大家好，我是牙叔。宅在家期间，我经常接到社区工作人员的电话，详细地询问我和家人的身体状况。你们呢？是不是也曾这样被爱的“骚扰”过呢？嘿嘿，今天的故事，便是来自社区疫情防控的一线工作者。
01
我从没有想过，我，一个基层社区的工作人员，也将会成为仅次于医护工作者的一线人员。
我叫刘英勇，是重庆市云阳县双江街道的一名社区综治委员。2015年，我放弃在上海打拼多年的事业，返乡发展，在2016年12月进入社区工作。
1月22日下午，我刚下班就接到街道紧急开会的通知。会上通告了此次疫情的严峻，并安排部署了接下来的工作。我们被告知，取消所有假期的轮班和值班，全员上岗，加强戒备。
我所在的位置，重庆云阳，与湖北比邻。云阳的面条比较有名，很多做面条生意的云阳人，散布在全国各地，光是湖北就有不少。再加上在湖北的务工人员，云智能大数据显示，今年从湖北回乡人员将有三千多人。
1月23日，武汉市下令“封城”，所有对内对外的通道都暂时关闭。我们也开始宣传、巡查，提醒大家不要聚集扎堆，督促居民了解学习防疫知识，做好自我保护。
作为一个小县城最基层的社区，物资缺乏是可想而知的。
药店的口罩早已脱销，街道办事处也无法满足我们工作人员对防护口罩的需要，还好前几天我家里自备了一包。就这样，戴着最普通的口罩，我的摸排登记工作开始了。
我们首先要做的就是，挨家挨户的上门统计从湖北回乡的人员，甚至是只要从武汉转车、停留的，都登记在册。
刚开始，不少居民不肯配合工作。他们平时习惯了扎堆闲聊、打麻将，要让大家不聚集、出门带口罩，真的很难。尤其是老年人，总是一副无所谓的态度。
小广场上不听劝阻聚集的人群
23日上午巡查时，我发现一家小商店的几张麻将桌上都围满了人。屋子里烟气缭绕，人声鼎沸，好不热闹。
我上前提醒他们不要扎堆聚集，这种密闭的空间感染的风险很大，希望他们在这非常时期严肃对待，尽量呆在家里。
人群稍微安静了下，马上开始七嘴八舌的回应：“哎呀，没得关系，没得关系，哪有那么严重！”
“这大过年的，不打麻将做什么哟——”
“我说年轻人，我老头子活了这一把年纪，啥子阵势没见过，就是死了，也是我自己填自己的坑，不关你的事。”
见大家无动于衷，我提高声音：“这次真的不一样，大家一定要重视起来，这是对你们自己的生命安全负责。都散了吧，回去多看看新闻就知道我们每天宣传的是真是假了。一定要严肃对待，做好防护，尽量待在家里，绝对不能再这样聚众打牌了。”
“好好好，马上回家！”人群里懒散的回应了几声。
没想到，等我巡查一圈回来，店里面的麻将仍然打得热火朝天。我有些恼火，拿起扩音喇叭，再次提醒他们回家，陈述利害关系。大家这才极不情愿地散去，老板更是不乐意，骂骂咧咧，满是情绪。
这种情况直到1月25日，县里下达了文件，发布了公告，宣传车不断地进行宣传，且强制执行之后才算消停。
让我们感到欣慰的是，虽然有一部分人不支持配合我们的工作，但绝大多数还是挺给力的。听到我们的宣传，看到我们每天都在摸排登记，不少从湖北回来，或途经武汉的人员还主动到社区报备，并积极地在家自行隔离。
看着我们日日忙碌在一线，家人担心我们只有最低级的防护措施，每天却要接触着不确定的人群，随时都有被感染的风险。这样的担心不无道理，就连我们自己也是忐忑不安。
但社区的条件有限，大疫当前，我们没有退路，硬着头皮也要上。
每天出门前，媳妇反复叮嘱多加注意。晚上只要我一回来，前脚刚进门，后脚她就催促着我赶紧去洗手。父母亲不知道从哪儿听来的偏方，每天上班之前逼着我在鼻孔里滴两滴香油。
02
我们这样的小县城，大量的年轻人在外务工。春节返乡，便成了大家聚会、团年、走亲访友、举办各类酒席的重要时刻。这期间，出行拥堵，人员密集且流动性大，一旦出现一个感染的人，后果不堪设想。
1月25日，中午刚准备吃饭，我就接到通知，辖区内的一家宾馆打来电话，举报店内有一位湖北籍住客。
我顾不得吃饭，和支书一起赶往现场。
值班的前台工作人员竟然连最普通的口罩都没有戴，见此情景，我们再一次提醒她们一定要戴口罩，做好防护措施，并把家里给我准备的口罩拿给她们。两位同志连声感谢，无奈地告诉我们，外面买不到，店里也没有了。
