窜天炮
新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐全国，据国家健康委员会官方数据截至2月3日24时新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例20438例，为了阻断疫情传播途径，目前实体店全部关门歇业，在这实体店恢复营业前的空挡期，做为老板该做些什么呢？
面对疫情防护，人与人需要隔离；但对于实体店交易，则需要不断跟人接触。当这一对矛盾摆在面前，门店业绩损失在所难免，然而最另人感到恐慌的是，多数人只能等待。疫情期间，实体店能做什么呢？生意想继续，就得不断跟人接触，如果线下没辙，那就只剩一件事了：微信，微信，还是微信！
人与人之间面对面联系被切断，这时候移动互联网的社交应用起到的作用更为凸显，而微信作为国民社交软件，是人群集聚最高的线上阵地。对于线下门店来说，如果你早已涉足微信领域，恭喜你，占得先机。
一、聊
这是线下门店通微微信要做的第一件事，就是聊。
你的手段可以是个人微信号，也可以是微信群。用专业术语来说，欢迎你开启私域流量经营。对于搞经营的人来来说，几乎每个人的微信中都应该加的有各种各样的群，有各种以营销为主的个人微信号，不需要在这里一一列举，大家都能判断并甄别出谁的社群运营做好，谁的个人微信号卖货且不让人产生反感。
我观察自己加的几家实体店的微信群，发现一个共同话题，很多人在群里问群主，店什么时候营业？现在能不能购买？可以配送吗？等等诸如此类。也就是说，如果你的顾客没有你的微信，没有在你的群里，他们即便是有明确的消费需求，但是因为“线下隔离”，无法和你产生交易接触。
如果你有微信的阵地，下一个问题：聊什么？在疫情期，三件事必聊：
1、营业时间：
什么时间店铺开门？什么时候可以线上接单？
2、应急产品：
针对疫情特殊时期，你有没有调整自己的产品和服务，推出适合当下顾客需求的应急产品？
3、交付形式：
如果不能进店，怎么交付？如果可以进店，交付时有哪些防护保障措施？不要不预约、错开高峰？
目的很简单，就是要和顾客保持联系，让他们这点店铺的动向，以及他们获取消费服务的方式。
二、晒
在微信群中，能晒的地方有3处：朋友圈、视频动态、微信群。
“晒”是一种主动展示、被动沟通的行为，你不需要明确的对谁说什么，而是把自己的某些信息展示出来，去让更多人看到。
在疫情期间，实体店要利用微信中这3处可以“晒”的地方，把自己店铺的重要信息传递出去：
1、我们店是如何防疫的
这点很重要，因为你的店铺恢复营业时，疫情远没有解除，在店内搞好疫情防护工作，既是对自己的保障，更是对顾客的保障，你得让大家看到，这家店采取了如果细致的保障措施，即便是我决定进店，也更安心一些。
2、我们店专门改良的产品
从事营销的人都知道，只要有热点，就是营销的机会，虽说疫情对全社会来说都是一场灾难，但我们不能否认，这是当下最热的热点，当然要针对它做好营销的筹备工作。
但和一般热点有所区别，门店并不能简单粗暴的拿热点炒作，而是应该深入这次公众事件的群众生活中，基于大家在特殊时期的特别需求，对自己门店的某些产品或服务进行改良升级，不管怎样，都要给自己的店铺下一道死命令：务必推出疫情期的特别产品。
3、我们店为顾客准备的福利
此时准备客户福利，不仅体现店铺的社会责任，更有助于提振大众（你自己的顾客）精气神，人往往在遭遇某些挫折、磨难、困难时，特别需要得到安慰和关照，在疫情期间，你的福利将会比以往任何时期都更容易打动顾客。
