臨門一腳,逼單必看!

什麼是逼單?很多小夥伴認為逼單就是:問問客戶考慮的怎麼樣了?如果沒啥問題就成交吧。

“逼單”是整個銷售業務過程中最重要的一個環節,要通過銷售人員的一些手段,讓客戶產生緊迫感,讓他覺得如果不成交將會有不利的後果,客戶因為不願意看到這樣的後果而儘快成交,或者讓客戶感覺成交後,能給他帶來很大的好處與價值,從而簽單,這才叫做逼單。

銷售技巧 | 臨門一腳,逼單必看!

要麼成,要麼死,在與競爭對手無差異化的營銷環境下,逼單是最後的手段,是銷售與客戶達成協議時的臨門一腳,既不能操之過急,也不能有絲毫懈怠!

在對客戶逼單時,要確認客戶滿足以下三要素

  • 需求 :客戶對產品擁有足夠的興趣與購買慾;
  • 財力 :客戶擁有足夠的經濟實力;
  • 決定權 :客戶擁有對產品買或不買的最終決定權。

什麼時候適合逼單?

當客戶釋放了以下幾個信號時:

  1. 客戶表示價格太高,一邊嫌貴,一邊還在認真聽你說。
  2. 客戶主動詢問是否有優惠和折扣。
  3. 客戶詢問交易流程,想了解具體如何做。
  4. 客戶向家人好友徵求意見,尋求參考。
  5. 客戶猶豫不決,但不急於離開,反覆翻閱資料。

當客戶出現以上五種情況時,銷售就可以馬上使用逼單方法, 促成客戶成交。

常見的逼單方式有哪些?

  1. 主動要求成交逼單法,好銷售的第一課就是:不要怕客戶拒絕,通過每一次拒絕,我們可以瞭解客戶的顧慮,不斷解決這些問題,就能離成交更近一步。
  2. 優惠折扣逼單法,這一招作為銷售過程中的
    殺手鐧,促單效果極好。
  3. 限時活動逼單法,通過限時的折扣活動,來進行逼單,這樣的方式比較常見,效果也非常好,精髓就是在於限時讓利給客戶,讓客戶感覺到此時參加活動就是佔到便宜了。
  4. 舉例逼單法,通過舉列子的方法,打消客戶的不安全感,激發他的從眾心理,給客戶的安全感加碼,讓他覺得做出購買的決定是對的。

總結起來,逼單的精髓就是弄明白客戶的顧慮,把這些問題解決掉,打消客戶的顧慮,成交自然水到渠成。

客戶答應成交後,還有重要的一步:簽約或者付款,此時更加不可大意,稍不留意很可能前功盡棄!

成交簽單時的禁忌

1.不能再輕易鬆口讓價,如有必要也要讓客戶明白,你需要請示領導,讓客戶感覺到你的誠意。

2.不露出過於高興或高興過分的表情,這樣做會讓客戶產生一種自己是不是被宰了的感覺。

3.消除客戶購買後的不安全感,詳細描述成交後能給他帶來的好處,讓客戶知悉售後服務流程,讓他覺得此時成交就是最好的選擇,且購買後不會有後顧之憂。

4.不要與客戶產生爭執——到了最後階段,若客戶有新的疑問,我們切不可不耐煩,更不可與之爭執,此時更應該耐心講解,打消客戶的顧慮。


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