春节本该是万家团聚、欢乐祥和的日子，可是新冠肺炎疫情突如其来，全国上下迅速掀起了疫情防控阻击战。刘统超，一名有着30年工龄的老党员、成武联通成南营服中心员工，用自己的方式在平凡的岗位上诠释了共产党员“不忘初心、牢记使命”的铮铮誓言。
记得2003年非典疫情发生时，刘统超刚担任支局长，孩子才满一岁。责任重于泰山，他签下责任书，一直坚守在支局，直到疫情结束才回家
时隔十七年，新冠肺炎疫情发生，他对营业部同事说：“你们能不出门就不要出门，营业部的工作有我，你们放心吧。”就这样，从大年三十到正月二十，他一直在营业部值班，食宿全在单位。
初四下午，家里打来电话：口罩用完了，食物也快吃完了，没法出门购买。傍晚刘统超匆匆在超市买了些蔬菜送回去，担心营业部无人值班，匆匆吃过晚饭又赶了回去。
疫情期间许多村庄实行封村措施，形势严峻，刘统超坚持疫情防控和业务发展两手抓，积极通过村触点了解情况，想方设法用户需求。
一位用户通过村触点联系到了刘统超：孩子在外地打工，无法回家过年，想视频聊天，但家里没宽带、手机没流量，急切想装宽带。当天，刘统超和同事陈健征得村干部同意后，带着工具步行到用户家中，现场受理、现场安装、现场开通，用户十分满意。
春节期间，刘统超共派送、激活线上定单56户；鉴于疫情原因无法入户，利用微信远程处理、修复宽带障碍32起。对宽带到期的用户，通过电话催缴，微信、支付宝转账等方式收缴。有一户只有老人在家，平时都是子女回家过年交费。今年遇到疫情、子女不能回家，用户宽带到期、电视信号已停，老人不会使用手机交费，暂时又联系不上孩子，于是刘统超告诉老人:“我先替您交上，您先用着，等联系上孩子让他转过来。”就这样，他负责区域的宽带续费率超过了85%。
大年初二开始，刘统超配合镇政法委书记，用三天时间协助党集派出所，对党集镇248部“雪亮工程”监控全部进行了排查，为加强村级疫情防控提供了有力帮助。
（山东联通）
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