文 | 玮玮
在全民皆宅的这段时期，线上平台迎来增长，当游戏，短视频等娱乐方式被大量用户所消遣时，看似不动声响的网络阅读此时也占据着一席之地。七麦数据监测到，咪咕阅读，自 12 月末进入报刊杂志榜后便居高不下，疫情期间，稳居 App Store 报刊杂志榜（畅销）Top2，与宜搜小说打得火热。
（近一月报刊杂志榜榜单 Top3 竞争趋势）
增设 “抗疫” 话题，用户纷纷起共鸣
去年 8 月份左右，咪咕阅读产品版本更新，原本的分类频道升级为全新的发现功能，用户在发现区可参与书籍分享、话题讨论、评论等互动，以读书切入社交，将有共同读书行为和乐趣的用户，汇聚一起共同交流，也间接增加了用户的读书选择。
今年疫情爆发，咪咕阅读上新战 “疫” 情板块，并实时添加抗击疫情话题讨论区，讲述疫情一线感人故事，此外增设紧跟用户当下关注的周边话题如 #疫情结束后想做的一件事、 #长辈不愿意戴口罩怎么办等，不少用户也是纷纷参与，分享对疫情的感想，对话题展开讨论。
疫情来势汹汹影响着每一个人，也让用户产生共鸣，有倾诉的欲望，通过用户关注点为话题，为用户提供对于本次事件想要抒发与讨论的表达入口，用户联系感加强，彼此互动，也使得平台社交属性更加凸显。
阅读省口罩，使命感驱动用户读书
除了疫情话题讨论，咪咕阅读还推出 “我宅家我骄傲，我为国家省口罩” 活动，在以往阅读时长兑书券基础上进行创新，时长不光可以兑书券，相应的也可以节约口罩数量，读书时间越长，节省的口罩越多，可以参与的抽奖机会也越多。
与此同时，咪咕阅读又推出 “免费阅读，共同战役” 活动，让用户在抗疫期间，阅读正能量的免费图书，互相传递信心，共同战 “疫”。
用户关注的焦点与读书巧妙的结合一起，面对举国担忧的灾难疫情，即使在家中也是充满意义的，利用阅读既打发用户呆在家中无聊时间丰富精神文化，也为社会付出力量，传递团结一致、攻克时艰的使命感成为用户阅读的主要驱动力，分享活动也不再仅仅是目的性行为。
书籍、视频齐上阵，群星战 “疫“ 增信心
疫情期间，咪咕阅读作为一家以读书为主的平台，也是及时上新了和疫情有关的肺炎防护防控手册以及医疗、社会性专属书单，对于阅读平台来说，自有书籍是科普医疗健康、加强用户防护的天然优势内容，手册、书单的及时上新，也体现了平台对内容的资源整合力。
另外值得一提的是，咪咕阅读为用户准备的疫情周边服务十分齐全，在线问诊、行程查询、小区追踪、疫情地图、谣言榜追踪，满足特殊时期用户对疫情服务的所有需求。
此外，咪咕阅读联合兄弟品牌咪咕视频推出由明星、作家组成的抗疫视频，如陈伟霆、张艺兴等明星共同录制的倡议宣告、朱一龙、李现献声的《武汉，你好吗》歌曲MV、郭晓东的含泪书信等。明星自带流量，与明星合作的公益视频，进一步加强了防控防疫的宣传效果，通过明星效应对用户的提醒和科普，增强了用户抗击疫情的信心和勇气。
写在最后
聚焦时下话题，引发用户共鸣。用户关注的热点往往会产生共鸣和倾诉欲望，发挥平台社交属性，紧随时下话题，引发用户共鸣。
巧用用户心理，推动用户行动。特殊节点，各产品都会做活动，结合用户心理，满足用户的核心驱动力，推动用户去行动。
优化平台功能，发挥 KOL 效应。面对大事件，及时响应，优化平台功能，另外发挥 KOL 效应，也可进一步增加平台曝光。
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