竄天炮
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情肆虐全國，據國家健康委員會官方數據截至2月3日24時新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例20438例，為了阻斷疫情傳播途徑，目前實體店全部關門歇業，在這實體店恢復營業前的空擋期，做為老闆該做些什麼呢？
面對疫情防護，人與人需要隔離；但對於實體店交易，則需要不斷跟人接觸。當這一對矛盾擺在面前，門店業績損失在所難免，然而最另人感到恐慌的是，多數人只能等待。疫情期間，實體店能做什麼呢？生意想繼續，就得不斷跟人接觸，如果線下沒轍，那就只剩一件事了：微信，微信，還是微信！
人與人之間面對面聯繫被切斷，這時候移動互聯網的社交應用起到的作用更為凸顯，而微信作為國民社交軟件，是人群集聚最高的線上陣地。對於線下門店來說，如果你早已涉足微信領域，恭喜你，佔得先機。
一、聊
這是線下門店通微微信要做的第一件事，就是聊。
你的手段可以是個人微信號，也可以是微信群。用專業術語來說，歡迎你開啟私域流量經營。對於搞經營的人來來說，幾乎每個人的微信中都應該加的有各種各樣的群，有各種以營銷為主的個人微信號，不需要在這裡一一列舉，大家都能判斷並甄別出誰的社群運營做好，誰的個人微信號賣貨且不讓人產生反感。
我觀察自己加的幾家實體店的微信群，發現一個共同話題，很多人在群裡問群主，店什麼時候營業？現在能不能購買？可以配送嗎？等等諸如此類。也就是說，如果你的顧客沒有你的微信，沒有在你的群裡，他們即便是有明確的消費需求，但是因為“線下隔離”，無法和你產生交易接觸。
如果你有微信的陣地，下一個問題：聊什麼？在疫情期，三件事必聊：
1、營業時間：
什麼時間店鋪開門？什麼時候可以線上接單？
2、應急產品：
針對疫情特殊時期，你有沒有調整自己的產品和服務，推出適合當下顧客需求的應急產品？
3、交付形式：
如果不能進店，怎麼交付？如果可以進店，交付時有哪些防護保障措施？不要不預約、錯開高峰？
目的很簡單，就是要和顧客保持聯繫，讓他們這點店鋪的動向，以及他們獲取消費服務的方式。
二、曬
在微信群中，能曬的地方有3處：朋友圈、視頻動態、微信群。
“曬”是一種主動展示、被動溝通的行為，你不需要明確的對誰說什麼，而是把自己的某些信息展示出來，去讓更多人看到。
在疫情期間，實體店要利用微信中這3處可以“曬”的地方，把自己店鋪的重要信息傳遞出去：
1、我們店是如何防疫的
這點很重要，因為你的店鋪恢復營業時，疫情遠沒有解除，在店內搞好疫情防護工作，既是對自己的保障，更是對顧客的保障，你得讓大家看到，這家店採取瞭如果細緻的保障措施，即便是我決定進店，也更安心一些。
2、我們店專門改良的產品
從事營銷的人都知道，只要有熱點，就是營銷的機會，雖說疫情對全社會來說都是一場災難，但我們不能否認，這是當下最熱的熱點，當然要針對它做好營銷的籌備工作。
但和一般熱點有所區別，門店並不能簡單粗暴的拿熱點炒作，而是應該深入這次公眾事件的群眾生活中，基於大家在特殊時期的特別需求，對自己門店的某些產品或服務進行改良升級，不管怎樣，都要給自己的店鋪下一道死命令：務必推出疫情期的特別產品。
3、我們店為顧客準備的福利
此時準備客戶福利，不僅體現店鋪的社會責任，更有助於提振大眾（你自己的顧客）精氣神，人往往在遭遇某些挫折、磨難、困難時，特別需要得到安慰和關照，在疫情期間，你的福利將會比以往任何時期都更容易打動顧客。
