進一步做好轄區疫情防控工作，有序恢復企業生產和群眾正常生活，確保疫情防控與經濟社會發展同步推進，張掖路工商所在督促檢查各企業門店做好防控措施基礎上，與移動公司共同開發企業員工復工排查表平臺二維碼，今日已上線並在轄區各復工企業、門店、寫字樓等範圍內推行使用。線上掃碼線下排查，該平臺的推出，切實做到人員可控，工商所每天根據後臺數據的彙總情況，及時掌握企業門店復工後員工的健康情況，如有異常將及時上報，保障企業復工有序安全。
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