疫情結束後旅行社或電商平臺需要做出什麼變革來提升業務量?

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作為十幾年的旅遊從業者,我談談我的看法。

第一,如果想要在疫情過後迅速佔領市場,那在疫情期間就需要做好充分準備,比如苦修內功,在線培訓業務知識,完善公司制度,利用直播平臺與客戶保持熱度,發送旅遊宣傳小視頻保持曝光度等等,要讓客戶知道你還在為復甦而努力。

第二,疫情結束到恢復正常是需要一個時間過程的,在這個過程中最重要的是讓遊客恢復信心和興趣,可以通過做好防護措施,講解目的地為吸引遊客做出的種種努力,或者價格優惠來一步步建立旅遊的氛圍。

第三,做好優質的旅遊產品,在疫後年輕人沒了時間甚至沒了收入,消費肯定會降級,應該把目光多投向中老年人的市場,一般退休老人不受經濟打擊影響,而且有時間,還比較願意出去玩,多做些老年旅遊主題的產品將會是個明智之舉。

歡迎大家補充哈。


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