三、接单
无论你的顾客要不要出门，店铺始终是要恢复接单能力的。只是在当下，大部分接单工作都要进行“隔屏”进行：
1、隔屏进行接待咨询
微信的基础功能，实现即时对话，文字+语音+视频，能用的全都要用上。
2、隔屏交易
这已经不是什么新鲜功能了，对于门店收款来说，粗放一点，可以直接一对一红包，转账；专业一点，可以用商用版的收款码，或者直接通过在线商城链接的方式。具体采用哪种，不能只图自己方便，要看你与顾客的关系。信任度高，很熟的客户，个人微信收款没什么问题；但不太熟的客户，很容易产生顾虑，害怕上当受骗，这是人之常情，那就通过在线商城让顾客下单即可。
3、隔屏交付
相对于隔屏交易，更重要的点在于隔屏交付。如果你是零售，你的交付方式恐怕会用到配送上门更多，如果你是服务行业，隔屏的顾问式沟通辅导必不可少。因为需要隔屏，会对很多不同属性的店铺造成或多或少的障碍，你的产品和服务可能很难像在线商城一样，下单－送货，这时候对现有产品和服务推出改良升级版就显得至关重要。
一方面，你需要能够基于微信上线上交付平台，另一方面，你还要对自己的产品服务做出适当调整，确实很难，但不得不做。
农村小伙1987
疫情期间，实体店老板不开门，他们都在干什么？
我本人以前是做建材生意的，最初我跟一个玩伴都是做业务的，由于对建材市场比较熟悉，反正跟别人干也是干！后来我们两人就合伙做起建材生意来了！我们做的是厨房这一块！一起做了两年！其实利润还行，接的单子也不少！可是忙了一年又一年不知道挣钱去哪里啦！后来就不欢而散啦！但也认识不少做建材生意的老板！也挺关心这行情况！打电话问了一下情况！
问了一个卖窗帘的老板同一个问题！他说没办法，在家等情况，都说今年的生意难搞！五月份房租也快到了，大概六七万钱！现在不开工不接单哪有钱交房租！去年年底也没收到钱，一个月流水只有十几万！利润少的可怜！还在发愁车贷跟房贷！这个老板现在家里也没有出门，也没有什么娱乐！只是带带孩子，希望早点开工挣钱！真是有点度日如年的感觉！
还好去年年底我把店转给别人！我还有卖灯饰朋友得知我没有在做建材了！还跟我打个电话！想让我跟他合伙！我知道以后建材生意不是太好做，于是在电话里搪塞了几句！说今年开工过去看看！没想今年疫情这么严重，大家都是闭门不出！更不要说做生意啦！不知道疫情什么时候能控制住！前两天他又跟我打了一个电话！电话里透着生活的无奈语意！想找个伙伴一起度过这个艰难的时期！我也没同意因为我也不想在做建材这一块了！后来我分析了一下，现在的情况大多数老板闭门不做生意都是整日内心彷徨，焦虑着过着每一天！加上实体店生意难做，成本太高，利润太薄，各自生活成本繁多！想想都怕！最后期盼疫情早点被控制住！让天下做老板的能早点挣钱！
小城市大伟
开门营业可能会给家人带来危险，不开门营业，可能今年不但白干，还可能倒贴。
她开的童装店很小，之前会在朋友圈里面，让女儿当模特，拍几张。
因为疫情，她和老公在大年初二，从老家开车到了市里的家中，想在家开直播，卖卖衣服，没带女儿，市里不比乡下，活动空间小，女儿在乡下还能在院子里面玩会，到了市里，女儿想去游乐场，她也不知道如何向女儿解释明白“因为疫情，现在不能出门”。
一开始直播卖货，都没有人看，她也不知道说什么，就拿熨斗熨衣服，整理衣服，有人来了，就聊几句，慢慢人就多了，人也比较放得开了。说实话，生意一般，主要是再呆下去，人就没有“精气神”了，得做点事，让自己忙起来！
小天筝
