文/羊城晚報全媒體記者 宋毅 通訊員 楊建超
“2月15日下午，2020年廣東首場寒潮即將達到粵北，16日凌晨到達沿海地區”。一早看到寒潮要來的消息，深圳市大鵬新區南澳辦事處民生保障辦主任劉彬，就抓緊和同事們一起來到東山、南隆社區，為轄區6名孤寡老人送去防疫物資和棉被，在寒潮來臨前為老人送上暖意。
“不漏一戶、不漏一人”。新冠肺炎疫情防控到了關鍵階段，寒潮又強勢襲來，老年人作為易感群體，是最需要保護的對象。同時，低保戶、困難戶、困境兒童、流浪人員等弱勢群體更是需要社會給予關心關愛。
建立“一對一”聯繫服務機制
防疫工作一開始，大鵬新區就由統戰部門牽頭，聯合公安、衛生、交通、城管、群團等部門及各辦事處，按照各自工作職責，擔負起各自工作領域的特殊困難群體聯防聯控責任。專門組建服務困境兒童、流浪乞討人員、困難老人等“關愛小組”，按照特殊群體類別分別建立“一對一”聯繫服務機制。同時，分類制定養老機構疫情防控、困難群眾基本生活保障、流浪乞討人員救助管理等工作指引，為精準有序開展關愛幫扶、疫情防控、兜底保障等工作提供政策指引和機制保障。
大鵬新區依託25個社區、233個網格，充分發揮養老機構醫務人員、殘疾人職業康復中心工作人員和民政員、網格員、城管執法員的作用，全面排查、常態化聯繫幫扶轄區全部孤寡老人、5個養老機構161名在院人員、152人（65戶）低保低邊戶、117名困境兒童家庭。
同時，加大主要路面、橋洞、街道、公園和車站等重點區域巡查力度，及時發現疫情期間新增流浪乞討人員、特殊困難人員，第一時間落實幫扶措施。並依託聯防聯控機制，由養老機構醫務人員、殘疾人職業康復中心工作人員和各社區民政員、殘協專幹、黨員志願者深入老人、殘疾人、困難兒童、低保人員和街頭流浪人員中進行健康宣教，及時予以心理安慰和支持。
截至目前，累計開展流浪乞討巡查1191人次，累計排查困難群體2731人次，為養老機構老人檢測體溫6000餘次，暫未發現疑似或確診病例。
“寒潮來了，心卻是暖的”
為有效防控疫情，大鵬新區在第一時間就採取了社區圍合措施。但這給居民買菜做飯帶來了一定不便。而且，居民對於去菜市場買菜也有擔憂，怕可能存在交叉感染。
為了滿足圍合區域內社區群眾，特別是老弱病殘居民的食品等生活必需品採購需求，大鵬新區葵涌辦事處與相關食品配送企業攜手為轄區居民搭起了“防疫連心橋”，開展“共抗疫情·愛心送菜”服務。
“操作起來非常方便，只要關注微信號，點擊我要訂貨，每天19點前將需要的菜品加入購物車完成在線支付，第二天10點前到配送點來領取就好。”三溪社區工作人員介紹，“特別是近幾天寒潮來臨，能讓大家儘量少出門，減小感冒的可能性”。值得一提的是，對於隔離觀察人員及老弱病殘居民，葵涌辦事處聯合企業還專門提供送貨上門服務。這一舉措，不僅讓特殊困難群眾少跑腿，還大大降低了交叉感染幾率。
此外，疫情期間，大鵬新區在深圳市率先推出“1＋3”疫情防控期困境兒童保護特別行動組計劃，為新區已建檔立卡的117名困境兒童家庭提供婦聯主導與社會參與相結合、物質幫扶與精神關愛相結合的精準化疫情防控期困境兒童幫扶。
針對出現發熱、咳嗽、流涕等呼吸道感染症狀的困境兒童，及時協助聯繫分診救治；針對困境兒童家庭心理健康狀態失衡、情緒恐慌煩躁等情況，鏈接新區群團防控疫情心理志願服務隊專家資源，落實一對一結對幫扶；針對返工困難、生活不濟的困境兒童家庭，在開展入戶走訪慰問基礎上，持續籌集、配送關愛物資，滿足疫情期間困境兒童家庭的生活需求。
來源 | 羊城派
實習生 | 梁曉靜
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