根据宾馆前台提供的房号，我们到这位客人的房间查看并了解情况。
客人的情绪很激动，不愿意透露别的，只是反反复复地说：“你们凭什么不让我住，凭什么，我还没回去，你们这是歧视，是侮辱！
“我，我还没到家，武汉，武汉封城了，我回不去了，我，我成了无家可归的人，我爸爸妈妈怎么办---怎么办呢？”
我和同事也只能不断地安慰她，说明我们的工作：必须要清楚当事人到底是没回过武汉，还是从武汉出来？若是从武汉出来，一路上所乘的车以及车上的人员，停留的地方，接触到的人都是我们上报和排查的内容。
这是对所有人员负责，更是为整个疫情能够得到有效的控制当尽的义务。然而，我们好话说尽，她还是无法稳定情绪。我只能告诉她先冷静一下，我们过一会儿再来，就和同事快速离开。
说实话，让客人平复一下情绪是一方面，另外一方面，我也担心呀！现如今，武汉、鄂A、4201，成了人们谈及色变的字眼。和这样一个无法确定来历的疫区人员接触，尽管保持了一定的距离，我的心里也还是害怕呀！
出来后，我们到前台了解情况，想知道客人为什么这么激动？
宾馆经理告诉我们，这位客人是23日夜里入住的，当时前台值班的是一个新来的小姑娘，听说客人是在重庆工作，没有回过湖北，并且还看了她的工作证，就让她住下了。
今天服务员在打扫房间时，听到客人打电话说的是湖北话，就把情况反应给了经理。经理意识到事情的严重性，且“谁知道客人说的话是真是假”，于是就请客人立即退房。客人当然不肯，就起了冲突。
一个小时后，我们再次登门。此时，客人平静了许多，并且主动道歉。原来她本是在重庆工作，虽然知道家乡形势严峻，但还是义无反顾地选择回去，因为担心家中的父母。
尽管父母一次次打来电话不允许她回去，并告知武汉即将封城的消息，她还是抱着侥幸的心理想要回。直到1月23日凌晨，车辆无法通行，封城已成为事实，行至半路上的她，才不得不折返停下来。
她甚至按照百度地图，尝试过从其他路线想要绕路回城，均告失败。
到宾馆了解客人情况
我有些感动，同时也庆幸她不是从武汉出来，并且是自驾车，但还是叮嘱她，就地隔离，尽量少出门，避免给不明真相的人造成不必要的恐慌。
给她做好登记，说明每天要配合工作人员做的工作、留下她单位的联系方式和地址之后，我们离开了这里。回办公室后，我们还要逐一核实确认。
03
没想到，下午的时候，我所在的社区和兄弟社区同时发现疑似病例。
当120呼啸而至的时候，原先无所谓的社区居民们，终于开始紧张起来。我们的工作任务也更加繁重，除了登记回渝人员，再加上排查疑似病例的接触者，还要每天几次为密切接触者量体温，监督其居家隔离，尤其要排查那些有发烧症状的人员。
两天后，确诊结果出来，我们社区的疑似病例幸运地被排除，而兄弟社区的那位却被确诊为新型冠状病毒肺炎感染病人。
接到确诊通知的第一时间，确诊病例所在的单元，被全部隔离。社区工作人员也在楼下搭起帐篷，昼夜值班。除了每天必须的测量体温外，还承担起为隔离居民买菜和购买日常生活用品的责任。
晚上，在工作群里，我看到一张同事带着餐饮用一次性手套工作的照片。有同事调侃说，戴着吃“羊脚脚”的手套去做“白衣天使”的工作。
同事群里发的戴着一次性的餐饮手套给居民量体温
1月26日，一位居民反应，从武汉返乡的邬刚一家，其中两位已经发烧两天了，但他们拒绝去医院。
我如临大敌，赶紧和一位同事去做他们的工作，劝其到医院就诊。百般劝说下，邬刚一家三口终于同意去医院，我和另一位同事陪同前往。他们一家三口开自己的车，我和同事另乘一辆车，一前一后地赶往医院。
最终，医院以疑似病例将这一家人住院隔离，我们也回去安排和邬刚曾接触过的其他家人的后续隔离工作。
没想到，第二天医院给我们打来电话说，病人一家三口跑掉了。
社区只好一面安排人寻找，一面再次去做家属的工作。
我很疑惑，在许多人打个喷嚏都心惊胆战，害怕自己“中招”的疫情之下，邬刚一家在医院已经判断为疑似，并且住院隔离的情况下，应该是积极配合治疗才对，为什么要逃跑呢？
思来想去，我觉得应该还是有什么隐情和难处。
