道里區尚志街道辦事處用愛心為返城隔離觀察人員服好務。尚志街道地處商業繁華地段，連日來外地返城人員急劇增加。在對他們實施居家隔離的14天中，如何幫助這部分人克服心理上的一些不適和生活上遇到的困難，街道辦事處的幹部和社區工作者都處處為他們著想，下大力做好返城務工人員隔離期間關愛工作，處處彰顯冰城人的大愛。
積極做好心理疏導工作。隔離先安心，針對一些返城人員出現的恐慌心理和心理顧慮。尚志街道辦事處的三個社區和隔離人員都建立了暢通的電話聯繫，及時回答返城人員政策諮詢及防疫期間的有關規定，幫助他們釋疑解惑，緩解隔離人員精神壓力。
在中央大街社區有一名來自外省籍打工人員居住在麥凱樂公寓，一開始對自行隔離14天思想上準備不足，表現出一些負面情緒，社區主任趙媛媛就通過建立的愛心電話，主動問候，並耐心宣傳這項規定，從利己、利人共抗疫情大局做思想工作，通過入情入理的宣傳溫暖人心，此人表示一定會配合社區主動隔離。
做好熱情周到服務。讓返城人員待得住，就必須幫助他們解決生活中遇到的實際困難。尚志街道辦事處提出了一定要下足功夫，千方百計像對待親人一樣，幫助返城人員解決生活中遇到的困難。
2月18日斜角街社區有兩名外地返城人員深夜進入住地後，才發現住處沒有油、米，不能開伙，社區得知這一情況後，連夜給他們送去食品和生活用品，感動得這兩名返城人員不知說啥好。袁露露是中央大街社區的一名網格員，2月18日參與疑似密切接觸者轉移工作，並每天為密切接觸者配送一日三餐，使其十分感動，他們說現在雖然身處他鄉，但是社區讓他們處處感到家的溫暖。
社區工作人員每天在對返城隔離人員信息採集的過程中，還格外增加詢問他們生活中有什麼困難需要解決，通過熱心服務，使返城人員處處感受到冰城人愛的暖流。
記者：劉姝媛
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