“大姐，今天情況怎麼樣？咱再堅持幾天，千萬別出門啊！”每天一大早，河北省秦皇島市海港區海港鎮邵嶺新村5棟1單元的網格長侯東雲就拿起手機挨個和自己分管單元的住戶聯繫。連日來，海港區海港鎮充分發揮140名網格長作用，將防控工作細化到基礎單元，真正讓疫情防控工作進村入戶、入腦入心。
圖為海港鎮邵嶺新村居民概況一覽圖、海港鎮邵嶺居民區網格化管理體系。
侯大姐是村裡的黨員，也是一名村民代表，疫情防控工作開始後，村裡就安排侯大姐擔任5棟1單元的網格長，主要負責分包單元的人員信息摸排、體溫監測、最新通知告知和外來人員監管等工作。在邵嶺新村，像侯東雲這樣的網格長有31名，分包小區4個片區10棟樓的全體居民。
圖為海港鎮邵嶺村開展日常消殺。
隨著摸排工作的逐輪推進，電話打得次數多了，個別居民有點不願意接電話，侯大姐就通過發短信的形式，提醒居民注意個人防護。慢慢地，越來越多的居民開始理解和配合網格長每天的問詢工作。侯大姐說：“現在有的居民每天自己主動告訴我身體情況。”
圖為海港鎮邵嶺村為進出居民辦理出入證。
邵嶺新村小區現有居民戶356戶，其中村民居住戶大概佔總戶數不到四分之一，剩下的多是買房戶和租借戶，人員情況較為複雜。按照村、片區、單元三級網格管控體系，明確分管區域和責任範圍。單元網格長負責本單元居民的信息摸排採集、每日問詢和外來人員監管。有什麼情況第一時間向上一級網格長反饋；片區網格長彙總本片區信息數據的彙總分析研判，處置分包區域的突發事件；村網格長制定全村網格管理流程，安排部署各級網格長的目標任務，逐步形成動態監管、層級聯動、快速反應的網格管理體系。同時，對於檢查點摸排到的外來人員信息第一時間通知單元網格長，由他落實具體人員的問詢監管，實現了專人負責、無盲區、無遺漏。
圖為海港鎮邵嶺村發放疫情防控宣傳品。
在封閉管控、不留死角的防控格局下，網格長也成為了分管居民的好朋友，有事招呼一聲的“代辦員”。邵曉惠是3棟1單元的網格長，前幾天樓上一戶居民發來了求助微信。原來，居民家裡的孩子要開始上網課，可是學習資料沒處打印。接到居民的求助，邵曉惠馬上幫助這戶居民打印好了孩子的學習資料。
在用好檢查點“消息樹”、網格長“瞭望哨”的基礎上，海港鎮還在邵嶺新村率先實行了“掛圖作戰”，明晰底數、不打亂仗，織密疫情防控網。在居民概況一覽圖上，村民住戶、商品房住戶、租借住戶分別用紅、橙、藍色小旗區分標記，全面摸排、逐戶銷號、動態管理。片區網格長邵永路說：“有了這張圖，什麼情況我都一目瞭然，工作開展更加清晰明朗了。”
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