11月8日，湘潭市委書記、市人大常委會主任曹炯芳到湘鄉市實地走訪信訪群眾、傾聽群眾訴求，協調推動信訪問題及時有效解決。市信訪局黨組書記、局長曹偉宏陪同走訪。
泉塘鎮青山村村民賀某清反映採石場越界開採，而且採石場離其家房屋很近，施工放炮致使其家房屋牆體開裂、房頂瓦片掉落、窗戶玻璃破損，並存在山頂落石、泥石流等安全隱患，要求搬遷並得到賠償。曹炯芳認真傾聽了他們反映的情況和訴求，實地察看了房屋損壞狀況，瞭解採石場情況。經調查瞭解，採石場雖已停止開採，但之前對周邊環境確實造成影響。曹炯芳強調，當務之急是消除安全隱患，相關職能部門要儘快協調處理，依法妥善處理群眾合法合理訴求。
東郊鄉花亭村的彭某強反映，湘鄉皮革工業園附近土壤、空氣、水遭到汙染，請求職能部門關停不達標企業。經相關部門調查核實，該舉報情況基本屬實。曹炯芳首先走訪了信訪人，向其瞭解相關情況。曹炯芳強調，不能以犧牲環境為代價來換取一時的利益，要落實好中央環保督察“回頭看”交辦問題，做到問題查清、整改到位、責任落實、群眾滿意。
據悉，今年湘潭市委、市政府出臺了《湘潭市領導幹部聯繫群眾接待來訪處理信訪問題的暫行規定》，市領導帶頭包案信訪問題，持續高位推動群眾信訪事項有效化解，實現領導幹部聯繫群眾接待來訪處理信訪問題規範化、制度化、常態化。
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