2020年的春天，一場猝不及防來勢洶洶的疫情，改變了所有人的生活。 面對應對疫情的嚴峻形勢，湘潭支隊黨委在認真做好執勤戰備的疫情防控的同時，牢固樹立“以人為本”的理念，全力做好對指戰員及家屬的關懷慰問，做實做細各項暖心舉措，有效激發了廣大指戰員的昂揚鬥志，爭取了家屬的理解支持，為圓滿完成疫情防控中心工作任務提供了堅強保證。
解決思想問題
支隊實行全方位摸底制，做到“知心、穩心、暖心”，全面推行“一線工作法”，支隊6名黨委常委深入聯繫點單位，就疫情防控思想工作、隊伍建設和中心任務進行走訪調研，與指戰員面對面交流，極大提振精神士氣。在充分做好個人防護的前提下，綜合運用電話、微信和“一對一”懇談等形式，圍繞“三個重點關注”，即：休假歸建人員重點關注、生活基礎地在疫情發現小區人員重點關注、感冒症狀人員重點關注，組織隊伍各級累計開展談心談話89次，發現指戰員存在的思想問題16個，解決實際困難28處，及時消除影響隊伍內部和諧穩定的因素，確保指戰員在防疫一線時刻思想穩定、精神飽滿、士氣高昂。
注重家庭關懷
落實指戰員家屬疫情防控“日提示、日統計”工作機制，由支隊、大隊兩級明確專人，通過“電話追蹤”的方式，每日詢問統計全市指戰員、政府專職消防隊員、文員家屬身體健康情況，重點對家屬出行途中是否與確診、疑似病例接觸，是否近期有發熱、感冒、咳嗽等症狀進行篩查統計，確保早發現、早報告、早治療。同時，支隊黨委向全體指戰員及廣大家屬發送《慰問信》，感謝家屬對工作的理解和支持，呼籲家屬落實疫情防控措施，共同築牢“安全屏障”。此外，畢良之政委、劉紅軍支隊長、楊鑫副支隊長先後對支隊2名支援湖北醫務人員的指戰家屬開展走訪慰問，叮囑他們注意個人防護、保障身體健康。發動在崗執勤指戰員每日通過電話視頻向家屬報平安活動，最大限度取得了指戰員家屬支持，傳遞出組織的溫暖。
豐富文化生活
在做好隊伍內部衛生防疫、飲食保障等工作的同時注重豐富指戰員課餘文化生活，開展以分散性、小組類、室外性文體活動和小競賽小評比活動，以時事政策教育配合心理健康干預，依託集中線上授課、學習強國APP、“天天學、每週考”崗位自學，結合體能訓練、趣味活動、智力遊戲，排解長期作戰產生的壓力，有效克服指戰員在這一時期容易出現的思想麻痺、心浮意亂。通過“湘潭消防”微信公眾號推送工作信息25篇，促進指戰員有效利用“碎片化”時間進行學習充電，進一步增強思想政治素養和對謠言信息鑑別處置能力。
跟進心理服務
聯合湘潭市中心醫院心理健康管理中心專業心理諮詢師和隊伍內部心理骨幹兩支隊伍，對2名滯留人員、2名家屬增援湖北人員以及思想不穩定人員進行重點幫扶，加強思想引導和心理干預。同時成立面向全體指戰員和家屬的“火焰藍”心理服務站，創新心理服務方式方法，通過舉辦“全市消防隊伍預防新型冠狀病毒衛生專題講座”、“微信問診”“線上疏導”、每日發送疫情心理健康小貼士等方式，共為指戰員及家屬開展心理服務12次，解決心理健康問題28個，幫助指戰員樹立戰場打贏的信心，為隊伍構築起嚴密的心理防線。
提供健康保障
支隊第一時間採購醫用口罩、84消毒液、酒精、一次性手套等防護用品和藥品配發至全體指戰員。機關、基層大隊、消防站均確定一名新型冠狀病毒防疫衛生員,發放防護口罩和消毒物資，每日對辦公區域及營區進行2次全方位消毒，對全員進行2次體溫測量；在營區大門及食堂設置兩道檢測崗，對進出人員進行登記、消毒、體溫檢測，明確全體人員每日上下班及營區內工作時必須佩戴口罩、按時進行體溫檢測；嚴把食物採購關、儲存關、製作關，嚴格落實分餐制、餐具消毒、食物留樣制度；強化人員管控，進出人員實行實名登記並測量體溫,無關人員一律不得進入營區。
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