西山小青龙
再吃就吃，该喝就喝，按部就班就好就好了。这场疫情面前哪个行业不都一样吗？都是在家待着的，又不是你一个行业。
股海行者
你好，濮阳房姐来回答您这个问题。房姐认为在当前疫情下，未来存在很大不确定性。这次疫情有三个结果:成功、温和和失败，哪怕是成功防控也最少需要三个月，对于房产中介行业来说，这个时候还有谁能出来买房啊？客户会大大减少降低。房姐认为，可以采取以下方式做好客户开发工作。
- 传统的线下交易模式会被迫改变。作为经纪人，所有的业务模式，从客户的开发、邀约、看房、签约、交易等，都可以考虑从线下转移到线上。
- 经纪人要维护好过去的客户群。过去经纪人寻找客源，一般是通过网络，比如58端口。经纪人都认为当客户确认买房需求的时候，首先第一件事就是从网上找房源信息，但事实上，客户找信息一般是先问身边熟人，问买过房或卖过房的熟人，会先征求他们的意见。那么经纪人过去的客户群体就是你最好的介绍人。
- 微信交流、朋友圈发布信息是当下经纪人维护老客户的重要手段。房屋交易具有周期长、金额大等特征，经纪人要经过频繁沟通一次了解客户的需求，给予客户合适的买房建议和房源信息。目前网络端口上客率越来越低，老客户转介绍成为经纪人客户的主要来源。维护好你的朋友圈，维护好你的老客户，就是保证了你的客户来源。这是疫情过后，经纪人低成本获得客户的最佳途径。
- 主动与老客户进行有效沟通互动。疫情期间，可以通过微信与客户沟通，询问疫情情况，及时传递信息，提出防护建议等等。总之就是要与老客户保持联系，增加粘合度。
房姐最后提醒，一定要告诉你的客户，在疫情期间，你没有被传染，身体健康，没有跟得病人群接触过或如果患病小区，让客户打消顾虑，对你放心。这样疫情结束之后，你可以快速有效地组织带看。希望我的回答对你有所帮助。
濮阳房姐
基于目前的疫情局势，线下带看，签约等等已然是不可取的，公司也严格响应国家号召，延迟开业时间。那是不是对于我们经纪人来说就无计可施了呢，答案是有的。当今房地产行业和过去十年已经有了质的变化。一场疫情带来了房地产乃至全行业的深刻变革。就房地产行业来说，线上的业务工作形式崭露头角。线上VR带看，线上签约，线上学习，线上考核等使公司损失降到了最低，或许也是因祸得福，开辟了新的行业模式，让买房的足不出户，卖房的也是如此。有效提高工作效率和方便快捷！通过学习线上课程加考试对我们来说也是很好的充电，这次疫情将区分出一条分水岭，进行一次大洗牌。抓住线上机遇的企业将延续下去，一成不变的线下公司或许将大浪淘沙，退出战场！
啦啦和她啦
本人在北京我爱我家工作，工作区域在国贸，随着疫情的发展北京已经开始了全市所有小区封闭式管理。对于二手中介服务来说，带来三大困难挑战。第一，市场总量的影响，开工在即但还没有全面恢复，租赁市场的旺季变成了淡季，买卖市场客户的观望度周期会更长。第二业务开展的困难，小区封闭式管理的导致小区带看难，及时客户有意向也无法体验，也无法成交。新房市场也都是线上看房，本身买房是一种体验上消费，客户的线下体验才是成交的根基。
对于现在的实际情况！个人认为做好一下几点！1.利用这段时间加强业务人员专业知识的学习，线上上课，线上学习考核提高单兵作战能力，强化专业细化签约流程。2.做好本职工作圈的业务利用网络学习头条，抖音，快手网络直播业务学习，介绍优质房源和本商圈的优势。3.理解和支持国家抗击冠状病毒的战役，从自身学习自我做起，当好战斗员，也做好宣传员，努力做好一份已经的贡献。总之，做好备战准备，做好优质房源的推广，积极努力储存客户为开工做好一切准备[微笑][微笑][微笑]
爱我军营爱我家江华
本人在一线城市上班多年，针对当下疫情形势严峻，作为一线城市的房地产中介们应该如何渡过，有自己的一些看法。
