在當前疫情防控的關鍵時刻，宜興法院充分利用互聯網思維，藉助信息化手段開展各項審判工作，快速化解矛盾糾紛。近日，宜興法院和橋法庭就通過“零接觸”方式完成6起案件的調解工作，取得良好的法律效果和社會效果。
春節前夕，年過六旬的張某夫婦向法院提起訴訟，要求兒媳婦按協議支付相關扶養費。原來，張某夫婦的兒子小張在2019年4月不幸去世後，同年11月，張某夫婦與兒媳王某簽訂了一份扶養協議，約定兒子名下的房產等歸兒媳王某所有，王某則一次性向張某夫婦支付扶養費90萬元，兩位老人配合做好房屋過戶手續。協議簽訂後，王某僅支付了20萬元，後為履行協議，雙方多次發生糾紛。無奈之下，張某夫婦將王某訴至法院。
受疫情影響，宜興法院對原定於近期開庭的除公告案件外的其他案件，均通知延期開庭審理，所有派出法庭均不再安排開庭。考慮到兩位老人已是花甲之年，也為了儘快化解家庭矛盾，儲哲君法官首先通過電話形式向張某夫婦和王某瞭解基本案情並進行調查詢問，而後向雙方提供了個人微信賬號，同時建立微信聊天群，發起視頻通話，核對雙方身份、告知權利義務、出示證據，從雙方爭議的矛盾焦點出發，從法律規定的角度向原被告釋法明理，消除雙方的對立情緒，經過儲法官的一番說理，被告在視頻通話中作出承諾，將一次性補齊餘款。在法官的主持下，雙方達成了調解協議，王某於3月15日前付清剩餘扶養費，張某夫婦配合過戶房產。
“特殊時期，法院做到了急當事人所急，想當事人所想！”調解結束後，張某夫婦通過微信向法官表示感謝。通過上述方式，儲法官先後調解了6起案件，每個案件調解過程約30分鐘，電話、微信內容均採取錄音、錄像、截圖的方式，確保全程留痕、存檔。
疫情防控期間，宜興法院充分發揮智慧法院建設成果，大力推行網上立案、電話調解等線上司法服務模式，當事人無需出門就能獲得便捷高效的訴訟服務，不僅保障了人民群眾的生命健康安全，還保障了當事人的合法權益。