三、接單
無論你的顧客要不要出門，店鋪始終是要恢復接單能力的。只是在當下，大部分接單工作都要進行“隔屏”進行：
1、隔屏進行接待諮詢
微信的基礎功能，實現即時對話，文字+語音+視頻，能用的全都要用上。
2、隔屏交易
這已經不是什麼新鮮功能了，對於門店收款來說，粗放一點，可以直接一對一紅包，轉賬；專業一點，可以用商用版的收款碼，或者直接通過在線商城鏈接的方式。具體採用哪種，不能只圖自己方便，要看你與顧客的關係。信任度高，很熟的客戶，個人微信收款沒什麼問題；但不太熟的客戶，很容易產生顧慮，害怕上當受騙，這是人之常情，那就通過在線商城讓顧客下單即可。
3、隔屏交付
相對於隔屏交易，更重要的點在於隔屏交付。如果你是零售，你的交付方式恐怕會用到配送上門更多，如果你是服務行業，隔屏的顧問式溝通輔導必不可少。因為需要隔屏，會對很多不同屬性的店鋪造成或多或少的障礙，你的產品和服務可能很難像在線商城一樣，下單－送貨，這時候對現有產品和服務推出改良升級版就顯得至關重要。
一方面，你需要能夠基於微信上線上交付平臺，另一方面，你還要對自己的產品服務做出適當調整，確實很難，但不得不做。
農村小夥1987
疫情期間，實體店老闆不開門，他們都在幹什麼？
我本人以前是做建材生意的，最初我跟一個玩伴都是做業務的，由於對建材市場比較熟悉，反正跟別人幹也是幹！後來我們兩人就合夥做起建材生意來了！我們做的是廚房這一塊！一起做了兩年！其實利潤還行，接的單子也不少！可是忙了一年又一年不知道掙錢去哪裡啦！後來就不歡而散啦！但也認識不少做建材生意的老闆！也挺關心這行情況！打電話問了一下情況！
問了一個賣窗簾的老闆同一個問題！他說沒辦法，在家等情況，都說今年的生意難搞！五月份房租也快到了，大概六七萬錢！現在不開工不接單哪有錢交房租！去年年底也沒收到錢，一個月流水只有十幾萬！利潤少的可憐！還在發愁車貸跟房貸！這個老闆現在家裡也沒有出門，也沒有什麼娛樂！只是帶帶孩子，希望早點開工掙錢！真是有點度日如年的感覺！
還好去年年底我把店轉給別人！我還有賣燈飾朋友得知我沒有在做建材了！還跟我打個電話！想讓我跟他合夥！我知道以後建材生意不是太好做，於是在電話裡搪塞了幾句！說今年開工過去看看！沒想今年疫情這麼嚴重，大家都是閉門不出！更不要說做生意啦！不知道疫情什麼時候能控制住！前兩天他又跟我打了一個電話！電話裡透著生活的無奈語意！想找個夥伴一起度過這個艱難的時期！我也沒同意因為我也不想在做建材這一塊了！後來我分析了一下，現在的情況大多數老闆閉門不做生意都是整日內心彷徨，焦慮著過著每一天！加上實體店生意難做，成本太高，利潤太薄，各自生活成本繁多！想想都怕！最後期盼疫情早點被控制住！讓天下做老闆的能早點掙錢！
小城市大偉
開門營業可能會給家人帶來危險，不開門營業，可能今年不但白乾，還可能倒貼。
她開的童裝店很小，之前會在朋友圈裡面，讓女兒當模特，拍幾張。
因為疫情，她和老公在大年初二，從老家開車到了市裡的家中，想在家開直播，賣賣衣服，沒帶女兒，市裡不比鄉下，活動空間小，女兒在鄉下還能在院子裡面玩會，到了市裡，女兒想去遊樂場，她也不知道如何向女兒解釋明白“因為疫情，現在不能出門”。
一開始直播賣貨，都沒有人看，她也不知道說什麼，就拿熨斗熨衣服，整理衣服，有人來了，就聊幾句，慢慢人就多了，人也比較放得開了。說實話，生意一般，主要是再呆下去，人就沒有“精氣神”了，得做點事，讓自己忙起來！