和领导谈了我的看法，他也表示赞同。带着深入了解并尽力为居民解决困难，而不是强制执行的诚意，我们再一次走进这个家庭。
上门走访登记
开门的是患者邬刚的母亲，屋子里冷冷清清，给人一种凄凉的感觉。
我们也不敢坐下，站在进门处说明来意：“大妈，您儿子的事我们已经通过电话了，当时大伯说不知道他们的去向。这次我们来是想了解一下情况，他们跑掉一定是有原因的，能不能告诉我们，究竟是怎么个状况？有什么难处我们一起想办法解决嘛，您看怎样？”
老太太为难地看了看我们，忽然嚎啕大哭起来。
我们正想着如何安抚时，卧室的门突然开了，老爷子晃晃悠悠地冲出来怒吼：“走，走，你们走，别管那个逆子，让他死了算了，我没这个儿子。”说完“砰”的一声又进去关上门。
见此情景，老太太哭得更厉害了。我们费了好大劲，终于把她安抚好，从她的叙述中，我们才明白事情的原委。
04
从医院逃跑的正是老两口的儿子邬刚一家三口。
儿子儿媳在湖北做生意已经很多年了。从在菜市场卖蔬菜开始，慢慢地转成卖鲜肉，到后来承包了一些饭店，有了固定的客户，发展到最后扩大经营做起了生鲜，冷冻批发。
儿子的生意越做越大，在当地买了房子，孩子也接到那边去读书。眼瞅着日子越过越好，可从2018年开始，老太太的儿子受一些狐朋狗友的影响，接触到网络赌博，从此一发不可收拾，越陷越深。
儿媳曾多次打电话希望二老好好管一管，两位老人也经常打电话劝儿子不要再继续赌下去。儿子总是嘴上答应着，背地里仍然深陷其中。直到今年春节前回来，二老才从媳妇口中得知店铺没了，甚至连住房都被他偷偷地抵债了。
“这次媳妇是回来离婚的，老伴因为受到刺激生气，血压上升，已经躺了好几天了。现在又加上儿子一家又成为疑似病例。天呐，这可怎么活呀？”老太太又哭起来。我们只好一遍遍地安慰老太太。
抵债的店铺、 房子，我们无能为力，但是可以尽力做儿媳妇的工作，希望她能够考虑不离婚，让这个家不要散。只要儿子肯改邪归正，钱可以再挣，但现在最重要的还是要去医院，只有活着才有希望。
终于，我们做通了老太太的工作，她给了我们一个地址。
按照她给的地址，我们驱车赶往乡下---老人儿媳的娘家。其实老太太也不确定在不在这里，因为儿子从医院逃离，确实没联系他们。
我们驱车前往，用最快的速度到达了目的地。还好，人在。
看到我们，这一家人有些吃惊。
“没想到吧，没想到我们还会来找你。”我强压着火气。
“你知不知道你这一跑，徒增了多大的恐慌、麻烦？这还不算，关键是，你们这样做，给你岳父母带来多大的危险？你们如果真的被感染，他们一家都要跟着遭殃。”邬刚听罢，抱着头蹲在地上，双手不住地锤打自己的脑袋。
“起来，男子汉大丈夫要有担当，人非圣贤，都有犯错的时候，只要愿意改，就有救。钱没了可以再挣，人没了，就啥子都没了。更何况，医院只是说疑似，这不还没确诊嘛！你说你跑啥子跑嘛，跑才是对不起你媳妇娃儿。
“退一万步讲，即使是确诊了，只有好好配合治疗，才有希望。有困难，可以说出来，逃避有用吗？”我把装着几个同事临时凑的三千块钱的信封扔给他：“走吧！真想要警察来吗？”
临走时，我们嘱咐邬刚的岳父要主动去村里报备，自觉做好居家隔离，一旦有发烧不舒服，一定要去医院。谨慎起见，我们还是联系了那边的村委说明情况，让他们做好监督。
这一家人终于回到医院。我们联系了社区医院，为高血压的邬刚父亲检查身体，同时也送了一些慰问品，希望两位老人能安心在家隔离。三天后，结果出来，核酸检测为阴性，他们一家可以回去自行隔离。
事后，同事问我：“你把他骂成那样，不怕他恨你，投诉你态度差？”我笑着回应，有些人就是要骂一骂，骂了他才清醒。缺乏理智的人，按照正常的思维方式对待是没用的。
如今，邬刚一家的隔离期已满。
问及当初逃走的原因，邬刚懊恼地说：“我当时真的很绝望，积蓄被自己败光，媳妇要离婚，感染上这个肺炎，又没钱治疗，大概是必死无疑了。觉着自己对不起父母、媳妇和孩子，就想着去给岳父母赔罪，然后找个地方等死算了。
