2月16日起
全部实行预约挂号
在疫情防控期间，北京新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗保障组近日印发《关于我市二级以上医院实行非急诊全面预约的通知》，要求全市三级医院原则上要在2020年2月20日前、二级医院在2月25日前推行非急诊全面预约挂号。取消现场挂号，实行网络、电话预约挂号。急诊、发热门诊除外。
在疫情防控期间
《北京协和医院新型冠状病毒感染大众防护问答2.0》
为您找到了正确应对方法
1、疫情防控期，还能去医院门诊就诊吗？
疫情防控期间，医院属于人群密集的公共场所，相对交叉感染风险高。
★对于需要立即就医的急诊或危重症患者，仍可门诊或急诊尽快就诊。
★对于慢性疾病稳定期的患者，则尽可能减少去医院就诊。为了分流人群，减少人口密度，政府也做出了适当延长慢性病患者每次开药药量，鼓励远程咨询或会诊。大家可留意医疗机构官方网站或App上的相关信息，考虑有条件情况下先电话或远程咨询再就医，从而减少不必要的就医。
2、去了医院是不是就成了新型冠状病毒的密切接触者？
不是。所谓密切接触者一般是指与疑似或确诊患者有过近距离接触（如共同居住，近距离接触），但又未做任何防护措施的（如戴口罩等）。因为目前发热患者有明确专用通道，疑似或确诊患者会有专门的隔离区域，因此现在去医院看病接触到新型冠状病毒感染者的机会并不会显著高于其他相对人群密集的公共场所。所以非疑似患者到医院就诊，尽量注意标识，避开发热门诊或者隔离区域。仅仅去过医院看病并不会成为密切接触者。
3、疫情防治期间，是不是有发热或者呼吸道症状，去了医院就会被隔离起来？
不是。医院会有标准而科学的筛查流程，一般发热患者需要先经过发热门诊的筛查，一旦排除新型冠状病毒感染后，就进入到和平时一样的就诊流程。只有疑似或者确诊患者才需要进行隔离观察。
4、如果自己不是疑似新型冠状病毒的患者，去医院就诊要戴什么口罩防护？
一般门诊就诊或病房住院戴医用外科口罩即可，不需要戴双层口罩，也不必戴N95口罩，但要注意正确佩戴。如果去发热门诊或者所住病区出现了疑似或者确诊病人,建议佩戴N95口罩进行防护。
5、听说粪便里面可以检测到新型冠状病毒，是不是不能用医院的厕所了？
确实有报道发现在新型冠状病毒感染患者的粪便中检测到了新型冠状病毒，这提示粪便中可以排出病毒，但这不等同于有明确的粪-口传播方式。根据现有证据，呼吸道飞沫传播和接触传播还是新型冠状病毒的主要传播方式，因此无论在任何地方，只要遵循戴口罩，勤洗手的重要防治原则，就不需要过度担心，医院内的厕所也同样可以放心使用。
对于强需求的治疗安排，比如患有恶性肿瘤需要定期静脉输液化疗治疗的患者，需要监测好个人或陪同家人的体温，清楚告知经治医生有无近期发热病史、有无疫区进入史或者可疑的接触暴露史。在评估风险后，接受医院安排及时入院完成化疗治疗，入院期间配合病房安排做好个人防护。
对于相对弱需求的患者，比如病情稳定，定期应用生物制剂的自身免疫病患者（如强直性脊柱炎、类风湿关节炎、溃疡性结肠炎）可考虑在经治医师指导下，短时期改用口服治疗方案，或者适当延长给药间隔，必要时再回医院接受治疗。
7、疫情流行前约好的手术怎么办？
建议根据自身病情决定是否需要按原计划进行手术，对于病情稳定、发展缓慢的择期手术可延后。
8、去年年底接种了流感疫苗，对预防新型冠状病毒是否有效？
接种流感疫苗后对新型冠状病毒没有预防效果。
9、疫情流行期间住院是否可以家属探视？
疫情防治期间，医院对于家属探视的规定会根据疫情控制需求而进行调整，必要时可能禁止家属探视，这一要求也是为了保护所有入院人员。
温馨提示：老年人和慢性病患者可到就近的社区卫生服务机构首诊，情况复杂的可通过医联体进行预约转诊到二三级医院。
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