小天箏
我是鋼材現貨商，經營熱鍍鋅無縫管，我公司在無錫 上海 湖州 武漢都設直銷點 疫情期間我一直在武漢。
武漢封城後一段時間 我還經常開車去湖邊走路，後來管控升級，小區也封閉，只能在家鍛鍊 畢竟身體是革命的本錢，健康永遠是第一位。
每天都待著家裡，但是我一直都沒有閒著，首先推廣公司的網站，包括企業網站還有阿里巴巴商鋪，就是在單位上班這也是要做的。然後呢學習抖音和頭條的推廣，學習產品營銷，我雖然是老闆同時也是銷售，推廣產品是每天都要做的。
上班的時候都是從早忙到晚 現在閒下來有時間天天陪小孩玩，在武漢沒有感染 一家人在一起 感覺很知足。
鋼貿圈
我認識的一個做實體店的朋友，疫情期間沒開門，他去做了志願者，有一天我想出去買點菜，到小區門口看見他在幫著做檢查登記是不是本小區的，是不是有外來人員，量體溫，辦出入證，忙的不亦樂乎。他是一個黨員，平時也非常有愛心，樂於助人為樂。也有好多自發的帶領大家捐款，捐物，所謂一方有難，八方支援，更多的就是在家待著，響應上級領導指示，不聚會，不聚餐，不出門，在家也是為國家做貢獻。
喬萍
我是做實體的、小本經營！從正月十一正常營業推遲到了正月十七後來又推遲到時間不確定！我們大部分商戶還呆在家裡、有一部分商戶平時渠道多顧客多的還是有微信營銷送貨上門會有這麼一部分收入。經過這段時間確實也在考慮怎麼樣通過線上和線下結合的方式來銷售了、不然像我們這行遇到特殊情況只能在家裡等著、每個月各種房貸、信用卡確實也挺慌的、有一種坐吃山空的感覺！突然就懷念起每天起早貪黑的生活了，平時商場基本都是沒有假期、遇到商場停電放假興奮不已、就算有一天假期也能上午自駕游下午農家樂燒烤、想想就興奮、但是通過這一次後我想我會更珍惜工作的日子更投入吧！
山花太爛漫225
疫情期間首先要做的是沒事儘量不要外出保護好自己，這就是對國家最大的貢獻。實體店老闆不能開門營業，這個是沒有辦法的事情，因為大環境是這樣的。其實每一個實體店老闆都是不容易的。就比如說我是開個小餐飲店的，每天起早貪黑做了十幾年基本上沒有什麼時間陪家人和孩子。兒子今年讀高三啦就當是給自己放一個比較長的假期陪陪家人和孩子。每天他在讀書做作業的時候就在他身邊看看，沒事的時候還可以下下象棋，陪老婆做做飯、包包水餃。其實每個人只要看開一點雖然說錢沒掙到，但是感情跟親情增加了，這也是不錯的。
大滿罐414
Hello各位好，我是武漢奮鬥哥，我很高興來回答，在當下疫情期間實體店的老闆都在做什麼，這個問題？
因為我老婆她是賣那個年貨。包括有糖果結婚拌手禮各種瓜子堅果，吃的小零食之類。主要是過年前一段時間給他們打打下手，幫幫忙。
本來計劃每年是正月初八開門的，因為今年新型冠狀病毒這個疫情。所以一直到今天。都一直隔離在家裡，沒有做開門做生意。
每天在家裡的話前期主要是生活一日三餐
我們家有6個人，跟兩個小孩一起，有兩個老人。看看電視聊聊天，睡覺
隔離時間長了以後，看電視聊天睡覺陪孩子玩那都不是長久之計。
所以後來就想辦法通過手機啊，網絡啊，看看能不能找點事兒做打發打發時間。
還是有收穫的現在慢慢的在有收益的網絡上多說一些。待在家裡也可以做的一些事情。
現在還在摸索中，希望呢，摸索越來越深入，有更大的收穫。
先分享到這裡，謝謝大家
謝謝大家。
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武漢奮鬥哥