我是钢材现货商，经营热镀锌无缝管，我公司在无锡 上海 湖州 武汉都设直销点 疫情期间我一直在武汉。
武汉封城后一段时间 我还经常开车去湖边走路，后来管控升级，小区也封闭，只能在家锻炼 毕竟身体是革命的本钱，健康永远是第一位。
每天都呆着家里，但是我一直都没有闲着，首先推广公司的网站，包括企业网站还有阿里巴巴商铺，就是在单位上班这也是要做的。然后呢学习抖音和头条的推广，学习产品营销，我虽然是老板同时也是销售，推广产品是每天都要做的。
上班的时候都是从早忙到晚 现在闲下来有时间天天陪小孩玩，在武汉没有感染 一家人在一起 感觉很知足。
钢贸圈
我认识的一个做实体店的朋友，疫情期间没开门，他去做了志愿者，有一天我想出去买点菜，到小区门口看见他在帮着做检查登记是不是本小区的，是不是有外来人员，量体温，办出入证，忙的不亦乐乎。他是一个党员，平时也非常有爱心，乐于助人为乐。也有好多自发的带领大家捐款，捐物，所谓一方有难，八方支援，更多的就是在家呆着，响应上级领导指示，不聚会，不聚餐，不出门，在家也是为国家做贡献。
乔萍
我是做实体的、小本经营！从正月十一正常营业推迟到了正月十七后来又推迟到时间不确定！我们大部分商户还呆在家里、有一部分商户平时渠道多顾客多的还是有微信营销送货上门会有这么一部分收入。经过这段时间确实也在考虑怎么样通过线上和线下结合的方式来销售了、不然像我们这行遇到特殊情况只能在家里等着、每个月各种房贷、信用卡确实也挺慌的、有一种坐吃山空的感觉！突然就怀念起每天起早贪黑的生活了，平时商场基本都是没有假期、遇到商场停电放假兴奋不已、就算有一天假期也能上午自驾游下午农家乐烧烤、想想就兴奋、但是通过这一次后我想我会更珍惜工作的日子更投入吧！
山花太烂漫225
疫情期间首先要做的是没事尽量不要外出保护好自己，这就是对国家最大的贡献。实体店老板不能开门营业，这个是没有办法的事情，因为大环境是这样的。其实每一个实体店老板都是不容易的。就比如说我是开个小餐饮店的，每天起早贪黑做了十几年基本上没有什么时间陪家人和孩子。儿子今年读高三啦就当是给自己放一个比较长的假期陪陪家人和孩子。每天他在读书做作业的时候就在他身边看看，没事的时候还可以下下象棋，陪老婆做做饭、包包水饺。其实每个人只要看开一点虽然说钱没挣到，但是感情跟亲情增加了，这也是不错的。
大满罐414
Hello各位好，我是武汉奋斗哥，我很高兴来回答，在当下疫情期间实体店的老板都在做什么，这个问题？
因为我老婆她是卖那个年货。包括有糖果结婚拌手礼各种瓜子坚果，吃的小零食之类。主要是过年前一段时间给他们打打下手，帮帮忙。
本来计划每年是正月初八开门的，因为今年新型冠状病毒这个疫情。所以一直到今天。都一直隔离在家里，没有做开门做生意。
每天在家里的话前期主要是生活一日三餐
我们家有6个人，跟两个小孩一起，有两个老人。看看电视聊聊天，睡觉
隔离时间长了以后，看电视聊天睡觉陪孩子玩那都不是长久之计。
所以后来就想办法通过手机啊，网络啊，看看能不能找点事儿做打发打发时间。
还是有收获的现在慢慢的在有收益的网络上多说一些。待在家里也可以做的一些事情。
现在还在摸索中，希望呢，摸索越来越深入，有更大的收获。
先分享到这里，谢谢大家
谢谢大家。
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武汉奋斗哥
没有调查就没有发言权，就我知道的几个开实体的朋友说下他们的情况，说实话我认识的当老板的闲的住少。
