各大医院的发热门诊是新冠肺炎患者就诊的第一道关卡，而来发热门诊就诊的患者中，包括有可能是新冠肺炎的确诊患者或疑似患者，还有普通感冒、发烧、咳嗽的患者。每位来就诊的发热患者都是怀着忐忑恐惧的心理，非常害怕自己被确诊，又怕被感染。护士在接诊每位患者时，除了协助患者进行挂号就诊外，还要帮助情绪不稳定的患者给予安抚和鼓励。
从2月3日至2月17日，黑龙江省医院发热门诊的第一批支援护士李婧媛已经在一线战斗13天了，此时她接到医院新的命令，由于第二批支援队伍人员不足，李婧媛又继续投入到第二批的支援当中，与新一批的兄弟姐妹继续并肩作战。
考验：
发热患者抽血前先过心理关
为防止交叉感染，本着一医一患的原则，在每位患者就诊前后，穿着防护服的护士都会对隔离区进行消毒。2月6日，进到隔离区的李婧媛，接诊的第一位患者是一位年轻女孩。
女孩没敢进诊室，隔着玻璃门怯生生地问，"姐姐，我刚从绥化回来，发烧三天了，如果让你们给我看病，我会不会被隔离啊?"她带着N95的防护口罩，全身包裹的非常严实，但李婧媛透过她的眼神能够体会到她的无助和恐惧。当听到她有外出史并伴高热，李婧媛马上示意她进门就诊。可她还是很胆怯，怕就诊后被隔离。为了打消患者的疑虑，李婧媛马上拿出消毒液，冲着门口地上和门把手处又多喷了几下，让她放心进来。
女孩进屋之后，李婧媛温和地对她说："妹妹，我们有严格的消毒流程，会确保你与前一个患者和后一个患者之间不会出现交叉感染。而且，不管你是不是得了新冠肺炎，都不要害怕，早发现才能早治疗，就算是普通感冒，咱也不想传染给家里人是不是?"这时女孩才放心地接受了相关的辅助检查，结合患者自述的外出轨迹，经会诊考虑她为新冠肺炎疑似病例，将她收治到留观病房进行下一步的临床检测。
谨慎：
为减少就诊时间要保证一针见血
依照规定，护士须带两层防护手套对患者进行采血，这对于她们来是非常严峻的考验。在上了雾气的护目镜下，很难清楚找到血管，并且隔着手套触感也有所下降，为了避免患者紧张和尽量减少就诊时间，护士们都要保证一针见血，所以在每次给患者采血时，李婧媛都要屏住呼吸，尽量避免护目镜上雾。采血完毕后，护士需更换外层手套，防止与下一位就诊患者交叉感染。为确保患者能够安全并及时进行相关辅助检查，采血过后会有相应陪检人员引领患者前往CT室进行影像检查，并将其带回。
为了进入隔离区后更好地完成任务，鉴于曾经有过甲亢病史，平日里经常出现心脏早搏的现象，李婧媛说，她在来发热门诊前就备好了各种药品，还配了一副新的隐形眼镜，以免由于佩戴框架眼镜影响在隔离区里的工作任务。每天下班前，隔离区的护士都要对本班产生的医疗垃圾进行严密的鹅形封口，在隔离区（污染区）和半污染区与外组人员进行第二层装袋配合，要保证这些特殊的医疗垃圾不能接触地面及任何地方，确保医疗垃圾不再产生二次污染。每次清理医疗垃圾也必须特别小心翼翼，不能有一丝误差。
暖心：
热好的饭和家人温情的守候
在每天隔离区里临要下班时，总能听到对讲机里，王晓丽护士长熟悉的声音，"姑娘们，饭都热好啦，出来就能吃，坚持住！"这也是每个队员最解压最暖心的一刻。大家都把发热门诊当做了第二个家。
由于发热门诊工作的特殊性，李婧媛把两个年幼的孩子托付给了家人，每天独自一人早出晚归。每天能只能靠视频看到两个孩子，同她们讲爱与责任，讲妈妈心中的家国情怀。说起家人，李婧媛又哽咽起来，"我从小是在奶奶爷爷身边长大的，感情很深。平日里三天两头就会去奶奶家陪她说说话，这次在发热门诊工作是离开奶奶时间最长的一次，已经87岁高龄的奶奶每天都很惦记我，不管我多晚回家，都会等我报完平安才肯睡觉。
李婧媛说，身为一名龙医人，又是党员积极分子，在国家最需要我们的时候，责不容贷。发热门诊支援结束后，我还会继续向组织申请去其他需要支援的一线去，直到疫情结束，春暖花开。
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