在民航業內，航衛工作人員在這場防疫戰中發揮著舉足輕重的作用。他們用專業與奉獻為同事和旅客築起安全屏障。
誰能想到，防控用品成了熱銷貨
人物：航衛中心高級副經理 任紅紅
地點：國航綜合保障部
自臘月二十八那天下午接到防疫物資的採買任務後，任紅紅就沒有離開單位一天，也沒睡過一個安穩覺。
臨近春節，疫情突發，很多同事都休假了，貨源緊缺，人手不夠，怎麼辦?柔弱的她耍起了倔脾氣，“沒人，我自己上!沒貨，咱們動用各種關係去找!”
從航衛中心供貨商到藥店到疾控中心，她費盡了口舌，終於在接到任務當天就搶到了32960個口罩、100個測溫計和262瓶手消液!“誰能想到防控用品成了熱銷貨，那會兒真是搶啊，我一邊與供應商打電話談數量，一邊就得立馬把錢付了，否則一會兒貨就被別人搶走了。”
那些最初搶到的防疫物資，為公司解了燃眉之急，迅速分發到各一線單位。之後，公司很快建立了應急採購平臺，集中採購部和商務委員會的加入，給綜保部帶來了極大的援助。
“那一段時間，我每天接電話接到麻木，由於時差關係，白天聯繫東南亞，晚上聯繫歐美，商委有11個駐外站點紛紛提供防疫物資，東京、杜塞爾多夫、羅馬、雅加達、明斯克、新加坡……”任紅紅沉浸在回憶中，如何高效完成物資配備任務，滿足空地勤人員防疫需要成了她的一塊心病。
雖然建立了採購渠道，但賬實能否相符，這是對任紅紅的另一大考驗。非計劃的採購任務，非常態的疫情變化，再加上非穩定的領取數量，註定了這是一場硬仗。在紛亂雜陳中，她要保持頭腦清醒，做好採購和發放統計，明確分配依據，確保庫存和發放平衡。“截止到2月16日，已完成總計142萬隻口罩的購入，滿足公司日消耗2萬的需求，同時共購入額溫儀1388臺、手套24萬副、手消液9835瓶，並且入庫、出庫、存儲均保持平衡。”講到這些數據時，任紅紅欣慰地笑了，她同時提到，最令她感動的是紐約北京協和醫學院海外校友會(PUMCOAA)人肉運輸捐贈武漢防護口罩的情景，還有民航局和海外中資企業和社團對國航的援助!說起這些，她眼裡閃著淚光，完全忘記了那些沒日沒夜的辛苦。
(喬海燕/文 王麗婷/圖)
看到大家都這麼累，我真的不落忍啊
人物：航衛中心防疫辦主任 吳玉惠
地點：國航綜合保障部
“從年前到現在，我參加了很多會，公司從上到下都在連軸轉，還有我的同事們，這是職責所在，看到大家都這麼累，我真的是不落忍啊。”一向大大咧咧、女漢子般的吳玉惠，在採訪中數次落淚。
她不落忍的是團隊的不易。作為公司衛生防疫部門，雖然一直參與公共衛生事件的防疫工作，但完成此項任務的困難遠比她想象要大得多。“從航班運行來講並沒有措手不及，因為公司在衛生防疫方面的制度是健全的，有各種處置程序，疫情一出現，我們就密切關注信息，響應比較快，當然也在根據實際情況不斷完善流程。只是疫情發展太快了，我們的人真的不夠用。”截止到2月16日，航班共補配應急醫療箱140個和衛生防疫包190個。部門有航空器消毒資格的只有5人，每天2人24小時在崗，面對疫情的迅猛發展，航空器應急消毒平均每日4-5次，多至8次，每架消毒從準備到完成時間2小時，每名防疫員手提藥箱10多斤，每天噴藥6-7桶，有時多架航空器需同時消毒時，本著“哪個最急先消哪個”的原則，防疫員就會拎著藥箱在航空器間狂奔。“這幾天小夥子們都蔫了，他們太累了。”吳玉惠講到這兒說，很心疼。
她不落忍的是家人的理解。吳玉惠作為部門負責人，要根據疫情變化儘快增補和完善應急流程，還要負責內外的溝通協調，對上報告防疫信息，對內進行技術指導。“值班手機是公司公佈的號碼，只要與疫情防控有關的都會打過來，24小時不休，都打爆了。”不管白天還是深夜，只要電話打過來，吳玉惠都會不厭其煩地講解公司防控政策、防控程序。“我的婆婆大年初一早上沒了，”她輕輕地說，淚卻狠狠地落，“我三十晚上半夜才從單位回的醫院，當時婆婆在搶救，家裡忙成一團麻，我還在旁邊接電話……領導讓我先處理老人後事，可我愛人讓我初二就回單位上班，他說這時候單位更需要你……”吳玉惠說今年頭一次吃餃子是初五，是她愛人包的。
