从新型冠状病毒疫情开始蔓延，我们就知道，我们的敌人是病毒，而不是热情的武汉人。2020年1月13日，武汉全城封锁，却封锁不住全国人民对武汉的支援。
人进不去怎么办，那就开启无人模式！无人零售重回视野
1月30日 美团宣布“无接触配送”将进一步升级，率先在武汉、北京两地试点运营“美团智能取餐柜”，为小区、医院用户提供便利服务。
2月2日 与疫情赛跑的火神山医院正式交付，随着院区的投入使用，马云的“无人超市”闯进火神山，全程只用不足24小时完成上线，为疫区“无接触”购物提供了便利。
2月11日 擎朗智能公司研发的送餐机器人第二批送往武汉各地医院，代替医护人员执行配送三餐、药品、化验单等工作。
2月12日 瑞幸咖啡的首台无人咖啡机“瑞即购”入驻武汉医院，让战斗在疫情一线的医护人员随时喝到免费的热咖啡。
无人设备、无人零售等新零售的关键词，在消失了三年后，又重回大众视线。在此次疫情中，攻坚克难，冲在人之前发挥着重要的作用。无人零售是将在疫情“无接触”的风口上，成为无数投资者和企业关注的重点。
无人零售再次迎来春天！
其实近年来随着智能+零售模式的兴起，新零售市场已经出现了回潮的趋势，无论哪种模式，说到底消费者在消费过程中最为关心的还是可靠性、便利性以及性价比等方面。而能做到这些，需要企业在技术方面支持无人零售设备，在实力方面支持消费者的需求。
以邦马特无人售货机为例，邦马特无人售货机放置在社区楼下售卖日常用品、生鲜果蔬等。在疫情之前，就以一次能取多件、性价比高等优势获得了消费者的信任；而在疫情期间仍然坚守岗位，在社区中提供日常用品、生鲜果蔬，保障居民的餐饮、生活。
尤为突出的是，邦马特无人售货机在疫情中也得到了大家的认可，原因是邦马特无人售货机可以实现线上线下打通，也就是消费者可以在邦马特线上店选购自己所需的商品，然后到设备前使用取货码取货。这点无接触的优势，在疫情期间深得消费者的心。
当今看来，无人零售模式下的产品在具备高便利性、高安全性的特点的情况下，正符合当下以及未来消费者的需求。疫情的发生，使“无接触”在消费者购物词库中占据重要的地位，也成为无人零售产品卖点的转折点。无人零售模式无非是在此次疫情中借势，提前回到大众的视线。
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