越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍

【投緣幫·路演360】是投緣幫旗下的專注於“種子+天使”輪次的路演平臺。

自2016年8月以來,每週在線下舉辦一場路演活動,目前已成功舉辦逾上百期,累計參加的優質早期創業項目800+,投資人1500+。

2019年10月,為擴大路演的輻射範圍,【投緣幫·路演360】正式推出【線上路演】。

下面帶大家圍觀【投緣幫·路演360】第18期線上路演。本文內容根據活動分享整理而成。



越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍


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創始人路演:


越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍


■項目簡介


看房狗通過彙集個人轉租、合租信息,給在一線、二線城市租房的年輕人提供無中介的靠譜租房,並在租房後為他們提供生活品質的升級服務。



■市場規模

越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍

全國一線、二線城市的租房人口數在2億人左右,其交易規模早已經突破了2萬億元。


■用戶痛點

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我們的核心用戶,是年齡在20~30歲、以合租租房為主的年輕人。這部分用戶以前都是住在學校或者家裡,所以不太具有租房和生活的經驗。


在尋找租房信息的時候,這些用戶非常抗拒中介的套路,不願支付高昂的中介費和服務費。在租房的過程中,還會遇到很多中介、房東不靠譜,室友不穩定等情況,甚至很多人連租房合同都沒有。


在租房後,很多人由於缺乏生活經驗覺得自己可以直接拎包入住,不過事實上很多公寓是分散式的合租,出租房只提供基本的床、衣櫃等傢俱,用戶經常要自行採購生活用品和日常用品,而用戶對於租房周邊的生活消費缺乏瞭解,也需要一定的引導。


■解決方案

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針對租房信息短缺的痛點,我們做了專門的合/轉租小程序,在這個小程序裡,通過我們的篩選、積累、邀請以及用戶的裂變,在北京形成了大概有15萬人的租房用戶池。然後我們對這些用戶進行精準匹配,讓大家在這個用戶池內能夠直接找到自己的房東或者室友。


同時我們把很多中介的功能,比如合同的制定、合同的模板,還有租房的時候一些必要的內容,都做成了攻略和文章,供大家參考使用。如果說用戶確實在租房方面缺乏能力的話,我們還有對應的一對一服務,可以幫助他解決租房不靠譜、找不到信息和找不到室友之類的問題。


■運營數據

越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍

越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍

2017年4月項目正式啟動,2018年小程序上線。截至目前為止,我們的小程序用戶有32萬人,平均每月新增用戶2萬人;微信群300餘個,粉絲量3~4萬人。


我們的用戶會在2020年春節後迎來新一輪的暴漲,因為春節後到整個畢業季都是租房需求的爆發期。相應的,我們社群的數目也會迎來快速的增長,預計2020年會達到1000個租房的社群。


項目啟動以來,我們主要在運營北京市場,2019年我們開通了上海、深圳、成都、武漢這幾個城市。現在我們平均每天新增的個人房源大概在100間左右,平臺累計的有效房源數量應該是在13039間。


除了個人房源,我們還開始對接機構、公寓這種B端的房源,目前我們在北京大概有3000~4000間B端的房源。


■獲客


看房狗主要是通過三種方式獲客:


一種是自媒體運營。我們會提供租房相關的優質內容、租房攻略,還有曝光黑中介的文章,用內容來引流。


第二種是社群運營。我們擁有很多租房相關或者和租後生活相關的社群。


第三種是去其他租房平臺獲客,我們會將獲取到的求租和出租需求進行全網分發,讓其他平臺正在求/出租的用戶看到我們的信息,進而轉化成我們的用戶。我們也會去別的平臺主動發掘和尋找潛在的租房用戶。


■商業模式

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我們有三種商業模式:


第一種是收取會員費,為會員用戶提供租房相關的增值服務,例如發佈租房廣告等。目前的付費會員有6000多人,會員部分的收入是16萬元。


第二種是為小B端公寓展示出租廣告。我們彙集了大量求租的需求,B端公寓會按季度和我們合作,在獨立的小程序上進行廣告的投放。目前我們合作的公寓共有92家。


第三種是生活電商。我們有一個公眾號叫“怪獸⼩社區”,是看房狗公眾號矩陣裡專門負責租後生活部分的。目前公眾號的粉絲是接近6000人,對應的小程序累計用戶達到15000人。目前主要涵蓋娛樂活動、生活服務、家居用品商城等類別。