她不落忍的是團隊的齊心。“隨時待命、不計條件”是她對團隊的評價。實在忙不過來了，她在部門群裡發了倡議，希望休假的能回來幫忙。沒想到，當天下午，休產假剛兩個月的同事就來了，還有到現在一天也沒有離開過單位的代理班長……”
(喬海燕/文 王麗婷/圖)
這點累不算啥，讓我上抗疫前線都行
人物：航衛中心醫務辦主任 楊鳳萍
地點：國航綜合保障部
從臘月三十上午8點半接到任務到現在，楊鳳萍一天也沒休息過。根據工作分工，她主要負責將公司各部門申領防護物資的發放指令傳達至發放人員;建立出入庫數據，收集彙總防護物資歸庫以及實物統計交接;同時還要與海關、地服和貨航溝通協調，做好海外及國內各地到京物資的交接，安排人員到T3航站樓或貨航倉庫接貨。
“剛開始那幾天現場就跟打仗似的，摸不著頭緒，打爆了電話，喊破了嗓子。好在，現在都順暢了。”
楊鳳萍說自己是個粗線條人，做不來細活兒，但聊起那些有點複雜的出入庫統計表，卻又津津樂道，“出入庫統計彙總表、物資盤存表、收發存日報表以及貨物清單等等，表中的數據都是相互關聯的，環環相扣，否則賬實就不能相符。”截止2月1日，僅口罩一項累計入庫245920個，累計出庫228034個。為了實現“相符”，楊鳳萍和團隊人員每天要不斷更新表格，隨時彙總需求和發放量，確保收支平衡，為部辦公室提供詳盡數據，還要跟進後續進貨量，統籌安排下一期採購。
疫情發展的不確定性，帶來了數據統計的不可控。每天面對那麼多的數據和那麼快的變化，楊鳳萍說感覺腦袋都木了，不停地接聽電話，不停地通過微信接收和發出指令，手機必須一直連著充電器。她剛開始是邊接電話邊往電腦錄入，後來擔心有誤，就改記筆記本上，晚上再把電腦和本拿回家對一遍，“夜深人靜時，思路能更清晰些了，數據統計來不得半點馬虎，一定要做到認真、動態、實事求是地更新。”
楊鳳萍一邊得對著電腦幹“細”活兒，一邊還得惦記著裝載物資的航班啥時候到、跟誰聯繫、誰去取，面對“人手真不夠”的緊缺，她好幾次都自己去了候機樓扛箱運貨。“沒辦法啊，必須趕緊搬回來發給公司一線同事們啊!”問她累嗎?她立馬說，“與前往疫區的醫護人員相比，這點累不算啥，只要疫情能快點過去，讓我上抗疫前線都行!”
(喬海燕/文 王麗婷/圖)
只要有大家在，我們一定能打贏這場戰疫!
人物：航醫室主任 武二秀
地點：國航內蒙古公司綜保部
經歷過2003年“非典”的武二秀，春節前就時刻關注著新型冠狀病毒肺炎疫情的變化。公司第一批醫療物資早在1月21日就到貨了。當天是國航內蒙古公司的工作會，本應在會場的她，早早在庫房等候，趕在醫藥公司放假前將“未雨綢繆”訂購的6000個醫用口罩全部入庫。“當時，我也沒多想，只是覺得快放假了，不做好物資儲備心裡不踏實。”時至今日，回想起當初做出的決定，武二秀都會感慨萬千。
正是這批醫療物資，讓公司疫情防控工作搶佔到片刻先機。按照公司應對新型冠狀病毒肺炎防控方案，1月22日公司便為每架飛機應急醫療箱中增配10個醫用外科口罩，為每名乘務長配備20個醫用外科口罩，為一線接觸旅客崗位員工統一配發了口罩等防護用品，解決了一線人員的燃眉之急，有效支援了公司航班生產，保證了員工健康。
抗擊疫情以來，武二秀從節前到現在一直都在崗工作。但她不是一個人在“戰鬥”。無論是大年三十就驅車從包頭返回的張子良，還是大年初一不畏感染風險獨自進行飛機消毒工作的殷文波;無論是晝夜奔波聯繫採購防護用品的鄒曉玲，還是主動請纓前來幫忙的付煥威、張軍虎，從疫情開始，身邊的“戰友”們都紛紛返回到工作崗位。
在公司的統一部署下，航醫室主動聯繫集團航衛部門、當地機場醫療急救中心、地方疾控中心，不斷加強信息通報與聯絡。為方便空勤、地面人員就診，建立了預診分診臺，便於員工出現感冒發熱症狀及時進行處理、轉診。
他們還深入飛行、客艙、地服、物業等一線單位，宣講公司防控政策、疫情防護知識、消毒設施設備的使用方法，為一線員工樹立起疫情可防、可控的信心。不管是白天還是深夜，只要電話打過來，他們都會不厭其煩地講解防控知識、程序。
(周博/文 陳夢娟/圖)
最緊張的物資就是口罩等物品，採購太難了。