一是坚定必胜的信心。疫情是暂时的，只要我们坚定信心，做好防护，疫情很快就会结束。虽然疫情期间中介会遭受一些损失，但疫情过后，中介又会迎来暖春。
二是提供必要的服务。这个时候中介应该主动向租客提供力所能及的服务，积极协调保证供水供电供菜不间断，这样才能赢得大家的赞誉，与租客成为朋友。
三是适当减免房租。疫情当下，大家都在遭受损失，应该共同携手抗击疫情。其中，中介可以响应社会号召，给租客适当减免房租（很多城市都是房东把房子租给中介，中介再租给租客）。这种雪中送炭的行为，租客会牢记一辈子，并且会把这种善行传至其他朋友，无形中给中介打了一次免费广告，最终形成互惠双赢的良好局面。
四是由线下转入线上。疫情当前，不允许人员聚集和密切接触，传统的线下看房、交房、签约等模式完全可以转到线上进行，这样既能保证完成任务，也能确保安全。
我是@ff人生如若初见，如果认为我的回答对你有帮助，欢迎关注、转发、点赞。
ff人生如若初见
疫情当下，一系列负面冲击挑战着中介公司的正常经营：经纪人招聘更难、门店租金刚性支出、市场预期变冷、交易节奏延后等等。
中介公司如何应对？
我想，愈是此刻，愈需冷静理性，找到行业与市场最基本的规律与趋势，顺势而为，汲取势能。
我坚信，中介发展进入“黄金时代”的势头不变，中介向上的长期趋势不变。短期可谨慎应变，中长期不应悲观。
以下趋势解读，与诸位分享。
01.
新房交易额下降，渠道渗透率全面上升
一方面，过去20年商品房交易额累计115万亿，过去10年100万亿，过去5年65万亿，2019年一年的交易额就超过16万亿，创历史之最。
这样的增长不可持续，必然会下来，而且只有下来，才能实现更长期、更平稳的增长，游戏才能继续。
我们也不用期待这次疫情会促进房地产政策的放松，这种概率极小。
疫情冲击下，一季度情况会非常糟糕，开发商销售计划会后移，也会集中在后面三个季度，全面销售额会下降，但不会失速下滑。悲观预测下，预计2020年销售保持在13万亿左右。更长期看，未来五年，仍有机会保持平均10万亿左右的销售规模。
这样来看，未来五年的销售额达到50万亿以上，这仍将是巨大的市场。
另一方面，新房的渠道全面渗透率上升，这个趋势会加速。
从调研的情况看，新房交易越来越借助于二手中介渠道，这个走势不断强化。以武汉这个二线核心城市为例，2019年上半年渠道渗透率只有40%左右，年末已经超过70%。空·白调研的部分三四线城市，甚至已经超过90%。
从趋势上看，渠道渗透率的上升将会表现得更加全面和充分。
过去通常是商铺、远郊盘、旅居盘渗透率高、费率也高，普遍商品房相对低；过去通常是房子不好卖的时候，或者开盘之后的某个销售阶段，渠道才会介入。
未来这些都将有所改变，中介渠道将全产品线、全流程，联动、包销等多种方式全面渗透。
特别是在疫情冲击下，2020年销售压力集中，加之市场下行，销售周期、回款压力大，开发商对渠道的依赖度会更大。
这个情况下，尤其是一季度，中介公司应更加注重新房业务，多元经营，争取更好的销售政策和商务条件。
02.
线上化加速推进
当下最直接的反应是开发商销售的线上化，这在疫情期间将会快速突破。
一是，由于线下交易场景的停滞，开发商会加大力度开启线上销售方式，例如在线售楼处的快速普及。
二是，线上化的技术门槛比较高，目前开发商多依托于大型信息平台和一、二手联动平台，中小型中介公司很难参与，应加强与这些平台的合作。
三是，VR等技术会得到更快速的普及应用。
四是，消费者对信息的真实性和全面性会提出更高的要求，对线上信息、内容与服务的需求会显著增加。经纪公司应考虑用更多的线上维护手段来促进客户的转化。
五是，经纪人教育培训线上化。
03.
