文/羊城晚报全媒体记者 宋毅 通讯员 杨建超
“2月15日下午，2020年广东首场寒潮即将达到粤北，16日凌晨到达沿海地区”。一早看到寒潮要来的消息，深圳市大鹏新区南澳办事处民生保障办主任刘彬，就抓紧和同事们一起来到东山、南隆社区，为辖区6名孤寡老人送去防疫物资和棉被，在寒潮来临前为老人送上暖意。
“不漏一户、不漏一人”。新冠肺炎疫情防控到了关键阶段，寒潮又强势袭来，老年人作为易感群体，是最需要保护的对象。同时，低保户、困难户、困境儿童、流浪人员等弱势群体更是需要社会给予关心关爱。
建立“一对一”联系服务机制
防疫工作一开始，大鹏新区就由统战部门牵头，联合公安、卫生、交通、城管、群团等部门及各办事处，按照各自工作职责，担负起各自工作领域的特殊困难群体联防联控责任。专门组建服务困境儿童、流浪乞讨人员、困难老人等“关爱小组”，按照特殊群体类别分别建立“一对一”联系服务机制。同时，分类制定养老机构疫情防控、困难群众基本生活保障、流浪乞讨人员救助管理等工作指引，为精准有序开展关爱帮扶、疫情防控、兜底保障等工作提供政策指引和机制保障。
大鹏新区依托25个社区、233个网格，充分发挥养老机构医务人员、残疾人职业康复中心工作人员和民政员、网格员、城管执法员的作用，全面排查、常态化联系帮扶辖区全部孤寡老人、5个养老机构161名在院人员、152人（65户）低保低边户、117名困境儿童家庭。
同时，加大主要路面、桥洞、街道、公园和车站等重点区域巡查力度，及时发现疫情期间新增流浪乞讨人员、特殊困难人员，第一时间落实帮扶措施。并依托联防联控机制，由养老机构医务人员、残疾人职业康复中心工作人员和各社区民政员、残协专干、党员志愿者深入老人、残疾人、困难儿童、低保人员和街头流浪人员中进行健康宣教，及时予以心理安慰和支持。
截至目前，累计开展流浪乞讨巡查1191人次，累计排查困难群体2731人次，为养老机构老人检测体温6000余次，暂未发现疑似或确诊病例。
“寒潮来了，心却是暖的”
为有效防控疫情，大鹏新区在第一时间就采取了社区围合措施。但这给居民买菜做饭带来了一定不便。而且，居民对于去菜市场买菜也有担忧，怕可能存在交叉感染。
为了满足围合区域内社区群众，特别是老弱病残居民的食品等生活必需品采购需求，大鹏新区葵涌办事处与相关食品配送企业携手为辖区居民搭起了“防疫连心桥”，开展“共抗疫情·爱心送菜”服务。
“操作起来非常方便，只要关注微信号，点击我要订货，每天19点前将需要的菜品加入购物车完成在线支付，第二天10点前到配送点来领取就好。”三溪社区工作人员介绍，“特别是近几天寒潮来临，能让大家尽量少出门，减小感冒的可能性”。值得一提的是，对于隔离观察人员及老弱病残居民，葵涌办事处联合企业还专门提供送货上门服务。这一举措，不仅让特殊困难群众少跑腿，还大大降低了交叉感染几率。
此外，疫情期间，大鹏新区在深圳市率先推出“1＋3”疫情防控期困境儿童保护特别行动组计划，为新区已建档立卡的117名困境儿童家庭提供妇联主导与社会参与相结合、物质帮扶与精神关爱相结合的精准化疫情防控期困境儿童帮扶。
针对出现发热、咳嗽、流涕等呼吸道感染症状的困境儿童，及时协助联系分诊救治；针对困境儿童家庭心理健康状态失衡、情绪恐慌烦躁等情况，链接新区群团防控疫情心理志愿服务队专家资源，落实一对一结对帮扶；针对返工困难、生活不济的困境儿童家庭，在开展入户走访慰问基础上，持续筹集、配送关爱物资，满足疫情期间困境儿童家庭的生活需求。
来源 | 羊城派
实习生 | 梁晓静
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