人物：航衛中心經理 朱長紅
地點：天津分公司綜保部
自從接到上級有關防疫防控工作的相關通知後，朱長紅就放棄了春節和家人的團聚。自大年二十九開始，他就一頭紮在一線忙碌，每天在單位的睡眠時間不到4個小時，始終奔波於分公司防疫工作的最前線。
疫情期間，全國各地防疫防控的物資緊缺，朱長紅按照上級要求，會同綜合保障部採購部門研究落實空勤人員、地面一線人員的防護口罩、手套、手消液、非觸式紅外測溫儀等防護物資的配備標準、採購事項、配備和發放。
“最緊張的物資就是口罩等物品，採購太難了。”朱長紅感慨道。他從大年三十到正月初六，每天打一百多個電話，綜保部的採購人員正月初三就來上班了，每天一起忙碌，現在基本能夠保障分公司的防疫需求。經過多方努力，截至2月5日，採購部門共採購防護口罩 28000餘隻、一次性防護手套15000餘隻、手消液900瓶、非觸式紅外測溫儀150臺、84消毒液300瓶、TD消毒粉100公斤、75%酒精20桶等，並根據各單位需求配發至一線。
疫情期間，朱長紅及時處置應對了多起有旅客發熱和涉及來自疫區的航班，組織航班航後消毒3起。他密切關注機組人員的健康狀況，對機組進行流程指導，按規定程序報告各類信息。朱長紅說：“印象最深的是有一個航班上有兩個疑似病例，忙了一晚上，最終機組人員得到了妥善安排，及時將消息傳遞給各單位，才放下心來。”
忙碌之餘，朱長紅還組織工作人員做好航班監控，關注空勤人員健康狀況，為空勤人員配發保健藥品，在天津區域開展了防疫防控知識的宣傳普及工作。他堅信，只要大家齊心協力、眾志成城，就一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰!
(陳連偉/文 高永光/圖)
每個同事也都像上緊的發條
人物：航空衛生主管 尚 雯
地點：重慶分公司航衛中心
新冠肺炎疫情初期，作為航空衛生主管的尚雯看著為數不多的庫存衛生物資，焦慮且害怕，她形容自己就像要上戰場的人，還沒有趁手的兵器。
經過幾日奔波，尚雯終於從一家藥房採購到500個口罩和一些常用藥品，之後，這家藥房所有物資入庫便不再出庫。她敏感地意識到形勢的不樂觀，立即通過各種渠道尋找口罩供應商。功夫不負有心人，尚雯終於找到浙江一家口罩製造廠，但他們的接單能力，只能給尚雯2880個口罩。
剛剛協調好口罩的事情，原本聯繫好的45個測溫儀，卻因為賣方市場的原因出了變故，尚雯當時情緒很激動，衝到其中一家藥店經理面前質問：“你知道在飛機上一旦一個人被感染，就將有幾百人面臨極大的風險嗎?”她幾經週轉，終於拿到45個測溫儀，“一路上，我的眼淚控制不住地往下流，自己也說不清是委屈還是為同事著急，哭過之後，我連夜將測溫儀運回公司並緊急配上機上應急醫療箱。”
由於疫情日益嚴峻，在2880個口罩該發貨的早上，尚雯突然收到廠家不能發貨的信息，她心急如焚。那天早上，尚雯不知道和廠家打了多少電話，反反覆覆地核實，反反覆覆地叮囑，反反覆覆地確認，直到廠家說貨物已經發走，她才精疲力盡地坐下來。尚雯說：“同事形容我一早上就像熱鍋上的螞蟻。但那天，卻是我這段時間以來最有成就感、最想開心的一天，只因為我讓那2880個口罩順利地郵寄出來。”
疫情到後面拼的就是物資儲備，而供應商基本都是夜裡拉貨到重慶，夜晚也就成了尚雯和口罩、酒精、手套供應商“談生意”的時間，困了就枕在手機上睡一會兒，生怕後半夜睡熟了錯過拉貨的信息。白天的工作又千頭萬緒，身體的疲乏、心理的焦慮讓尚雯壓力很大，但是她告訴自己必須要穩住，作為航衛室的醫生，只有自己穩住，大家才會心安。
從大年三十到初九，尚雯10天沒有回家，每個同事也都像上緊的發條，時刻都有要忙碌的事情。有一天下午，難得片刻的寧靜，值班室裡兩個醫生靠在沙發背上疲倦地小憩，尚雯回憶那一刻，動情地說道：“淚水再次湧出我的眼眶，我看到了整個團隊往日不易顯見的堅韌和團結，也感受到了大家的堅定和執著。我會盡力做好自己該做的事情，守好我的崗位，保護好同事，讓自己成為同事溫暖且堅固的後方。”
閱讀更多 國際空港信息網 的文章