沒有調查就沒有發言權，就我知道的幾個開實體的朋友說下他們的情況，說實話我認識的當老闆的閒的住少。
1、副食品店老闆m，就是大街上隨處可見的副食品小店，夫妻二人經營，過年期間一直堅持營業，疫情進行管控的時候已經是正月了，臘月是這類店的銷售旺季，很多商品庫存都清掉了，主要預留了些禮盒水果牛奶之類的拜年的貨物，這些商品有的保質期長，有的能退貨，影響不大，有幾天當地謠傳說大米短缺他家的大米還被銷售一空，所以只要是允許開門營業的話他都堅持開門，總體而言疫情對他的影響有，但不是很大。（圖片來源於網絡）
2、飯店老闆y，我在上個問答裡面也說這個店的情況，屯了貨遇到疫情咋手上了，但是活人不能讓尿憋死不是，開始是走外賣，銷量不行，後來就和他老婆利用微信發朋友圈，包各種餡的包子和餃子銷售，據說生意還可以，但是總體還是虧啊，能搬回來多少是多少吧！（圖片來源於網絡）
3、茶葉店老闆L，這個行業應該說只傷及皮毛，當地的茶葉是季節性的，現在還沒到新的茶季，很多茶葉店正都不開門的，我認識的這個L是北方人有股子俠氣。朋友圈更新的最勤，每天都在關注疫情，發些正能量的信息和文章，還積極捐款，時不時的也發家裡做的美食，偶爾也曬曬他家的茶葉，這個時候坐在家裡喝喝茶確實是一種享受，他的朋友圈基本是想發了就發看得出來經濟上壓力不大。（圖片來源於網絡）
4、五金店老闆T，平時自己也接點小工程，愛喝酒打麻將，因為疫情也老老實實在家待著，他這個人也是閒不住的，看抖音上面人家隔著視頻喝酒他也學著弄，找的人都是他生意上的夥伴，聊的都是生意上的事情，也能互相獲得信息還能聯絡感情。有幾次一個人開著車就在郊區繞，當時還沒封路，但是城裡也不去，估計是壓力大，他的店面租金一年4w+，還請了兩個營業員。（圖片來源於網絡）
5、育嬰店老闆C，因為是他家老顧客所以很熟，和很多店一樣疫情期間是關門的，他去年還新開了一家店，壓力可想而知，上次買奶粉和他在微信上閒聊了會，現在開始學網絡營銷，沒事學習育兒類知識，當地的自己騎車送貨到小區門口，策劃疫情結束後搞得活動方案。他說這次疫情讓他有了危機感也有時間思考了很多。以前他們家生意好也就發發朋友圈，搞搞促銷沒有危機感，現在他覺得任何時候都要有危機意識，他需要把控好資金，要有抗風險的能力。（圖片來源於網絡）
總體來說我認識的老闆裡面自怨自艾，唉聲嘆氣的不多，大部分都是努力想辦法爭取減少損失，尋找商機，努力尋求改變的，因為如果生病了最後痊癒靠的還是自己的免疫力，商場上能救你的還得是你自己，都是需要自己努力鍛鍊、奮鬥獲得的。
經典影視推送80後
一個人的思想決定一個人的行動，一個人的行動決定一個人的結果。
保守固執的實體店老闆，他們在疫情期間沒辦法，不讓開門只能在家休息，乾耗著，乾著急，就當放假了，休息休息養養身體。
思維開放的實體店老闆，他們在疫情期間可不會幹等著，坐吃山空。現在互聯網多麼發達，有多少人在互聯網上賺下錢啊，實體店老闆也得想辦法轉型。現在抖音短視頻賣貨非常流行，很多人都往裡面鉆，在家就可以賣貨了，多方便多好啊。
如果你看了我的文章也想進軍網絡媒體賣貨，那麼你必須學習。主要有三方面，第一，怎麼剪輯短視頻，這個很多地方都有教的，想學的全面可以花錢學習。第二，怎麼拍視頻，拍的視頻怎麼才能吸引人，這個你可以去西瓜學院學習，教的還是不錯的。第三，就是最重要的怎麼漲粉，這個有點難，我也不會，有很短視頻教你怎麼漲粉，大家可以借鑑一下。現在我也是處於學習間斷。
我們要想發展，必須緊跟時代潮流，方能不被淘汰。努力加油吧實體店的老闆們。