2019年我們的總銷售額是117萬元,對比2018年2~30萬元的銷售額翻了接近4倍。租房的會員服務佔到我們收入的30%左右,租後電商佔收入的50%~60%,由於公寓廣告這部分業務沒有完全開放,還有很多中介問題需要處理,因此公寓廣告收入的佔比較少,只有10%左右。


我們加大了租後生活這部分的運營投入,增加了商品的品類和推送的頻次,預計這部分的銷售額在2020年還會繼續增長。


■競品分析


我們目前的競品,一類是像58、趕集、百姓網這樣的分類信息網站,也和我們存在同類競爭的關係。但目前我們和他們的差別還是比較大的,畢竟我們是做無中介平臺的。


還有是一家叫“拼室友”的公司。他們通過機器去爬取、篩選像豆瓣、58、趕集上面的租房、合租、找室友的信息,靠機器的方式自動獲取大量數據。他們在爬蟲技術、算法上比我們厲害很多,但他們平臺上的中介信息會比較多,而我們的無中介房源比例較大,對用戶的運營也更強。


其次,我們有一套完整的租房服務,還有來自鏈家的專業、資深的服務人員,而他們更像一個互聯網團隊。看房狗把租房的整個服務流程都進行了拆解,可以輕易地介入到租客需要的服務環節中去。所以我們能夠進入交易,他們只能提供信息。


再者,我們對於租客而言更有價值。用戶一旦在我們這租房之後,我們會給他提供很多附近好玩的、好吃的,或者租房相關的便利性服務的關聯推薦。這個服務體系我們已經搭建起來了,並且現在的反饋也不錯。但他們基本還停留在做租房信息的撮合這個層面。


除此之外,我們還給用戶提供了一個租房黑中介的數據庫,能夠給租客提供獨一無二的、排除租房風險的一個參考和佐證,這是其他家都沒有的。


■團隊介紹

越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍

我之前主要是做新媒體運營、社交媒體營銷,主要是在幫一些品牌做運營。後來因為對這個領域感興趣,就做了租房領域的自媒體,運營一個公眾號和微博號。再後來去了一個做租房APP的公司,任運營負責人,當時就是為了能夠更瞭解租房的信息,看租房的業務是怎麼做的,之後還做過鏈家的經紀人。直到2017年4月份的時候開始全職做看房狗這個項目。


我們團隊中,李兵兵是之前鏈家的店長,負責梳理整個租賃、服務和公寓合作的業務。郝吉文是技術,負責產品開發。劉瑞婷是我們的運營合作負責人,主要負責對外的品牌合作和社群的運營。在四川我們有一個運營團隊,有9個全職的負責運營的員工。


之所以想做看房狗這個項⽬,是因為我自己在北京的時候就是有這個需求的,希望能夠租到沒有中介費的、靠譜的房子。然後我就開始沿著這個方向去嘗試。做了之後發現,原來這個群體的人數很龐大,市場規模非常大,而且很多人都不希望走中介這個渠道,市場上的產品大多又都是偏向於中介的,就發現市面上並沒有比較好的產品。


做自媒體的時候,通過自媒體和社群的形式,驗證了通過大家信息共享,讓租房的信息流動起來,藉此直接找到房的模式。為了進一步驗證這個模式能賺錢,我還專門去租房的APP公司工作過一段時間,在這個過程中我發現如果只是做傳統的信息撮合工作,這個APP產品是幹不過中介的,因為中介的效率更高。


現在很多房東的資源是放在線下的,求租人或者合租人的資源都是在線上的,很多都是90後的年輕人在進行這樣的交易、交流,所以我們就開始切入這個領域,發現市場的需求比較明確。


我們的理念就是既能讓用戶在租房過程中感到靠譜和放心,又能讓大家享受租房後的生活。所以說我們也相當於是在為自己做這個項目,希望能夠做成我們標語那樣:“房子是租來的,但生活不是”。


■融資計劃

越過中介直達房東,「看房狗」年銷售額翻近4倍

本輪的融資計劃是50萬元,出讓5%的股權。


資金部分用於繼續搭建小程序功能,在小程序上為付費會員提供相應的權益,並在後續進行其他復購和消費的引導,進而優化從租房到租後生活的這個推薦體系;還將用於我們在國內其他一、二線城市的推廣。


2020年的目標是累計小程序用戶能夠做到100萬人,銷售額能夠增長到500萬元。




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現場提問環節:

Q:如何剔除來自中介的房源信息?

A:我們一直有在進行排查,現在房源中的確也還是有中介釣魚。

2020年我們準備給產品增加幾個功能加強對於房源的把控,中介排查這方面也會做的更好。



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