1、副食品店老板m，就是大街上随处可见的副食品小店，夫妻二人经营，过年期间一直坚持营业，疫情进行管控的时候已经是正月了，腊月是这类店的销售旺季，很多商品库存都清掉了，主要预留了些礼盒水果牛奶之类的拜年的货物，这些商品有的保质期长，有的能退货，影响不大，有几天当地谣传说大米短缺他家的大米还被销售一空，所以只要是允许开门营业的话他都坚持开门，总体而言疫情对他的影响有，但不是很大。（图片来源于网络）
2、饭店老板y，我在上个问答里面也说这个店的情况，屯了货遇到疫情咋手上了，但是活人不能让尿憋死不是，开始是走外卖，销量不行，后来就和他老婆利用微信发朋友圈，包各种馅的包子和饺子销售，据说生意还可以，但是总体还是亏啊，能搬回来多少是多少吧！（图片来源于网络）
3、茶叶店老板L，这个行业应该说只伤及皮毛，当地的茶叶是季节性的，现在还没到新的茶季，很多茶叶店正都不开门的，我认识的这个L是北方人有股子侠气。朋友圈更新的最勤，每天都在关注疫情，发些正能量的信息和文章，还积极捐款，时不时的也发家里做的美食，偶尔也晒晒他家的茶叶，这个时候坐在家里喝喝茶确实是一种享受，他的朋友圈基本是想发了就发看得出来经济上压力不大。（图片来源于网络）
4、五金店老板T，平时自己也接点小工程，爱喝酒打麻将，因为疫情也老老实实在家呆着，他这个人也是闲不住的，看抖音上面人家隔着视频喝酒他也学着弄，找的人都是他生意上的伙伴，聊的都是生意上的事情，也能互相获得信息还能联络感情。有几次一个人开着车就在郊区绕，当时还没封路，但是城里也不去，估计是压力大，他的店面租金一年4w+，还请了两个营业员。（图片来源于网络）
5、育婴店老板C，因为是他家老顾客所以很熟，和很多店一样疫情期间是关门的，他去年还新开了一家店，压力可想而知，上次买奶粉和他在微信上闲聊了会，现在开始学网络营销，没事学习育儿类知识，当地的自己骑车送货到小区门口，策划疫情结束后搞得活动方案。他说这次疫情让他有了危机感也有时间思考了很多。以前他们家生意好也就发发朋友圈，搞搞促销没有危机感，现在他觉得任何时候都要有危机意识，他需要把控好资金，要有抗风险的能力。（图片来源于网络）
总体来说我认识的老板里面自怨自艾，唉声叹气的不多，大部分都是努力想办法争取减少损失，寻找商机，努力寻求改变的，因为如果生病了最后痊愈靠的还是自己的免疫力，商场上能救你的还得是你自己，都是需要自己努力锻炼、奋斗获得的。
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一个人的思想决定一个人的行动，一个人的行动决定一个人的结果。
保守固执的实体店老板，他们在疫情期间没办法，不让开门只能在家休息，干耗着，干着急，就当放假了，休息休息养养身体。
思维开放的实体店老板，他们在疫情期间可不会干等着，坐吃山空。现在互联网多么发达，有多少人在互联网上赚下钱啊，实体店老板也得想办法转型。现在抖音短视频卖货非常流行，很多人都往里面鉆，在家就可以卖货了，多方便多好啊。
如果你看了我的文章也想进军网络媒体卖货，那么你必须学习。主要有三方面，第一，怎么剪辑短视频，这个很多地方都有教的，想学的全面可以花钱学习。第二，怎么拍视频，拍的视频怎么才能吸引人，这个你可以去西瓜学院学习，教的还是不错的。第三，就是最重要的怎么涨粉，这个有点难，我也不会，有很短视频教你怎么涨粉，大家可以借鉴一下。现在我也是处于学习间断。
我们要想发展，必须紧跟时代潮流，方能不被淘汰。努力加油吧实体店的老板们。
