LOVE琪少
年前買的納豆，發的順豐，四天才到，裡邊的冰塊都化了，年後已經買了很多東西，中通最慢用了六天到，韻達最快，從下單到到手就兩天
哈哈151334300
真搞不懂現在的人怎麼嬌氣到這個程度，還動不動就投訴！
這段時間全國人民都知道是什麼情況，我一二十個快遞基本上都變成郵政快遞了，其他的要不放假，要不送不了，只有郵政還在工作。快遞壓了五天，你都沒去自提，證明東西還不是很著急。我最長的快遞已經十幾天，但是因為不是生鮮一類的，我也就沒著急去取。我快遞小哥聯繫，問他什麼時間能送，他說在老家，來不了。後來等著急了就問能不能去網點自提，他說可以，我就直接去網點。到了以後才知道，那哥們早就來了，但是有事又回家去，到家就被隔離了，村裡不讓出來。再到網點裡面一看，不是快遞不送，是真的送不了，太多了。人員又緊張，他們只能一個一個小區送，但是基本也送不了幾個，要不是人困在老家，要不就是不能出門，轉了一圈基本上又拉回去了。就這樣快遞越來越多，我跟快遞小哥找了一個小時才找到我兩件快遞，剩餘的只能分揀出來才能送。
從快遞點出來到今天一共四天，才把我剩餘的幾個快遞給送完了。說實話這時候能有人給你送就不錯了，那還有那麼的事情，真著急自己上門去提去，都什麼時候了還把自己當成大爺了！
醉是簡單
這種情況下，請相互理解包容一下好嗎？快遞員願意冒著危險在外面收派？你要懷著感恩的心，感謝他們為我們的生活付出的艱辛努力。這個時候誰也想在家待著等待疫情結束，順豐、京東、郵政的快遞工作者雖然不是奮戰在抗疫一線，但是真的非常偉大，他們也是英雄。請你不要動不動就投訴，請拋棄自私多一些包容。另外再分享一個小故事給你，希望你能有所領悟
無所不能的維修工
說白了就是壓倉唄，之前只有郵政和順豐在工作，大量物資集中在這兩家企業，太多了派不過來，你的包容度太差了，現在是什麼時期不知道嗎？兀自在那強調自己，像個巨嬰寶寶，沒長大吧還
柒爺29
現在是非常時期，就別要求那麼多了。
我5號發的德邦快遞，21號還在中轉站，距離目的地還有100多公里，多次催促，德邦最後承認，他們的最終站點是加盟店，一直沒有上班，附近站點人員被隔離，也沒有上班，所以不敢發過來。沒辦法，只能中途轉了郵政，今天剛收到，雖然一直對郵政快遞不滿，頗多微詞，可是關鍵時刻，還是靠譜的。
當然，如果真是交通管制，誰也沒有辦法，耐心等待吧。
茅草驛站
春節前後只有順豐和郵政還在營業，近一段時間其他快遞公司也開始陸續復工了。兩週前，我收到過快遞也寄過快遞。
因疫情影響原因，我的快遞也是延遲了兩天才收到。寄快遞時，我是在網上下的單。上午下的單，但到了晚上還沒有人上門取件。打電話問了一下情況，得到的回覆是政府下了通知，近期管制升級，收件和派件只能兩三天進行一次。兩天後，我要寄的件總算是出去了。
這種情況，我們完全可以理解！下面我分兩部分簡述一下：
- 快遞延遲的原因
- 內部壓倉。大部分人員都已經放假了，在崗的人員比較少，沒有足夠的人員分揀、派件。
- 交通管制。除主幹路外，基本上所有的出入口都設有路障，或者有專人值守。車輛和人員無法正常出行，派件率肯定低。
- 政府規定。特殊情況下，各地都有規定和通知。有的地方的規定甚至一天一種說法，不能做到天天開門營業。
- 我能怎麼辦
親愛的快遞快快來！這種大環境下，投訴快遞延遲有點強人所難。如果快遞的物品不急用，還是耐心等待為好。快遞公司內部也是有KPI的，大家都想如期收取。如果是急需物品，建議電話說明，我想應該可以優先派送。快遞點離家不遠的話，也可以上門取件。
拆快遞的感覺真爽！！！
漢水遊民
我是淘寶商家，現在特殊時期，疫情還沒過去，我們也是隻能發貨，但是不保證什麼時候到，三五天，十幾天，都有可能，能等的客戶就等，不能等就退款，哪兒這麼多事，能發貨就不錯了，你得命是命，別人的命就不是命了？快遞派件員鬧著染病的風險派單你就知足吧，順豐送一單賺一單的錢，誰不想賺錢？等的著急？你怎麼不叫商家專車專送，一次運費5萬，保證第二天到貨
可口可樂加曼妥思
我想問的是你買的是什麼東西？如果是非必需品 為什麼要選擇在這個時候買，如果是必需品為什麼自己不出門買，或者你也可以選擇自己去網點取，我們自己的快遞送不了都是自己去網點取的，這種特殊時候，社會資源應該放在更有用的地方，為什麼就不能體諒包容一下呢，動不動就投訴，投訴了又沒解決問題，是不是更生氣，雖然投訴有可能是最有效解決問題的辦法，可是動不動就投訴的人真的很可惡很遭人恨的，還好意思發出
dolly
我是快遞員，我來說一下。每年年頭都會有一批快遞員不做，又招來一批新手。新手對業務很不熟悉，送貨速度比較慢。再者，今年的特殊情況，有一部分業務員不能上班。而在上班的快遞員一個頂幾個，完全趕不上時效。也有一批司機也不能上班。加上物流上有一些阻撓。相當於部分快遞是近期才到達本地的。所以呢，請不要怪罪快遞員。一個投訴下來，雖然這段時間不用扣款，但也影響快遞員的工作，因為他要花時間來處理問題，從而導致其他的快遞時效。互相諒解一下。這段時間我們也很辛苦的。作為快遞員誰也不想慢的。因為送得越快就能越早下班，就能回家跟家人聚餐。聚餐對我們來說是一件很奢侈的事。
迷人的豬肉佬
我是快遞，我自己的貨都半個月還沒收到，這完全在我的意料之中，甚至收不到都有可能，必須要有這個心態。現在順豐，郵政走的很多都是防疫的各種藥水液體，比如消毒水之類中途滲漏厲害，腐蝕性又強搞壞了不少其它件，你能收到完整的貨算不錯了，不要以為自己是上帝，就到處添亂！