“可能是太绝望了，钻了牛角尖，没有正常的思维。媳妇也想着去见她父母一面，完全没想到会给别人带去危险。结果还是岳父母给我们解了燃眉之急，我哪能让你们帮我垫付医疗费。唉，我欠他们太多了，以后一定痛改前非，好好报答他们。”
经过几次做工作，再加上这段时间的相处，他的妻子可能也看到邬刚真诚改过的态度，最终同意暂时不离婚，考核他几年再说。
05
时间在紧绷的神经中不紧不慢地过着，全国的确诊病例仍在不断增长，我们县的确诊病例也有增加。
我们没有工夫害怕，也无暇去设想未来。
在这场灾难面前，我们唯一能做的就是竭尽全力做好自己的工作，隔断一切有可能扩散的病毒携带者。
在社区办公室的一角，堆着十几箱方便面，那是这段时间大家的干粮。自25日以来，我们一直坚守在岗位，午饭就是一桶泡面。
好在2月2日至2月6日，云阳县连续五天确诊病例零增长，这则振奋人心的消息，让我们看到了胜利的曙光，我们更加有信心了。
目前，第一阶段的排摸登记工作已结束。县里也实施了交通管制，取消了长、短途客运班车以及公交出行等措施。
自2月6日起，全县又实施了小区、村镇封闭式管理，每家每3天派一人出门采购，确保正常的生活，其他人员没有特殊情况不外出。
虽然管控严格了些，但那是为了更多人的健康，为了不给国家增加负担。减少了人员的流动，我们的工作压力也相对减轻了一些。
现在我们的工作重点，一是对确诊患者的密切接触者以及其所居住区域的隔离；二是监测最后一批从武汉返乡者以及和他们有接触的人员；三是继续排查有发烧症状的人。
毕竟，冠状病毒的潜伏期太长，暂时的零增长并不代表危险解除，谁也不敢掉以轻心。
值得一提的是，我们终于不再每天吃泡面了！社区办公室所在的物业处有锅具，我们同物业管理的同志一起搭伙，饮食上总算是正常了。
哪知，2月7日至17日，我县确诊病例又增加了5例，形势依然严峻。而我们每天继续如之前一样，电话接到手软耳鸣，解释到口干舌燥，填各种报表，发各种通知，处理各种突发的问题和家长里短。
晚上回到家，我真想瘫在床上睡到地老天荒。
有人说医生是一线，社区工作者是0.5线，因为医护人员接触的都是病人，明确知道风险，会做好防护，但社工每天接触成百上千的人，虽然大部分居民是健康的，但那个别的携带病毒的人谁又能知道呢？
所以，我们只能尽可能地去做好自身的防护，尽管安全风险是未知。
我只知道，既然选择了这份工作，就会义无反顾地走下去，灾难面前，尽我所能，做我能做之事。我相信，这不仅是所有社区工作者的心声，也是每个国人的心声。
坚守仍在继续，经历了这一切，才猛然发现，从前波澜不惊的日子多么美好。
这两日，阳光灿烂，天空明净，经历了一波降温和雨雪，总是雾蒙蒙的天空终于清晰起来，脚下的长江在明媚的阳光下安静祥和地环绕着连绵的群山。
青山、绿水、蓝天、浮云，经历了一冬的暮霭沉沉，云阳，又恢复了她原来的模样。
一切都会过去，云开雾散之后，一定会春江水暖。不光是云阳，武汉如此，中国亦如此！
--------------------
作者 | 清扬
编后语：
他们没有特定服装，只有一只最普通的口罩；
他们没有执法证、资格证，有的只是一张居民熟悉的面孔；
他们没有做出惊天动地的伟业，没有誓师会，没有请战书……
仅仅一个通知，就让他们在亲人的牵挂、担忧中，义无反顾地踏上抗疫征程。
他们，就是街道和社区工作人员，他们也是疫情面前的逆行者。
如果他们通过电话、微信、上门、宣传打扰了你；如果他们迫于当前形势限制了你的出行、探亲、朋友小聚，请你理解。
支持他们的工作，也是保护你自己。
同时，知音集团的员工也没有闲着，以郭圣刚为代表的集团员工，自发组织联系爱心企业，为抗疫一线女员工捐赠了200箱急用物资。想知道是什么吗？想知道已送往哪些地区吗？请移步抖音号：yashu2020，解开爱的谜底。
疫情之下，我的故事
知音真实故事向所有读者征稿。了解疫情的读者、志愿者、患者、媒体同行和医护人员，我们想要征集你们身边发生的，疫情之下你的独家故事。
1、征稿字数不限，形式不限，图片 、视频均可。
2、客观真实，不造谣，不传谣。
[email protected]，我们一起加油！
閱讀更多 知音真實故事 的文章