从重流量到重转化
在疫情的短期冲击下，市场变冷变慢、交易变难变少，这是一个短期情况。
但是从长期来看，从卖方市场进入买方市场、交易周期变长、卖方定价能力下降是大势所趋，除了北京等极少数城市，市场进入“客户为王”的发展阶段，获客很重要，转化效率更重要。
在当下的环境下，打电话，社区开发/社区展牌，店面接待等传统的获客方式变得无效或低效，在这种情况下，既在加强线上获客，也要加强对存量业主特别是已成交业主的服务，但核心是提高转化效率。
从调研的情况看，大部分经纪公司和经纪人过于注重线上端口的数量和覆盖率，而对线索的转化效率缺少定量的分析，对客户的匹配路径缺少研究。
例如，在这样的市场环境中，成交周期极长，新经纪人对客户需求的把握能力不够，而老经纪人的人均客户量也不够，为此，应推动双方之间的合作，把商机更多分配给老经纪人匹配撮合，避免商机浪费。新经纪人应把更多精力放到租赁和新房业务上。
此外，不是每一个客户都成交，大部分业绩往往有少数高价值的客户产生，为此应聚焦最有价值的客户，为之匹配最合适的房，对这些客户进行精细化服务。
04.
如果疫情持续时间过长，交易量大幅下滑，需考虑收缩
对于中介公司而言，通常的收缩方式是：
一是，停止大规模招人，保留核心人员；
二是，大幅度压缩后台成本，保留必要的支出，停止不必要的开支；
三是，为了保证组织氛围，人数小于一定规模，应将小店合并成大店；或将经纪人转移到大店办公，并将空置超过一定时间的门店退掉或转租；
四是，绩效策略上，调整固浮比，降低固定工资比例；或采取合伙制等方式降低成本；
五是，可考虑采取弹性工作制，提高经纪人满意度。
今夜星光灿烂AAA
提供几个思路：
一、锁定老顾客及前期意向准顾客，通过线上各种沟通工具，加强礼节性问候，拜访，感情联络，推出优惠政策，转介绍政策，把顾客管理员工化。向老顾客要效益。
二、租赁业务可推出更灵活的收费标准和压缩租户付费周期，由平时的年付，半年付，季度付，月付改为普降一个阶梯。让出租户疫情时期也有受益，让租户在工作受影响工资没保障的前提下，减轻付费压力。
三、经过一番尝试和努力后，如果还是没有起色，或者疫情遥遥无期，费用压力又很大，退一步也未尝不可。放假休息，好好思考未来，是继续坚持还是换个行业或工作。
供参考！
绍灵
国内大的房地产商恒大在疫情期间都实行了线上销售房产，而且针对客户做了很多合理的价格调整，急速在回笼资金，这说明疫情过后，市场经济很长一段时间会很低迷，对于各行各业来讲应该都是很艰难的，房产中介更是如此，毕竟买房是一件大事，不能随随便便，中介也应该尽快进行转型，实行AI线上看房，为客户提供更便捷更全面的看房方或，也可以根据公司自身优势来制定适合客户看房购房的条件，未来很多行业都会要转型，以应对特殊时期公司的顺利运营。
永不言弃Tony凯
您好，我是从业5年的房产销售置业顾问黄晓枫，很高兴能回答您的问题。
回答如下：
① 当下这场疫情不止我们这一个行业受到了影响，而是整个社会跟各行各业都在经历着这场严峻的灾难。
②我本人也是在从事这个行业，因为我们是德佑加盟店，当疫情发生时，公司已迅速的研发了VR带看功能，我们也迅速的把战场全都转移了线上，线上邀约1V1 VR带客看房，然后就是每天复盘，维护业主，联系客户看房，因为疫情原因，都是约在线上VR看房，虽然客户没有实地看房，比较难成交，但是至少让客户跟您的距离又拉近了，我们做这些工作主要还是为了铺垫，疫情结束就可以迅速进去状态。
以上就是我的回答，希望可以帮到你，望采纳，如需探讨更多可以私聊，祝您生活愉快，谢谢！
房产经纪人黄晓枫
