为保证冬季供热质量，德惠市人民政府每年抽调优秀后备干部组成冬季测温监督大队，由德惠市信访局统一管理，根据用户需求进行入户测温。通过多年的努力，测温工作得到群众的一致认可，成为沟通供热企业和用户的桥梁纽带。
随着新冠肺炎疫情防控的形势变化，如何开展测温工作成为测温队员需要面对的问题，德惠市信访局及时进一歩研究了工作措施：
由信访局干部任测温队长，带领测温队员对确有需要的居民进行入户测温；参与测温人员体温检测正常后，做好全身防护，入户前先进行消毒；测温时尽最大可能减少接触，测温家庭由1人佩戴口罩参与确认测温数值并签字，其他家庭成员自行回避；测温后，测温队员协助住户进行消毒。
在测温的同时，测温队员积极对住户进行思想疏导和防疫知识宣传，目前测温工作有序开展，测温队员辛勤的付出得到群众的高度认可，彰显了新时代信访人的情怀与担当。
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