在当前疫情防控的关键时刻，宜兴法院充分利用互联网思维，借助信息化手段开展各项审判工作，快速化解矛盾纠纷。近日，宜兴法院和桥法庭就通过“零接触”方式完成6起案件的调解工作，取得良好的法律效果和社会效果。
春节前夕，年过六旬的张某夫妇向法院提起诉讼，要求儿媳妇按协议支付相关扶养费。原来，张某夫妇的儿子小张在2019年4月不幸去世后，同年11月，张某夫妇与儿媳王某签订了一份扶养协议，约定儿子名下的房产等归儿媳王某所有，王某则一次性向张某夫妇支付扶养费90万元，两位老人配合做好房屋过户手续。协议签订后，王某仅支付了20万元，后为履行协议，双方多次发生纠纷。无奈之下，张某夫妇将王某诉至法院。
受疫情影响，宜兴法院对原定于近期开庭的除公告案件外的其他案件，均通知延期开庭审理，所有派出法庭均不再安排开庭。考虑到两位老人已是花甲之年，也为了尽快化解家庭矛盾，储哲君法官首先通过电话形式向张某夫妇和王某了解基本案情并进行调查询问，而后向双方提供了个人微信账号，同时建立微信聊天群，发起视频通话，核对双方身份、告知权利义务、出示证据，从双方争议的矛盾焦点出发，从法律规定的角度向原被告释法明理，消除双方的对立情绪，经过储法官的一番说理，被告在视频通话中作出承诺，将一次性补齐余款。在法官的主持下，双方达成了调解协议，王某于3月15日前付清剩余扶养费，张某夫妇配合过户房产。
“特殊时期，法院做到了急当事人所急，想当事人所想！”调解结束后，张某夫妇通过微信向法官表示感谢。通过上述方式，储法官先后调解了6起案件，每个案件调解过程约30分钟，电话、微信内容均采取录音、录像、截图的方式，确保全程留痕、存档。
疫情防控期间，宜兴法院充分发挥智慧法院建设成果，大力推行网上立案、电话调解等线上司法服务模式，当事人无需出门就能获得便捷高效的诉讼服务，不仅保障了人民群众的生命健康安全，还保障了当事人的合法权益。
