回家路,暢通

當前,桐鄉進入了一手抓疫情防控,一手抓經濟發展的新階段,隨著各項事業的逐步恢復,桐鄉“動起來”的節奏也正越來越快。為了讓返工返崗人員迅速融入復工復產大軍,全市各村(社區)亮出“十八般武藝”,暖心服務返工返崗人員回家的“最後一公里”。

“在這就能辦通行證,還能領取桐健碼!”在位於市區重陽路邊的梧桐街道九曲社區流動居委會上,工作人員正在忙著為返工返崗人員登記。在這個臨時搭成的帳篷裡,通行證、復工申請樣樣能辦,服務一應俱全。

回家路,畅通

“九曲社區比較特殊,居委會大廳設在小區裡,剛回桐鄉的返工返崗人員要辦理各項業務時,就可能因為沒有通行證被攔在小區卡點上,所以我們乾脆就把居委會‘開’到了馬路邊。”九曲社區黨委書記孫晶晶介紹說,流動居委會專門設置在外來人員密集的區域,方便返崗人員進桐鄉後,能一路暢通無阻地回家。

此外,九曲社區還利用微信小程序搭建了臨時線上服務平臺。“在家隔離的、在外地沒法來諮詢的返工返崗人員,可以進行線上諮詢,相關工作人員會及時予以回覆或代辦。”

“小林啊,你的眼鏡店明天就可以復工了!”2月20日下午,新桐鄉人金先生接到了梧桐街道東興社區的電話通知,第二天一早,他就帶著“照、書、表、碼”趕到居委會,成為第一批拿到復工許可的“新桐鄉人”。

東興商圈有大量和金先生一樣的外來個體戶,疫情的發生給他們帶來了不小的打擊。為此,東興社區組織愛心捐款和防疫物資捐助,呼籲房東為經營戶減租免租,減輕經營戶的負擔。復工復產的號角吹響之後,東興社區實時跟進,建立線上工作群,幫助身在外鄉的個體戶瞭解桐鄉最新的復工政策。每當某個地區的風險等級降為低風險時,社區工作人員就會主動給該地區的個體戶打電話:“從低風險地區自駕或包車回來的就不用隔離了,快回來開工吧!”

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“最久的租客在我家裡已經住了五六年,都是朋友一樣的關係,在這個時候怎麼能將他們拒之門外?我們歡迎每一個新居民回來!”面對疫情,開發區(高橋街道)眾善村房東協會會長鍾偉傑和全村不少房東一起為租戶減免房租,共渡難關。

回家路,畅通

同為眾善村房東的鐘樹堅每天都會多做幾個菜,為租客送過去。這戶租客從外地返桐,主動在家自我居家觀察。從那天起,鍾樹堅就主動承擔起了他們的送餐服務,讓他們安心在家。

眾善村是桐鄉典型的人口倒掛村,轄區常住人口近2500人,而新居民數量達到6000人,其中大部分是開發區(高橋街道)的企業員工。為保證企業順利復工復產,眾善村充分發揮“三治融合”優勢,鼓勵房東為外地返桐人員提供居家觀察服務,一定程度上解決了企業員工返工後自我居家觀察的場所和服務問題。截至目前,已有1888名外地返桐新居民回到該村,大多數人已順利返崗。

回家路,畅通

“402室的住戶凌晨2點從低風險區回來了,歡迎您回崇福!”在崇福鎮語溪社區第五網格興鑫家園小區的微信業主群裡,樓道紅管家“毛毛阿姨”顧幸代每天都會為回桐返崗的住戶送上最溫馨的歡迎詞。

從“待在老家暫時別回來了”到“歡迎您回桐鄉”,隨著復工復產的有序推進,毛毛阿姨的工作重心也發生了變化。她與其他4位樓道紅管家一道,成立了“毛毛阿姨工作室”,提前對接返桐人員,為他們提供疫情防控知識,告知他們“桐行碼”、“桐健碼”的獲取方式等,保障他們在返桐路上暢通無憂,提前感受到桐鄉歡迎他們回來的熱情。

除了利用好樓道紅管家服務好回桐返崗人員外,語溪社區還為那些半夜歸來、飢腸轆轆的新桐鄉人,準備了暖心禮包。“崇福歡迎您,桐鄉歡迎您!在做好疫情防控的同時,我們也敞開懷抱歡迎新桐鄉人的歸來。”語溪社區居委會主任孫紅鶯說。

復工復產的集結號已經吹響,每一位“新桐鄉人”都是桐鄉發展旋律中的不可或缺的音符。等你歸來,為你服務。通過村(社區)、房東、企業等各主體的規範管理,桐鄉正努力完善對返崗返工人員的關愛措施,提升復工復產服務質量,用切實行動溫暖回家的“最後一公里”。


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